吳誠,吳誠講師,吳誠聯(lián)系方式,吳誠培訓師-【中華講師網】
供應鏈博士,華為總監(jiān),富士康高管,康佳集團副總裁
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吳誠:《采購專業(yè)技能與綜合能力提升實戰(zhàn)》課程大綱(吳誠老師)
2017-04-12 3371
對象
采購、供應鏈、質量、法務、財務、審計等部門領導及職員,及與采購業(yè)務相關的人員。
目的
吳誠博士(曾任:華為,采購總監(jiān)、計劃商務總監(jiān);富士康,物流與供應鏈高層主管;康佳集團,采購總監(jiān)、集團副總經理;現(xiàn)任:北京大學、清華大學、人民大學 等高校 總裁班 特聘講師),將與您一起回顧“采購專業(yè)技能與綜合能力提升實戰(zhàn)”的理論知識,一起分享知名企業(yè)的管理經驗,一起分析成功與失敗的案例,一起探討不同行業(yè)、不同產品、同一產品的不同生命周期的成本控制方法與供應商管理策略……
內容

《采購專業(yè)技能與綜合能力提升實戰(zhàn)》課程大綱(吳誠老師)

【課程背景】

隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立,以及產品制造技術的飛速發(fā)展,采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代再次對采購人員提出了更高的要求:

2 企業(yè)已不再是產品的競爭,而是價值鏈、供應鏈的競爭!采購應該扮演什么樣的角色?

2 采購成本控制,不再只是采購部門的責任,但采購的作用卻更加重要,為什么?

2 如何分析與管理供應商關系,制定合作策略與模式?

2 如何評估、選擇、輔導、管理供應商,保持供應鏈上的競爭優(yōu)勢?

2 如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,保證業(yè)務的順暢與成本的優(yōu)勢?

2 如何制定供應商談判策略,不斷提升采購績效與綜合能力?……

吳誠博士(曾任:華為,采購總監(jiān)、計劃商務總監(jiān);富士康,物流與供應鏈高層主管;康佳集團,采購總監(jiān)、集團副總經理;現(xiàn)任:北京大學、清華大學、人民大學等高校 總裁班 特聘講師),將與您一起回顧“采購專業(yè)技能與綜合能力提升實戰(zhàn)的理論知識,一起分享知名企業(yè)的管理經驗,一起分析成功與失敗的案例,一起探討不同行業(yè)、不同產品、同一產品的不同生命周期的成本控制方法與供應商管理策略……

【培訓對象】

采購、供應鏈、質量、法務、財務、審計等部門領導及職員,及與采購業(yè)務相關的人員。

【課程特點及受益】

本課程詳細介紹了采購組織與流程的建立,采購戰(zhàn)略&戰(zhàn)術管理、供應商考核與關系維護、采購談判等方面的基礎理論,業(yè)務框架及流程,并結合中國企業(yè)的實際運營情況,融合教學、研究、實踐、實務為一體,能令越來越多的中國企業(yè)關注采購與供應商管理的經營理念,并關注采購專業(yè)技能的提升,從而從中受益。

授課方式與特點

1.  豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;

2.  指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;

3.  操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;

4.  通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現(xiàn)場分析解答;

5.  氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分:集團化采購理念與采購策略概述

1.如何理解采購在供應鏈中的核心作用與地位?

   價值鏈、供應鏈的定義及發(fā)展

   SCOR供應鏈模型介紹

   供應鏈管理的主要內容、目標及要求

   集團化采購的目標、要求及挑戰(zhàn)

ü  采購是供應鏈的重要利潤源泉

ü  采購是企業(yè)產品質量的基本保證

ü  采購是庫存控制的中堅力量......

   采購業(yè)務與其它業(yè)務的關系

ü  采購業(yè)務是采購部的業(yè)務嗎?

