《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧》大綱（吳誠(chéng)老師）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)人員提出了更高的要求：

2 采購(gòu)成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？

2 采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理，不再只是采購(gòu)部門的責(zé)任，為什么？

2 如何推動(dòng)銷售、商務(wù)、PMC、采購(gòu)、供應(yīng)商一起來降低采購(gòu)成本？

2 如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，來降低采購(gòu)成本？

2 如何制定供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來降低采購(gòu)成本？……

吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司采購(gòu)商務(wù)總監(jiān)；富士康采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?nbsp;特聘教授），將與您一起回顧“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理”的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略……故此，特推出該《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、PMC、商務(wù)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、審計(jì)等業(yè)務(wù)部門中，與采購(gòu)工作相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了：采購(gòu)成本分析、供應(yīng)商定價(jià)、價(jià)格折扣，采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理、采購(gòu)談判管理的各種策略、方法、技巧、工具、模板，課程案例豐富，接近實(shí)戰(zhàn)，收益頗多。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理概述

1．供應(yīng)鏈管理概述

◇ 價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展

◇ SCOR供應(yīng)鏈模型、供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇ 供應(yīng)鏈的類型、特征與形式

◇ 采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位

ü 采購(gòu)是供應(yīng)鏈的重要利潤(rùn)源泉

ü 采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證

ü 采購(gòu)是庫存控制的中堅(jiān)力量……

2．采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容說明

◇ 銷售預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

◇ 采購(gòu)與供應(yīng)商管理

◇ 物流與分銷配送管理

◇ 運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……

3．采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理分析

◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理

◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

◇ 庫存策略與規(guī)劃管理

◇ 延遲制造與快速反應(yīng)管理

◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

◇ JIT、VMI、JMI技術(shù)

◇ 供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具

★ 案例：華為、富士康、康佳集團(tuán)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理體系介紹與對(duì)比分析；

★ 案例：“聯(lián)想\戴爾\小米”采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析；

★ 案例：IBM、華為采購(gòu)模式與流程體系介紹；

第二部分：采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理

1．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的形成

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理……

2．采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

3．供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……

4．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？……

★ 案例：某知名汽車4S企業(yè)采購(gòu)合同體系及模板介紹；

★ 案例：某知名電商企業(yè)采購(gòu)管理體系介紹與案例研討；

第三部分：供應(yīng)商關(guān)系分析、維護(hù)與采購(gòu)策略的制定

1．供應(yīng)商關(guān)系管理概述

◇ 從CRM到SRM，再到SCM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商能力模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

……

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

★ 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略制定（系列經(jīng)典案例分析）。

2．如何有效制定采購(gòu)策略，來降低交付風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 戰(zhàn)略5：電子采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)

……

3．如何設(shè)計(jì)采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案，來降低交付風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類

……

4．采購(gòu)模式設(shè)計(jì)與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 

◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 

◇ 長(zhǎng)單采購(gòu) 

◇ VMI 采購(gòu) 

◇ JMI

◇ JIT采購(gòu)

◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) 

◇ OEM 采購(gòu) 

……

★ 案例：“一汽”、“本田”供應(yīng)商關(guān)系管理系列經(jīng)典案例分析；

★ 案例：IBM采購(gòu)戰(zhàn)略分析與研討；

★ 案例：華為、FOXCONN、康佳ODM、OEM、3PL 采購(gòu)業(yè)務(wù)外包策略案例分析與比較；

第四部分：如何戰(zhàn)略性的開發(fā)、評(píng)估與選擇供應(yīng)商？

1．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估概述

2．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選

……

3．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

4．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

5．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 競(jìng)價(jià)法

◇ 招標(biāo)法

◇ 成本分析法

◇ 綜合分析法

……

★ 案例：“小米”供應(yīng)商評(píng)估、選擇、考核體系介紹。

★ 案例：宜家家居“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估選擇體系介紹；

第五部分：采購(gòu)成本分析與控制策略

1．供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

◇ 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

2．如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

3．如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

◇ 競(jìng)爭(zhēng)性方案

◇ 與公布價(jià)格的比較

◇ 歷史對(duì)比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 實(shí)績(jī)法

◇ 目標(biāo)價(jià)格

◇ 橫向比較法

………

★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論

★ 案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)成本分析模板分享

★ 案例分析：多家知名企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例

4．采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？

◇ 如何通過性能控制來降成本？

◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本？

◇ 如何通過采購(gòu)控制來降成本？

5．降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）

◇  VA/VE

◇ 采購(gòu)談判

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購(gòu)

◇ 價(jià)格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單

……

6．其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購(gòu)成本控制的特點(diǎn)及案例分析；

★ 案例：深圳某知名電器集團(tuán)是如何某產(chǎn)品采購(gòu)成本下降20%的？

★ 案例：我國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品的成本控制之道（某國(guó)內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例）。

