原創(chuàng)：文/錢科宇 （微信號：qian_keyu）【轉(zhuǎn)載請注明】

（一）假如你的公司關(guān)閉了，用戶有什么損失？

你一直以來引以自豪的優(yōu)勢，

是否是客戶真正需要的？

你的家具，貨真價實(shí)，兼顧耐用，但宜家的銷量比你的銷量大多了；

你的茶葉，中國十大名茶、歷史悠久而且綠色種植、包裝又上檔次，但立頓的銷量比你大多了。

你的產(chǎn)品，除了質(zhì)優(yōu)和價廉，還有什么？現(xiàn)在的消費(fèi)者真的關(guān)心質(zhì)優(yōu)價廉么？宜家確實(shí)是價廉，但比宜家更廉的家具為什么賣不掉？你可以問問購買者是怎么想的。

因?yàn)橐思矣衅放菩?yīng)，所以買的人多？宜家是用廣告砸出來的品牌么？你砸一個試試看？購買宜家是一種有別于其他家具廠商的體驗(yàn)，比如“設(shè)計巧妙、功能實(shí)用”，再比如宜家提供免費(fèi)的兒童看護(hù)、并且提供美味低價的食物等等。

現(xiàn)在到了該問自己三個問題的時候了：