【課程背景】 企業(yè)的核心競爭力是由人決定的。很多成功企業(yè)的CEO都說過，他們企業(yè)的成功是因?yàn)樗麄兊娜瞬摹? 要想讓企業(yè)的員工都成為企業(yè)的人材，績效管理是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所有成功企業(yè)都擁有一套優(yōu)秀的績效管理制度?！犊冃Э己恕肥侨瞬墓芾碇苿俚姆▽?。 【課程大綱】 一、 了解績效考核 1、什么是績效考核？ 2、為什么要推行績效考核？ 3、績效考核的準(zhǔn)備培訓(xùn) 。 4、績效考核在人力資源管理中的位置。 5、提高績效的4把金鑰匙。 6、鑰匙在誰的手里？ 二、 崗位說明書 1、什么是崗位說明書？ 2、怎樣書寫崗位說明書？ 三、績效與發(fā)展計(jì)劃 1、什么是績效計(jì)劃？ a) 怎樣制定績效計(jì)劃？ b) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的選擇？ c) 什么是目標(biāo)？ d) 什么是標(biāo)準(zhǔn)？ 2、發(fā)展計(jì)劃的制定 3、目標(biāo)的監(jiān)控與調(diào)整 四、績效考核 1、考核前的準(zhǔn)備 a) 上司的準(zhǔn)備 b) 下屬的準(zhǔn)備 2、考核中 a) 績效面談技巧 b) 表格的使用 3、發(fā)展計(jì)劃的考核 五 績效改善計(jì)劃 1、績效改善計(jì)劃與輔導(dǎo)的差異； 2、如何制定績效改善計(jì)劃。