朱昉,朱昉講師,朱昉聯(lián)系方式,朱昉培訓師-【中華講師網(wǎng)】
團隊建設、企業(yè)文化建設專家
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朱昉:中國工商銀行《打造高效能的客服團隊》
2016-01-20 39758
簡介

本課程是為中國工商銀行團隊文化管理培訓開發(fā)的系列課程之一。 在分析企業(yè)客服面臨的困難和挑戰(zhàn)的基礎上，結合中國工商銀行的發(fā)展情況和銀行業(yè)現(xiàn)狀，探討銀行客服經(jīng)理人如何進行團隊建設和管理，通過案例教學和實際操練，提供了提高職業(yè)素養(yǎng)和關鍵能力的一些方法。

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