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醫(yī)院職業(yè)素養(yǎng)禮儀訓練專家
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醫(yī)院職業(yè)素養(yǎng)禮儀訓練專家

河南,鄭州 50 ~ 60 歲
商務禮儀、服務禮儀、政務禮儀、 感恩教育、主人翁意識培養(yǎng) “人性化”優(yōu)質(zhì)服務技能提升 職業(yè)素養(yǎng)、中高層管理、打造職業(yè)化團隊等
¥20000 元/天
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國家高級禮儀培訓師
河南禮儀協(xié)會理事
北京誠銘健康科技有限公司董事
誠銘健康管理學院首席培訓師
自1995年以來一直從事中國傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》《孝經(jīng)》《大學》及禮儀教學研究和培訓。20年來，始終秉承“將禮儀培訓升華為素質(zhì)教育“的培訓理念，專注于全員素質(zhì)訓練綜合解決方案在各行業(yè)的推廣。博采眾長，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了個人獨特的分析視角與授課風格，授課風格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅、感染力強、親和力強，理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結合，以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受，特別注重課程內(nèi)容的可操作性和可應用性。
授課采用角色扮演法、視聽法、案例教學法、游戲法、體驗分享等多種教學方法相結合。
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[晏一丹]5S管理
課程內(nèi)容： 一、5S的基本概念 l 5S的含義及作用 l 5S的關系圖 l 5S的成效圖 l 現(xiàn)場管理中存在的問題 l 5S與管理人員的角色認知和心態(tài)調(diào)整 二、整理推進的原則、方法和實施步驟 l 整理的目的 l 要與不要的原則 l 實施整理的關鍵 l 做不好整理所導致的問題 l 實施整理的問題與對策 l
2016-10-22
[晏一丹]醫(yī)患有效溝通技能訓練
第一章 醫(yī)患溝通概述 一、醫(yī)患關系 二、醫(yī)患關系的現(xiàn)狀原因 三、醫(yī)患關系解決的辦法 第二章 醫(yī)患溝通的技巧 一、語言溝通 （一）口頭語言 （二）書面語言 （三）傾聽技巧 （四）提問技巧 二、非語言溝通 （一）表情 （二）眼神 （三）儀表 （四）儀容 （五）有效距離 （六）肢體動作 （七）有效的手勢 第三章 接診流程中的醫(yī)患溝通 一、導醫(yī) 二、掛號、收費 三、藥房 四、門診 五、檢驗科室 六、放射
2016-07-09
[晏一丹]????汽車4S店銷售人員服務禮儀
第一模塊：角色轉化和自我認知 一、卓越汽車銷售顧問的自我思考： 1、我為什么要從事汽車銷售工作？ 2、 汽車銷售顧問的角色定位——我是誰？ 二、卓越汽車銷售顧問的的價值 1、以實現(xiàn)人生價值為中心 2、以積極陽光心態(tài)為始終 三、服務意識的提升1、我為什么工作？——觀念管理什么樣的人是職場植物人如何不讓自己成為職場植物人我在團隊中的價值是什么“錢”以外的動力是什么我下一步的目標是什么2、什么是服務3、
2015-06-02
[晏一丹]打造職業(yè)化團隊
第一模塊 確立職業(yè)化團隊的觀念一、團隊二、什么樣的團隊才更有生命力第二模塊 職業(yè)化團隊建設一、元——培養(yǎng)仁愛之心二、亨——義 、禮三、利 如何賺錢 如何用錢四、貞 塑造公信力 修己安人 外圓內(nèi)方 做人的分，實現(xiàn)人生的價值第三模塊 如何落實一、職業(yè)道德二、職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)形象四、職業(yè)技能
2015-06-02
[晏一丹]新進大學生職業(yè)化
新進大學生職業(yè)化培訓提綱 第一模塊 角色定位 我是誰？ 過去我是誰？ 今天我又是誰？ 我的價值是什么 我為什么來公司？ 我能為公司做什么？ 我贊同老板？ 我為誰工作？ 我的工資是誰給發(fā)的 我的人生價值是什么 第二模塊 職業(yè)形象 如何由學生形象轉化到職業(yè)形象 為什么轉變 怎樣轉變？完成干什么像什么 落實形象的轉變 儀容的轉變： 發(fā)型如何轉換？ 職業(yè)修飾的技巧 儀表的轉變： 如何變裝 變裝的原則 禁忌
2014-06-17
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