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趙繼紅:醫(yī)藥集團組織管理項目咨詢心得
2016-01-20 60923

某醫(yī)藥集團組織管理控制項目:這個是讓我真正從咨詢顧問脫胎換骨并奠定項目經理溝通意識的項目。這個項目讓我過的很痛苦,也讓我過的充實。這個項目對我最大的成長幫助就是項目方案匯報那一場會議辯論,也是我第一次全面靈活運用我對企業(yè)管理的系統(tǒng)認識。除此之外,無其他值得稱道的。也許應了那句話:江湖地位的確立不需要太多的機會,一次足夠。但是為了這次揮灑自如,鋪墊的路又是那么的漫長。

這個項目是我第一次按照一個項目經理的職責去現(xiàn)場管理咨詢項目,從項目工作進度安排、項目文本格式、項目溝通日程、項目人員培訓、項目成果成型、客戶人員維護等項目管理的各個環(huán)節(jié)的梳理工作,我第一次開始有意識的統(tǒng)籌整個項目;第一次帶不同咨詢經歷或知識背景的咨詢小組,像當年各位前輩師長指導我一樣,我毫無保留的跟年輕的顧問講解項目工作的思考邏輯與方式、指導項目方案的制作、分享我成長路上的失誤或挫折,一切只是希望他們可以盡快成長,且少走彎路。這個項目也讓我知道我需要給我們的咨詢顧問做一個榜樣,無論對待工作,還是對待客戶;第一次意識到管理咨詢顧問之間的溝通與磨合的困難,咨詢顧問都是精英,每個人都會有自己固有的思考方式以及性格特性,在一個團隊中,我也有意識的照顧大家的感受,將工作任務以及與客戶溝通機會分配給每個人,同時將對項目不會產生實質影響的工作放給他們獨立去面對。他們成長很快,我很欣慰。唯一我心有愧疚的是,我對待他們成長的速度期望過高,導致他們心理壓力較大?,F(xiàn)在回頭來想,既然企業(yè)管理改進是一個慢變量,那么人的成長又何嘗不是呢?這個項目我第一次將自己置于無路可退的境地去維護咨詢顧問的職業(yè)尊嚴與專業(yè)水準。項目關鍵方案的匯報因為牽扯到相關人員的權力、職責、利益的再劃分,所以“復辟與反復辟”兩種聲音此起彼伏,導致我們的咨詢方案面臨極大的挑戰(zhàn)與質疑。亮劍!從戰(zhàn)略到投資、從計劃到預算、從人力資源到企業(yè)文化、從技術到工藝、從質量到工程、從執(zhí)行力到領導力、從貢獻與回報、從忠誠到信任、從分權到集權等等企業(yè)管理方方面面,我們耐心反復引導和解釋項目設計理由及可能帶來的效果,期間一度客戶對接組領導認為咨詢公司就會徹底失敗出局,急電咨詢總監(jiān)立即從北京飛臨會議現(xiàn)場,可見局限之險。當我們當在咨詢總監(jiān)趕到會場時,基本局勢已經穩(wěn)定,那一戰(zhàn)驚心動魄,那一戰(zhàn)置與死地而后生的初生牛犢不怕虎讓我完成了這種面對強勢客戶畏懼心理的突破,實現(xiàn)了心態(tài)的平穩(wěn)與角色價值的平等觀念;也正是這個項目,使我在28歲的時候開始重新思考自己的人生定位與成長路徑。馬上就要步入30歲的門檻,學習與成長雖然是我不能忽略的話題,但是家庭、事業(yè)、生活開始是我需要同等需要關注的問題。我始終認為,在年輕的時候可以未來事業(yè)夢想去義無返顧地去奮斗,但是當我已經不年輕的時候,家庭與生活也是應該考慮的問題了。如果自己的生活與家庭不能安排好,那么一味地去追求什么夢想,就有些可笑了。如果有能力,我們應該盡最大可能去幫助大家;如果沒有能力,那么我們應該努力讓自己的小家過的幸福安寧。(資料來源:管理咨詢師成長路線)

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