第六部分：采購(gòu)談判管理之--談判需求分析與準(zhǔn)備（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?。?/span>

1. 采購(gòu)談判的需求分析資料搜集

◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)

◇ 買方的議價(jià)能力

◇ 賣方的議價(jià)能力

◇ 充分的成本和價(jià)格分析

◇ 了解賣方

◇ 文化差異

2. 談判人員的準(zhǔn)備

◇ 采購(gòu)談判隊(duì)伍的規(guī)模

◇ 采購(gòu)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)

◇ 談判人員的配備

◇ 談判人員的分工和合作

3. 情報(bào)的搜集和篩選

◇ 決定談判實(shí)力對(duì)比的因素

◇ 信息情報(bào)搜集的主要內(nèi)容 

◇ 信息情報(bào)搜集的方法和途徑 

◇ 信息情報(bào)的整理和篩選 

4. 采購(gòu)談判計(jì)劃的制定

◇ 確定談判目標(biāo)

◇ 確談判的地點(diǎn)和時(shí)間 

◇ 確定談判的議程和進(jìn)度 

◇ 制定談判的對(duì)策 5. 模擬談判

◇ 模擬談判的作用

◇ 模擬談判的方法

◇ 全景模擬法 

◇ 討論會(huì)模擬法 

◇ 列表模擬法

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

第七部分：采購(gòu)談判管理之--談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理（制定戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。?/span>

1. 買方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 先苦后甜

◇ 規(guī)定期限

◇ 最后出價(jià)

◇ 借勢(shì)發(fā)力

◇ 化整為零

◇ 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)……

2. 賣方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 吹毛求疵

◇ 先斬后奏

◇ 攻心技巧

◇ 疲憊技巧

◇ 權(quán)力有限

◇ 迂回采購(gòu)

◇ 原廠采購(gòu)

◇ 長(zhǎng)期合作……

3. 均勢(shì)的采購(gòu)談判策略

◇ 察言觀色策略

◇ 避免爭(zhēng)論策略

◇ 拋磚引玉策略

◇ 留有余地策略

◇ 避實(shí)就虛策略……

4. 針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 疲勞戰(zhàn)

◇ 沉默戰(zhàn)

◇ 擋箭牌

◇ 磨時(shí)間

◇ 激將法……

5. 針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 聲東擊西 

◇ 空城計(jì)

◇ 吹毛求疵

◇ 貨比三家 

◇ 最高預(yù)算……

6. 針對(duì)談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 試探性策略

◇ 處理性策略

◇ 綜合性策略……

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

第八部分：采購(gòu)談判管理之---采購(gòu)談判技巧（工欲善其事，必先利其器?。?/span>

1. 采購(gòu)談判的禮儀

2. 采購(gòu)談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

3. 信息的對(duì)稱與不對(duì)稱

4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧

6. 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）

7. 討價(jià)還價(jià)的技巧

8. 控制情緒技巧

9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

★ 案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。

講師介紹：

吳誠(chéng) 博士（Woden Wu）

北京大學(xué)    總裁班    特聘教授

清華大學(xué)    總裁班    特聘教授

人民大學(xué)    總裁班    特聘教授

深圳新一代技術(shù)研究院  首席顧問

武漢大學(xué)      企業(yè)管理博士

北京科技大學(xué)  工商管理碩士

中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師

英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師

國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師

英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟  特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)；

2. 富士康科技集團(tuán)：采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管；

3. 聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

4. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)，集團(tuán)副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》、《采購(gòu)談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》、《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)業(yè)務(wù)能力提升》、《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等；

3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》等。

授課特點(diǎn) ：

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務(wù)過的客戶：

曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、成都移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車電子、沈陽飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、長(zhǎng)安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國(guó)勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號(hào)、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、唯品會(huì)、壹號(hào)店、京東商城、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、宜家家居、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬科地產(chǎn)、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。

曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：

1. 杭州移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 創(chuàng)維集團(tuán)、遠(yuǎn)大中央：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項(xiàng)目：

曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. TCL電器：“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 

   獲得創(chuàng)維電器、中航集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)：

1． “吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！” 

----大自然地板 副總裁 袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題，還要請(qǐng)吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠(chéng)老師！”                 ----長(zhǎng)安偉世通 采購(gòu)總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” 

----TCL電器 多媒體事業(yè)部 陸總

4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”     ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總

5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”                    ----杭州移動(dòng) 培訓(xùn)部胡主任

6. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長(zhǎng)見識(shí)。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。                                                      

----深圳航盛電子 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng)

7. “聽了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復(fù)雜的理論問題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　                         ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　　　?nbsp;                ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部  張總

9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所

10. “采購(gòu)的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)非常精通！”                                   ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司  趙總

附：部分培訓(xùn)照片：