ü  采購業(yè)務與研發(fā)的關系分析

ü  采購業(yè)務與銷售的關系分析

ü  采購業(yè)務與計劃的關系分析

ü  采購業(yè)務與質量的關系分析

ü  采購業(yè)務與生產的關系分析

ü  采購業(yè)務與物流的關系分析

2.采購理念與采購管理策略概述

◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷

◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則

◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹

◇ 第三方采購(3PL)與快速反應管理

VMI\CMI\JMI\HUB

Milk-Run

◇ 糖果人\JIT……

◇ 供應商關系(SRM)維護與管理策略(如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴)

◇ 推式、拉式管理與庫存規(guī)劃

◇ 供應鏈管理監(jiān)控平臺設計與智能分析工具……

n  案例:華為、富士康、康佳集團采購與供應鏈管理體系介紹與對比分析;

n  案例:“聯(lián)想\戴爾\小米”采購與供應戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析;

第二部分:采購職業(yè)所需的能力與素質要求

1. 基本的工作能力

  分析問題的能力

    預測與判斷能力

    溝通與表達能力

    人際關系與商務管理能力……

2.  基本的業(yè)務能力

  產品熟悉能力

  價格/ 成本分析

  QCT管理

  采購系統(tǒng)與流程管理

  項目管理

  庫存管理

  談判管理……

3. 基本的個人素質

  職業(yè)操守與廉潔自律

  學習與創(chuàng)新能力

  成本意識

  團隊與合作意識

  法務與合同知識

  風險管理與預測應對能力

  積極的職業(yè)心態(tài)……

4.  采購職業(yè)的素質要求與訓練

  采購面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析

  采購涉及的CRM

  什么是“采購職業(yè)化”?

  什么是職業(yè)化的采購人員?

  采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型

  采購人員必須具備的能力與知識

  采購人員高效工作法則

  采購人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

5. 采購業(yè)務考核與績效體系設計

  采購業(yè)務管理的目標

ü  獲得符合企業(yè)質量和數(shù)量要求的產品或服務

ü  以最低的成本獲得產品或服務

ü  確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨

ü  發(fā)展和維持良好的供應商關系

ü  開發(fā)潛在的供應商……

  采購業(yè)務KPI體系的設計與發(fā)展

ü  QCT

ü  QCDS

ü  TQRDCSS

ü  5R……

n  案例:華為公司采購崗位及組織考核體系介紹;

n  案例:某500強制造企業(yè)采購人員1-5級認證體系介紹;

第三部分:采購組織、流程與制度建設

1.采購理念與戰(zhàn)略采購管理概述

   傳統(tǒng)采購理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購理念的區(qū)別與發(fā)展

   現(xiàn)代采購崗位必備素質探討(《華為采購崗位工作理念》)

   戰(zhàn)略采購、流程采購、項目采購、分散采購、集中采購、集團采購模式介紹

   供應商關系(SRM)維護與管理策略分析(如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴)

   推式、拉式采購策略分析

   第三方采購(3PL)策略分析

   基于合作模式下的采購策略分析:VMI\CMI\JMI技術

   基于網絡技術的采購策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技術……

2.如何界定采購業(yè)務的職能?

◇ 采購組織機構的搭建

◇ 采購業(yè)務績效的衡量

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應商

◇ 采購管理策略分析……

3.采購流程的設計

◇ 流程1、管理產品技術需求--確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應商資格 

◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應商績效管理流程(QCDS…

◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……

4.集中采購與分散采購的戰(zhàn)略選擇

   分散采購\集中采購的優(yōu)劣勢分析

   如何選擇分散與集中的采購策略

   如何實現(xiàn)“集中采購、分散收貨、分別結算、各自使用”的采購模式?

   大宗原材料類物資\備品備件類物資的集中采購模式分析

   消耗類物資的集中采購模式分析……

n  案例:“伊利”供應商管理體系介紹與分享;

n  案例:“蒙?!辈少徑M織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式詳細介紹。

第四部分:如何開發(fā)、評估與拓展供應商資源?

1.供應商開發(fā)與評估概述

◇ 供應商開與評估的原則

◇ 供應商資格認證體系的建立

◇ 供應商評估體系介紹

2.采購渠道分析與拓展

◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析

◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析

◇ 互聯(lián)網時代采購渠道分析

ü  電商采購渠道

ü  一攬子采購訂單與JIT供貨

ü  長單采購\VMI\CMI\JMI\JIT 采購

ü  OEM\ODM 采購\第三方采購……

3.供應商開發(fā)與評估的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應商調查

◇ 供應商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估\篩選……

4.供應商開發(fā)與評估辦法

◇ 供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機制與績效標準

◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理

◇ 進行供應商評估的“三階九步法”

5.供應商開發(fā)與評估的工具介紹

◇ 供應商信用調查

◇ 供應商問卷調查

◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業(yè)技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財務狀況…)

n  案例:“雀巢”“三階九步”法的供應商評估體系介紹;

n  案例:“三全食品”供應商等級管理與訂單分配原則介紹;

