又到年關(guān)，每家企業(yè)的“年度目標(biāo)會(huì)議”都紛紛拉開了大幕。

      有人著急、有人興奮、有人懊惱自責(zé)。達(dá)不成年度目標(biāo)的企業(yè)占大多數(shù)。

      總結(jié)？追責(zé)！推諉！強(qiáng)壓！這簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)“斗智斗勇斗體力”的比賽。

      然而，因果因果，您是否找到未達(dá)成目標(biāo)的真正原因了？

      1、管理系統(tǒng)問題。

       很多企業(yè)在定目標(biāo)的時(shí)候進(jìn)行“誘導(dǎo)、強(qiáng)壓、煽情”的方式使員工就范，然后只強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，單一的使用績(jī)效考核，追究責(zé)任，屬于“粗暴執(zhí)法”。然而過程管理、制度建設(shè)上卻疏于管理。平時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不順暢、互相支持不夠，結(jié)果目標(biāo)達(dá)不成，這個(gè)結(jié)果雖然只顯現(xiàn)在業(yè)績(jī)部門，其實(shí)是整個(gè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的問題。

      2、核心管理團(tuán)隊(duì)的能力問題。

      管理系統(tǒng)為什么遲遲不能改善，這件事的責(zé)任人應(yīng)該是誰(shuí)？由于管理系統(tǒng)涵蓋企業(yè)每個(gè)方面的工作，所以需要各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的管理者都有設(shè)計(jì)流程和制度并且貫徹執(zhí)行之。如果以這個(gè)能力標(biāo)準(zhǔn)來衡量所有管理者，恐怕中國(guó)企業(yè)的平均合格率只有50%吧。

       3、問題的根源在高層。

      如果銷售額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的完成情況與目標(biāo)差距很大，很可能是由于戰(zhàn)略的缺失，沒有很好的進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新和有效的市場(chǎng)定位，仍然在使用一貫的戰(zhàn)術(shù)來應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。“一將不謀累死千軍”，不能用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。問題的根源依然在高層。

      如果是上述問題造成目標(biāo)未達(dá)成，就應(yīng)該向高層問責(zé)。奇怪的是很多老板和高層在年底卻回避了自我檢討。高層自己沒有做年度工作計(jì)劃，沒有把組織能力的提升的納入到年度目標(biāo)中去。