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醫(yī)院職業(yè)素養(yǎng)禮儀訓(xùn)練專家

溝通技巧國學(xué)文化

河南,鄭州 50 ~ 60 歲

商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、感恩教育、主人翁意識培養(yǎng) “人性化”優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升職業(yè)素養(yǎng)、中高層管理、打造職業(yè)化團隊等

¥20000 元/天: 參考價格

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國家高級禮儀培訓(xùn)師
河南禮儀協(xié)會理事
北京誠銘健康科技有限公司董事
誠銘健康管理學(xué)院首席培訓(xùn)師
自1995年以來一直從事中國傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》《孝經(jīng)》《大學(xué)》及禮儀教學(xué)研究和培訓(xùn)。20年來，始終秉承“將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育“的培訓(xùn)理念，專注于全員素質(zhì)訓(xùn)練綜合解決方案在各行業(yè)的推廣。博采眾長，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格，授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅、感染力強、親和力強，理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結(jié)合，以實用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受，特別注重課程內(nèi)容的可操作性和可應(yīng)用性。
授課采用角色扮演法、視聽法、案例教學(xué)法、游戲法、體驗分享等多種教學(xué)方法相結(jié)合。

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[晏一丹]5S管理: 課程內(nèi)容：一、5S的基本概念 l 5S的含義及作用 l 5S的關(guān)系圖 l 5S的成效圖 l 現(xiàn)場管理中存在的問題 l 5S與管理人員的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整二、整理推進的原則、方法和實施步驟 l 整理的目的 l 要與不要的原則 l 實施整理的關(guān)鍵 l 做不好整理所導(dǎo)致的問題 l 實施整理的問題與對策 l; 2016-10-22

[晏一丹]醫(yī)患有效溝通技能訓(xùn)練: 第一章醫(yī)患溝通概述一、醫(yī)患關(guān)系二、醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀原因三、醫(yī)患關(guān)系解決的辦法第二章醫(yī)患溝通的技巧一、語言溝通（一）口頭語言（二）書面語言（三）傾聽技巧（四）提問技巧二、非語言溝通（一）表情（二）眼神（三）儀表（四）儀容（五）有效距離（六）肢體動作（七）有效的手勢第三章接診流程中的醫(yī)患溝通一、導(dǎo)醫(yī) 二、掛號、收費三、藥房四、門診五、檢驗科室六、放射; 2016-07-09

[晏一丹]????汽車4S店銷售人員服務(wù)禮儀: 第一模塊：角色轉(zhuǎn)化和自我認(rèn)知一、卓越汽車銷售顧問的自我思考： 1、我為什么要從事汽車銷售工作？ 2、汽車銷售顧問的角色定位——我是誰？二、卓越汽車銷售顧問的的價值 1、以實現(xiàn)人生價值為中心 2、以積極陽光心態(tài)為始終三、服務(wù)意識的提升1、我為什么工作？——觀念管理什么樣的人是職場植物人如何不讓自己成為職場植物人我在團隊中的價值是什么“錢”以外的動力是什么我下一步的目標(biāo)是什么2、什么是服務(wù)3、; 2015-06-02

[晏一丹]打造職業(yè)化團隊: 第一模塊確立職業(yè)化團隊的觀念一、團隊二、什么樣的團隊才更有生命力第二模塊職業(yè)化團隊建設(shè)一、元——培養(yǎng)仁愛之心二、亨——義、禮三、利如何賺錢如何用錢四、貞塑造公信力修己安人外圓內(nèi)方做人的分，實現(xiàn)人生的價值第三模塊如何落實一、職業(yè)道德二、職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)形象四、職業(yè)技能; 2015-06-02

[晏一丹]新進大學(xué)生職業(yè)化: 新進大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)提綱第一模塊角色定位我是誰？過去我是誰？今天我又是誰？我的價值是什么我為什么來公司？我能為公司做什么？我贊同老板？我為誰工作？我的工資是誰給發(fā)的我的人生價值是什么第二模塊職業(yè)形象如何由學(xué)生形象轉(zhuǎn)化到職業(yè)形象為什么轉(zhuǎn)變怎樣轉(zhuǎn)變？完成干什么像什么落實形象的轉(zhuǎn)變儀容的轉(zhuǎn)變：發(fā)型如何轉(zhuǎn)換？職業(yè)修飾的技巧儀表的轉(zhuǎn)變：如何變裝變裝的原則禁忌; 2014-06-17

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