第五部分:采購戰(zhàn)略的制定與供應商關系(SRM)維護、管理

1.采購戰(zhàn)略分析與制定

◇ 戰(zhàn)略1:集中認證,分散采購

◇ 戰(zhàn)略2:“WIN-WIN

◇ 戰(zhàn)略3:與重要供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

◇ 戰(zhàn)略4:采取多種采購方式,實現(xiàn)差異化采購策略

◇ 戰(zhàn)略5:電子商務采購

◇ 戰(zhàn)略6:第三方采購……

2.采購戰(zhàn)術分析與制定

◇ 戰(zhàn)術1:一般性服務與產品的采購戰(zhàn)術分析

◇ 戰(zhàn)術2:低附加值類的采購戰(zhàn)術分析

◇ 戰(zhàn)術3:高附加值類的采購戰(zhàn)術分析

◇ 戰(zhàn)術4:壟斷或準壟斷類的采購戰(zhàn)術分析

◇ 戰(zhàn)術5:價格頻繁波動類的采購戰(zhàn)術分析

◇ 戰(zhàn)術6:配套服務與產品的采購戰(zhàn)術分析……   

3.供應商關系(SRM)分析與維護策略

◇ 什么是供應商關系管理(從CRMSRM,再到SCM)?

◇ 傳統(tǒng)的供應商關系管理方法

◇ 供應商關系圖譜與管理策略分析

◇ 供應定位模型與管理策略分析

ü  買方占優(yōu)勢的管理戰(zhàn)略

ü  賣方占優(yōu)勢的管理戰(zhàn)略

ü  均勢的管理策略……

◇ 供應商感知模型與管理策略分析

◇ 供應商能力模型與管理策略分析

◇ 供應商開發(fā)、評估、選擇及績效考核……

4.采購模式設計與選擇

    標準采購訂單

    一攬子采購訂單與長單采購

    VMI\CMI\JMI采購

    JIT\TOC\“糖果人采購

    Milk-Run采購

    風險采購

    OEM 采購 ……

5.如何對供應商績效進行綜合考評?

6.如何對供應商進行評級管理?如何按績效與等級分配訂單?

n  案例:快消品行業(yè)采購運作模式分析;

n  案例:現(xiàn)代企業(yè)供應商合作策略與模式分析(系列經典案例分析)。

第六部分:采購計劃、訂單交付管理及庫存控制

1.   物資采購計劃制定方法

    一般計劃方法

    物料需求計劃(MRP)(ERPMDS管理-MPS管理-MRP管理)

    訂貨點法(最小\最大庫存計劃方法)……

    如何管理與評估計劃變更?如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失?

    如何保證計劃的嚴肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)?

2.   庫存控制方法與技巧

  定期\定量庫存控制

  經濟訂貨批量

  庫存分類管理:

ü  ABC/2/8法則

ü  周轉庫存、緩沖庫存、安全庫存……

  產品預測準確率的控制方法(產品預測準確率模型及應用)

  VMI、JIT、“糖果人“等模式……

3.   其它庫存控制方法與策略

ü  縮短提前期

ü  采購批量管理

ü  按經濟批量訂購

ü  加強預測

ü  庫存物料標準化

ü  及時處理呆滯物料……

4.   如何做好庫存結構分析與監(jiān)控?

  庫存結構分析的基礎與標準制定

  低周轉、呆滯、死料、廢料的定義

  物料低周轉的原因分析與處理策略

  物料呆滯產生原因的分析、監(jiān)控與處理(處理原則、要求、途經…替代、消耗、變買……)

  庫存積壓資金的原因分析

  在途物料的管理(供應商在途、內部轉倉、外部借料、發(fā)貨在途…)

  超期物料的管理\來料不良的監(jiān)控與管理

  呆壞帳的監(jiān)控與管理\RMA管理……

n  案例:“傳統(tǒng)生產型”企業(yè)中經常采用的20余種庫存控制方法案例講解;

n  案例:“消費品行業(yè)”庫存風險預警監(jiān)控、庫存結構分析、庫存分級控制體系的經驗探討。

第七部分:供應商報價、成本分析與采購“總成本”控制

1.供應商成本結構分析技術

◇ 如何計算供應商產品成本?

◇ 如何計算供應商生產成本?

