卓有成效的培訓管理者（朱昉） 【培訓對象】 培訓經理、培訓主管；培訓師；人力資源經理、主管等。 【培訓時間】 1天 【課程簡介】 通過本課程的學習，學員可以了解到作為企業(yè)培訓管理人員應具備的基本能力與
用陽光心態(tài)做好客戶服務（朱昉） 【培訓對象】 1、銷售管理人員 2、客服管理人員 3、客服崗人員 【課程目的】 增強銷售與客服人員服務意識，提高服務水平。 【培訓時間】 8~12學時 【課程內容】 1
團隊建設與領導力修煉（朱昉） 【培訓對象】 1、企業(yè)初級、中層管理者 2、一線銷售與客服團隊管理人員 【課程目的】 本課程通過案例教學法，結合經典管理理論，分析了團隊建設的突出問題，探討了解決的方法
【課程意義】 我國正處于一個數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的劇變時代，新技術、新生事物不斷出現(xiàn)，新一代員工逐步成為企事業(yè)單位的生力軍，外部競爭日益激烈。面對這些情況 -如何應對挑戰(zhàn)，提升個人與團隊的適應力？ -如何
高效能人士的七個習慣（朱昉） 【課程簡介】 本課程在美國著名學者史蒂芬.柯維博士（Stephen R. Covey）《高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effect
【內訓精品】 如何提升銀行對公業(yè)務營銷能力？ 1994年6月比爾·蓋茨預言“傳統(tǒng)的商業(yè)銀行是一群將在21世紀滅絕的‘恐龍’”… 目前全球銀行業(yè)正處在劇變時代，同業(yè)競爭日益激烈，同時又面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
高效經理人的八個習慣（朱昉） 【課程簡介】 本課程在美國著名學者史蒂芬.柯維博士（Stephen R. Covey）《高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effect
用陽光心態(tài)提升服務意識（朱昉） 【培訓對象】 1、企事業(yè)單位、特別是服務型企業(yè)的銷售與客服管理人員、客服崗人員 2、保險公司公司客戶服務部、理賠服務部、網(wǎng)電管理部管理人員，支公司綜合柜員、查勘定損崗
用信心贏得希望（朱昉） 【培訓對象】 保險公司銷售與服務人員、銷售與服務管理人員等 【課程目的】 通過案例分析、心理測試與疏導等方法，提振保險銷售與服務人員的信心，提高營銷管理水平，改善服務質量。
企業(yè)大學師資隊伍的建設（朱昉） 【培訓對象】 1、企業(yè)高層管理人員：總經理、副總、人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān) 2、企業(yè)培訓與人力資源管理人員：培訓經理、培訓主管；培訓師；人力資源經理、主管等 【課程目的】
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