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喬云彬:談判技巧
2016-01-20 46077

 母親帶回來一個又大又鮮艷的橘子,兩個女兒非常高興,都希望得到它。橘子只有一個,怎么分給兩個女兒?她拿來刀將橘子切成兩半,一個女兒得到一半。兩個女兒拿了自己的一半跑回自己的房間了,母親去廚房做晚餐。不久,晚餐做完了,母親去叫兩個女兒來吃飯,來到大女兒的房間,發(fā)現(xiàn)女兒將橘子榨成了果汁,橘子皮扔在垃圾桶里。來到小女兒的房間,發(fā)現(xiàn)橘子肉在垃圾桶里,小女兒正在將橘子皮切成絲,小女兒要將這些橘子絲拿到學校去與同學一起做蛋糕。

  在這個故事中,每個女兒都希望得到橘子,這是她們的立場。橘子只有這么大,一個人多了,另一個就少了,因此他們的立場是對立的。母親采取了很公平的做法,一刀一人一半橘子。母親后來發(fā)現(xiàn),大女兒是將橘子榨汁來喝,而小女兒是要橘子皮來做蛋糕。她們的立場是對立的,但是她們的利益并不矛盾。這個故事告訴我們,談判雙方應該尋求對立立場后面不同的利益。根據(jù)這些利益找到雙贏的結(jié)果。

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