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關(guān)彬:我看“阿米巴”(關(guān)彬)
2016-01-20 36092

       阿米巴作為稻盛和夫先生的經(jīng)典經(jīng)營模式,是個偉大的創(chuàng)新和實踐,阿米巴理論及其經(jīng)營效果在京瓷得以深度驗證。作為一個獨立的經(jīng)營體,目前全球有三個類似的經(jīng)營模式。最早的是平衡計分卡創(chuàng)始人羅伯特.卡普蘭大師20年前創(chuàng)立的“作業(yè)成本法”,這個模式需要有很強的財務(wù)背景的管理者來操作,需要財務(wù)與制造業(yè)務(wù)的結(jié)合,強調(diào)單位時間與產(chǎn)出的概念;第二個是海爾的“人單合一”模式,海爾8萬員工,都要成為獨立的經(jīng)營個體,包括運用“費用包”、“倒逼定價”等方式,結(jié)合“二維點陣”的思維創(chuàng)新讓每個員工參與的模式,但一直未見大的效果。而阿米巴經(jīng)營這些年火了起來,成為國內(nèi)很多企業(yè)爭相效仿的經(jīng)營模式。筆者遇到過很多企業(yè)在研究應(yīng)用阿米巴模式,他們都在建“經(jīng)營哲學”和“阿米巴會計”,幾年下來,還未見一個真正成功的企業(yè)。下面是筆者摘自用友集團刊物上的一段描述分享品鑒:

    如何劃分阿米巴?在此最先加以說明的要點可以說事關(guān)阿米巴經(jīng)營的成功與否,也就是如何劃分復雜的公司組織。組織的劃分必須準確地把握事業(yè)的實際情況,并以此為依據(jù)進行劃分。為此,我認為必須具備三個條件。

  第一個條件是為了劃分后的阿米巴能夠成為獨立核算組織,需要有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出。為了采取獨立核算制,必須要能夠計算收支,為此必須準確地掌握獨立組織的收入和支出情況。

  第二個條件是最小單位組織的阿米巴必須是獨立完成業(yè)務(wù)的單位。正因為阿米巴是作為一項獨立業(yè)務(wù)而成立的,所以其領(lǐng)導才有可能鉆研創(chuàng)新,萌生出工作的價值。所以阿米巴必須是獨立完成業(yè)務(wù)的單位。

  第三個條件是能夠貫徹公司整體的目標和方針。即使能夠明確計算收支狀況、是一個能夠獨立完成業(yè)務(wù)的單位,但是如果妨礙公司方針的實施,就不能把它獨立成一個阿米巴,其理由是如果將組織細分成阿米巴后,公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)機制被分割得支離破碎,那就無法完成公司的使命。

  讓我舉例說明。像本公司這樣按定單生產(chǎn)的企業(yè)的銷售部門,可以把日益龐大的組織細分成負責走訪客戶獲取定單的接單部門、負責管理運作產(chǎn)品交貨期的交貨期管理部門、負責開出賬單回收貨款的貨款回收部門等等獨立核算的部門。假設(shè)整個銷售部門拿到了銷售10%的傭金作為手續(xù)費收入,那么可以分配給接單部門 5%、交貨期管理部門3%、貨款回收部門2%,各自進行獨立核算。

  但是,這樣一來作為銷售就無法為顧客提供一貫式的服務(wù)。比如與A公司、B公司、C公司等大客戶進行交易時,銷售部門是否只要獲得定單就萬事大吉了呢?其實不然。還有交貨期管理、交貨、應(yīng)對質(zhì)量投訴、回收貨款等等。這些職能如果讓其他的銷售阿米巴來承擔的話,京瓷就不可能為客戶提供一貫式的服務(wù),這也就違背了客戶至上的公司方針,所以不可以隨意地劃分銷售組織。

  只有滿足了以上三個條件,才能讓一個阿米巴真正獨立。如何建立阿米巴組織是阿米巴經(jīng)營的開始,也是阿米巴經(jīng)營的完成這句話并不過分。阿米巴的組織建設(shè)是阿米巴經(jīng)營的要點。

 

     上述觀點值得借鑒,但更值得商榷。究其原因,為什么國內(nèi)搞阿米巴行不通?根本在于:企業(yè)土壤和文化土壤。國內(nèi)企業(yè)的團隊精神、協(xié)作精神確實與日本企業(yè)有不同。有句話叫做:美國打橋牌,日本下圍棋,中國打麻將。這就是文化的差異,土壤迥異。所以,阿米巴的種子,目前很難在國內(nèi)生根發(fā)芽和碩果累累。持續(xù)研究和探索吧!

                                       2014年6月6日    上海

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