◇ 如何計算供應商材料成本?

◇ 如何界定固定成本與可變成本?

◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本?

2.采購總成本控制的策略與方法

◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

◇ 如何通過設計控制來降低總成本?

◇ 如何通過性能控制來降低總成本?

◇ 如何通過質量管理來降低總成本?

◇ 如何通過采購控制來降低總成本?

3.降低采購總成本的十大手法(系列經典案例分析與研討)

VA/VE

◇ 目標成本法

◇ 杠桿采購

◇ 價格與成本分析法

◇ 標準化與歸一化

◇ 長單與一攬子訂單

◇ 電子采購與第三方采購……

4.其它常用的30余種降低采購總成本的方法介紹(系列案例分析與研討)

◇ 采購或外包的決擇

◇ 學習曲線法LEANING CURVE

◇ 產品生命周期成本法\總成本法TCO

◇ 供應商先期參與(Early Supplierlnvolvement ESL

◇ 作業(yè)成本導向法

◇ 折扣法\品質分級法

◇ 一攬子\捆綁采購……

n  案例:“富安娜”、“夢潔”等系列品牌企業(yè)采購總成本控制的特點及沙盤分析;

n  案例:“外包采購”如何通過“項目管理+目標管理”實際整體成本下降(系列案例)?

第八部分:采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與技巧

1.  采談判前的準備與團隊管理

   采購談判所需要的能力與素質模型分析

   采購談判的組織分工與團隊管理

   采購談判的組織原則與紀律

   采購談判的資料搜集

   采購需求分析

   采購資源的市場分析

   潛在供應商的情報分析

   團隊模擬談判

2.  采購談判戰(zhàn)略管理

  買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

  賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

  均勢的采購談判策略

3.  采購談判戰(zhàn)術管理

  針對談判對手的談判戰(zhàn)術

  針對談判條件的談判戰(zhàn)術

  針對談判過程的談判戰(zhàn)術

4.  采購談判技巧

  采購談判的禮儀

  信息的對稱與不對稱

  談判時機與節(jié)奏的控制技巧

  談判團隊角色的分工技巧

  讓步技巧(或稱,不作無條件的讓步)

  討價還價的技巧、控制情緒技巧

n  案例分析:采購商務談判系列經典案例分享與研討;

n  案例分析:三十六計在采購談判的應用技巧舉例。

吳誠老師簡介

【專業(yè)背景】

v  北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘講師

v  清華大學                 總裁班 特聘講師

v  人民大學                 總裁班 特聘講師

v  武漢大學                    企業(yè)管理博士

v  北京科技大學                工商管理碩士

v  國際貿易中心ITC項目            認證講師

v  美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目    認證講師

v  英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師

v  英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師

v  深圳新一代信息技術研究院        首席顧問

v  東莞產業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

【職業(yè)經歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任:

v  華為技術有限公司:采購總監(jiān)、計劃商務總監(jiān);

v  富士康科技集團:物流與供應鏈高層主管;

v  康佳集團:采購總監(jiān)、集團副總經理。

【主講課程】

v  采購與供應商管理:《采購流程優(yōu)化與供應商管理》《戰(zhàn)略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務中應用項目管理》《供應商大會\論壇\專題講座》;

v  物流與供應鏈管理:《供應鏈管理與優(yōu)化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理)》;

v  生產運作管理:《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優(yōu)化)》《精益生產與精益供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產運作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。

【授課特點】

v  豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;

v  指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;

v  操作性與實效性。專業(yè)地講解,輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;

v  通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現(xiàn)場分析解答;

v  氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。

【曾服務過的客戶】

高校:北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學院;機械:上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重;

食品:金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢;

醫(yī)藥:仁和制藥、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團、海王、中脈、新時代、拜耳、康泰;

快消:安徽\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源;

電商:京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜;

軍工:中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團;

物流:西部物流、云南物流產業(yè)集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。

石化:殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團;

服裝(含鞋類):海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、夢潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬;

商超:華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā);

電子:泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州??敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾;

電器:海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCLIBM、LG、松下\東芝、日立、SONY;

電腦:聯(lián)想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能;

通訊:華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信;

通信:成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡;

汽車:東風日產、廣汽、長春一汽、上海大眾、奇瑞、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安;

地產:萬科、華潤、華僑城地產、碧桂園、中航地產、光大地產、萬達、中海、恒大;

家具:全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居;

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