1998年4月，國家發(fā)布傳銷禁令，宣告所有以直銷、傳銷形式銷售的公司一律關閉，受各地很多非法傳銷侵蝕，包括安利在內的很多正規(guī)直銷公司也未能幸免。

安利遇到了公司成立至今從未有過的困難和挑戰(zhàn)。安利公司于1959年成立于美國之時，就推行無店鋪直銷的經營模式，至今在多達80多個國家和地區(qū)，一直堅守這樣一個最基本的原則，就是為了不和直銷員利益發(fā)生沖突，保護直銷員的市場利益，公司不打廣告，不設立店鋪自行經營。但當時的直銷業(yè)在中國只能算是新興行業(yè)，沒有成行的法律法規(guī)，甚至都沒有明確的管理條例。而另一方面，眾多的個人和企業(yè)，利用直銷的名義，進行非法詐騙活動，嚴重擾亂了社會安定秩序。站在政府的管控的立場來看，安利公司是完全可以理解和接受的，而當時，海外進入中國的近十多家合法經營直銷的公司隨著禁令的頒出，都以觀望的態(tài)度相繼暫時退出中國市場。

安利同樣也面臨著進退的選擇。退出，意味著安利對在中國的安利直銷員承諾的放棄；不退，就意味著安利多年的根本商業(yè)模式將被改變。而這一改變，很有可能會動搖安利全球核心的價值體系，真是左右為難。在此特殊階段，安利的營業(yè)額直線下降，而直銷禁令更是直接引發(fā)了安利的退貨風波，令安利損失慘重。安利中國董事長鄭李錦芬每每回憶起當時復雜的心情都倍感唏噓。她至今都清晰地記得當晚凌晨2點，她打電話給安利公司的創(chuàng)始人理查·狄維士，匯報了中國安利所遇到的麻煩和困境，老創(chuàng)辦人理查·狄維士先生講了兩句話讓她終身難忘：“So what do you think the headquarter can do for you？（總部可以給你們什么幫助？）”，“We will persist?。ㄎ覀儠猿值降祝。?。最堅定的支持和理解，讓鄭李錦芬做出決定，以理解、尊重以及積極配合的態(tài)度支持政府，并承諾對營銷人員和消費者的服務和保障不變，扎根中國市場的信心不變。

3個月后，安利公司獲得政府批準，轉型為“營銷代表+店鋪經營”的經營模式。既保留了安利的優(yōu)勢又符合中國國情，成為安利全球唯一一個自行設立店鋪的直銷市場。而且也開始逐漸通過廣告宣傳方式來正面宣傳安利的產品和企業(yè)形象。安利中國也成了安利全球最特殊的一個市場，這一模式轉型最后證明，安利中國市場也因此成為了安利全球的最大市場。  

首先，安利取消了在海外一直沿用的直銷商身份，取而代之以營銷代表，明確安利銷售代表將以非公司員工的身份，在非固定經營場所銷售產品、服務顧客。其主要職責懇在公司一個分支機構所在行政區(qū)域內已設立服務網點的地區(qū)，銷售產品、服務顧客，幫助公司建立持久穩(wěn)固的消費市場。透過努力銷售產品與服務顧客，表現(xiàn)良好的銷售代表可以循序漸進地晉升為中級銷售代表、高級銷售代表、特級銷售代表及杰出銷售代表。

而服務網點則由公司擇優(yōu)選拔的、擁有工商營業(yè)執(zhí)照及符合公司要求的固定經營場所的服務飼點負責人進行經營，為銷售代表及消費者提供信息咨詢、售貨、退換貨等服務，并按公司統(tǒng)一安排，進行產品與品牌推廣活動。所有服務網點與銷售代表均由公司及各地分支機構直接管理。    

其次公司還將從市場經驗豐富、具有較高文化素養(yǎng)和專業(yè)能力的服務網點經理中，擇優(yōu)錄用為營銷部主管，幫助公司管理服務網點，并為銷售代表提供工作支持。為全面符合法規(guī)要求，安利在業(yè)務革新綱要中還制定了全新的工作計酬制度。其中，銷售代表將繼續(xù)按照其個人銷售業(yè)績獲得公司發(fā)放的月度銷售傭金，傭金比率為9％、30％。據介紹，服務網點負責人將按其在固定經營場所銷售產品的個體銷售業(yè)績，獲得月度銷售傭金。

透過安利（中國）業(yè)務革新綱要不難看出，未來安利將主要通過銷售代表及服務網點兩大渠道開展銷售業(yè)務。那么，安利現(xiàn)有的龐大的經銷商如何平穩(wěn)過渡呢?按照業(yè)務革新綱要，目前現(xiàn)有經銷商要按公司要求，做好自身固定經營場所的檢視與完善工作。公司將在近期就經銷商固定經營場所提供具體的規(guī)范指引，包括規(guī)模、企業(yè)標識、網點內陳設、基本功能及其他服務網點工作指引等方面。安利還鄭重提醒各位經銷商，為維護公司形象、確保服務質量，公司將對服務網點的規(guī)模及設施設定相應的要求，運營一個合格的服務網點需要投入相應的成本，經銷商一定要慎重考慮、量力而行。

對安利推行的混合經營新模式，業(yè)內人士分析認為，由于銷售代表轉為“待邀網點負責人”再至“網點負責人”的時限和標準完全由公司掌握，公司可根據整體業(yè)績決定在什么時段、與多少人、簽訂價值多少的品牌推廣合同。保證了網點負責人的整體素質和生產力水平，也有效控制了公司的營運成本，將品牌推廣等市場行為與業(yè)績變動準確掛鉤。最關鍵的是，新的運營模式全面打破傳統(tǒng)的團隊概念和市場隸屬，不同訴求的銷售人員可自行選擇適合自身情況發(fā)展的業(yè)務平臺。即使是網點負責人，也是根據市場推廣的勞動投入獲得報酬，從而有效規(guī)避了違規(guī)風險，制止了低價銷貨。

2006年12月1日，安利正式獲得中國24個省區(qū)和5個單列市的直銷權限，幾乎覆蓋整個中國。直銷牌照的取得讓安利全體同仁興奮不已，“獲批直銷經營許可是安利（中國）發(fā)展歷程中一個重要的新起點”。自取得直銷牌照后，安利(中國)仍在謀求戰(zhàn)略轉型和創(chuàng)新銷售模式。2007年，安利（中國）推出全新的營銷員工制度，并廣設營銷網點。進一步將經營模式提升到“營銷代表+店鋪經營+網點負責人”。與此同時，新產品的推出和推廣也將是安利(中國)的首要工作之一。通過屢次創(chuàng)新，安利的品牌形象得以牢牢植于消費者心目中。截止2011年底，年營業(yè)額達到了220億，遙遙領先業(yè)內同行。鄭李錦芬也因其在中國市場的優(yōu)秀表現(xiàn)和靈活變通的商業(yè)策略，當選為2007年中國最佳商業(yè)領袖獎，2008年入選《福布斯》全球最具影響力女性百強榜。