課程特色：

1.理論講授：講授創(chuàng)新的原理、流程與方法。 

2.案例解析：講師引導學員研討創(chuàng)新成功與失敗的案例。 

3.實戰(zhàn)演練：課堂現(xiàn)場應用所學方法和工具解決實際問題。 

4.互動答疑：講師解答學員學習和實踐中的具體問題。 

1.學會洞察和分析經(jīng)營環(huán)境的變化，及時抓住創(chuàng)新的機遇。 

2.借鑒中外企業(yè)創(chuàng)新的成敗案例，明辨創(chuàng)新的優(yōu)點與陷阱。 

3.掌握評估創(chuàng)新風險的方法，有效管理和化解創(chuàng)新的風險。 

4.掌握創(chuàng)新項目策劃和實施的方法工具，提高創(chuàng)新成功率。 

5.快速取得有價值的創(chuàng)新個案，為后續(xù)的創(chuàng)新項目導入做預備。 

6.學習一套快速且有效的創(chuàng)新方法，以提升較高的創(chuàng)新成功率、縮短創(chuàng)新周期時間、 改善創(chuàng)新團隊運作效益、更好的預測創(chuàng)新成果、更好的持續(xù)不斷創(chuàng)新成果、建立長期競爭優(yōu)勢與創(chuàng)造更好的財務收益等。 7.學習創(chuàng)新問題解決的新思維，大幅度提升員工解決問題能力。 

講師：詹長霖 

課程大綱：

第一天

創(chuàng)新解碼概述

一、定義(Define)創(chuàng)新機會階段

1.何謂系統(tǒng)性創(chuàng)新

2.系統(tǒng)性創(chuàng)新的目的

3.企業(yè)創(chuàng)新需求的12種類型

4.創(chuàng)新型企業(yè)轉型升級路徑圖

5.系統(tǒng)性創(chuàng)新路徑圖

6.推行創(chuàng)新解碼-Gennovation成功關鍵要素

定義創(chuàng)新機會階段(Define)主要是要去找出與辨識出，何者創(chuàng)新的想法/概念為可行的，本階段創(chuàng)新分為3個步驟:

步驟一:辨識創(chuàng)新機會 使用『Job to be done』創(chuàng)新工具，找出與完成客戶需求的工作。傾聽客戶聲音，還不是確保成功。

客戶導向不夠好，而是以成果導向。

創(chuàng)建工作的過程流程圖

根據(jù)工作機會細分市場

識別需要完成的工作的任務

闡述需要完成的工作的任務

步驟二:組建創(chuàng)新團隊 運用『創(chuàng)新認知風格』確認團隊成員組成狀態(tài)，適切的分配創(chuàng)新活動過程之任務，使得創(chuàng)新成效更佳化。

創(chuàng)新風格認知模型

大腦在解決創(chuàng)新問題時是如何運作的

認知風格-適應型/創(chuàng)新型

創(chuàng)新風格量表

創(chuàng)新團隊的運作

第二天

二、分析(Disscet)創(chuàng)新機會階段

步驟三:項目風險評估 運用『項目風險分析』

進行創(chuàng)新機會的可能風險，進行風險的分析作業(yè)，使得相關性的風險要項先予以規(guī)避，

定義風險管理在系統(tǒng)性新項目中的重要性。

識別風險因素

確認低、中、高風險的特性

建立風險規(guī)避計劃

實施風險評估

分析創(chuàng)新機會階段(Dissect)主要將辨識出來的創(chuàng)新機會，加以必要性的分析作業(yè)，以期能將創(chuàng)新個案必要之項目加以考慮之，本階段分為3個步驟:

步驟四:客戶需求分析 使用『買方效益圖』的創(chuàng)新工具，以客戶端觀點進行在買方經(jīng)驗周期與效益構面上，經(jīng)過了必要之分析作業(yè)。

以買方效益擺在第一位

從策略定價來擬定目標成本

思考如何破除策略推行的阻力

解決創(chuàng)新的風險

步驟五:趨勢預測分析 運用『創(chuàng)新地圖』的方法，來檢視創(chuàng)新個案未來關鍵技術，透過科技地圖之分析技術加以預測與分析。

識別最有利的創(chuàng)新機會演進趨勢

重新定位找出新的顧客價值主張

關鍵技術之分析與確定

第三天

三、開發(fā)(Develop)創(chuàng)新概念階段

步驟六:智財權與標竿分析 運用『智財權分析』的方法，來查核創(chuàng)新個案所涉及專利等之考慮。

了解商標權、專利權及著作權的權利

了解為何要查核與分析專利

如何執(zhí)行專利檢索，查核作業(yè)

了解專利地圖

了解標竿管理的定義與目的

了解標竿管理的類型與標竿學習的進行方式

確認創(chuàng)新構想所涉及的知識產權的分析與結果

標竿企業(yè)學習

開發(fā)階段(Develop)主要是將可行的創(chuàng)新概念，進行初步開發(fā)的作業(yè)，從產生新概念、概念設計、選擇、優(yōu)化作業(yè)本階段分為4個步驟:

步驟七:產生新概念 運用『概念樹』與『情境創(chuàng)新法』的創(chuàng)新工具，來進行創(chuàng)新想法、概念之形成。

從一個起始想法中提煉出概念

從一個概念中生成多個備選想法

描述和使用概念三角

生成概念扇

經(jīng)由冥想活動過程重新調整思考模式。

想象力、創(chuàng)造力、判斷力、理解力，  都大幅度提升

從放空到獲得

以邏輯性概念樹思考方向，使得想法與概念變得有條理。

第四天

步驟八:概念設計 運用『TRIZ』的創(chuàng)新工具，尋求更廣闊的解決創(chuàng)新問題方法。

人為導向－概念使用的啟發(fā)是由人來主導而非由機器

系統(tǒng)化－人為的一般與詳細的模式與流程都考慮在 TRIZ 特別分析的架構中

創(chuàng)新問題－矛盾與理想性

有別于傳統(tǒng)的腦力激蕩，TRIZ強調發(fā)明或創(chuàng)新可依一定的程序與步驟進行，而非僅是隨機或天馬行空的腦力刺激而已。

步驟九:概念選擇 使用『Pugh矩陣』的創(chuàng)新工具，將多種的創(chuàng)新概念進行配搭，使得更佳的概念能篩選出來。

利用Pugh的概念選擇矩陣來評估設計概念

將排序最高概念的最好元素進行整合，以產生最優(yōu)解決方案

步驟十:概念優(yōu)化 運用『六頂思考帽』的方法，使用不同類型的思考方向，來進行概念的提煉作業(yè)。

以水平思維的方法，用于從各個角度看問題或決策，著重尋求一條向前發(fā)展的路

從各個角度看問題或決策，著重尋求一條向前發(fā)展的路

有意在一個時間段內只關注于一個方向

無論多么矛盾的觀點都會被考慮。

關乎于行為模式，而不是人的類型。

授權–充分利用每個人的智慧和經(jīng)驗；鼓勵建設性的表現(xiàn)；通過游戲來促進行為的改變

基于結果的思維方式（方向…將要發(fā)生什么事--不是描述…已發(fā)生的事--重要的事）

第五天

四、設計(Design)創(chuàng)新方案階段

設計時間(Design)主要是將可行的創(chuàng)新概念，進行設計的作業(yè)，本階段分為3個步驟:

步驟十一:解決方案原型 運用『快速原型制作』的方法，先期的設計雛型快速成型，完成初步雛型品。

了解設計原型方式，費用低與快速

了解在(EVT)工程驗證測試時，快速原型制作方式與意義

快速原型制作應用、制作流程、技術分類、制作方法

快速結合在創(chuàng)新產品設計流程

原型-新產品在初步設計完成后，量產之前的少量生產產品。是新產品開發(fā)時所必須經(jīng)過的階段，是作為設計理念展示說明、測試驗證、評估及市場推廣所必要的工具。

步驟十二:流程設計 使用『價值流分析』的方法，將原型在未來的產出時，預計之產品制作的過程，并考慮其有價值流程。

建立流程圖、建立價值流圖、SIPOC、泳道流程圖、宏觀圖、動線流程圖、價值流圖

價值流為特定產品或服務經(jīng)過設計，生產，出貨的管理工作之特定流程集合，其流程也必須分辨有無附加價值，避免浪費。

步驟十三:測試驗證 運用『試運行計劃』與『情境模擬』的方法，將所產生的產品、制程、服務等，進行試運行與情境仿真作業(yè)。

了解在原型設計所須要的測試驗證工作

運用『控制計劃』與『失效模式分析』管理工具

情境設計的流程，從開始接觸產品或服務到離開產品或服務的整個流程

第六天

五、啟動(Debut)創(chuàng)新方案階段

啟動階段(Debut)主要是將可行的創(chuàng)新概念，準備要啟動的作業(yè)，本階段分為2個步驟:

步驟十四:發(fā)展行動計劃 運用『變革管理』的方法，將創(chuàng)新過程中所面臨之阻力，加以面對處理之。

訂定識別項目利益相關人

組織中的權力和對項目的影響力

擬定一個提高支持度的行動計劃

彼得.德魯克“變革是無法避免的事情” 環(huán)境是多變的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。這種觀點充分表明,環(huán)境是多變的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。變革管理不僅是必要的,而且是緊迫的。 世界上任何企業(yè)都需要變革管理。世界上任何企業(yè)都需要變革管理。

步驟十五:創(chuàng)新知識庫 運用『知識管理』的方法，將創(chuàng)新活動過程之記錄加以管理。

創(chuàng)新的知識庫說明

建立創(chuàng)新的知識庫

組織需透過個人而創(chuàng)造知識，組織是以支持個人或提供信息給個人來創(chuàng)造知識為目的。知識創(chuàng)新主要是將隱性知識(tacit knowledge)轉變?yōu)轱@性知識(explicit knowledge)。

6.創(chuàng)新案例分享與討論

案例研討

企業(yè)創(chuàng)新案例分析與討論-個案A & 個案B。