第三章：革命性創(chuàng)新 　　　前段時間很認(rèn)真地看了一遍《建黨偉業(yè)》，對中國共產(chǎn)黨的歷史發(fā)展又有了新的認(rèn)識，深深地感悟到中國能有今天，和當(dāng)年的這些革命先輩為了中國的未來而孜孜不倦的嘗試探索密不可分。其中穿插交匯了很多著名歷史事件，一個是五四運動，畫面和音樂都挺震撼的；北大“新文化與舊文化”的激辯場景也是令人難忘，“五四運動”的宏大場面也令人感觸良多，那些熱血沸騰學(xué)生們涌上街頭，振臂高喊“外爭國權(quán)，內(nèi)懲國賊”、“廢除二十一條”的口號，咬破手指血書“還我青島”，青年一代擔(dān)起山河重任的激情撲面而來，看得人熱血沸騰。其中有個片段是毛澤東、陳獨秀、李大釗在北大圖書館激烈地爭辯，目的就是想討論要給新中國一個出路和方向，雖然各有所見，但人人拯救中國之心切切。 　　　沒有曾經(jīng)的這些轟轟烈烈的革命，哪有今天的幸福和諧。假如時光倒流讓我們都回到當(dāng)初的那個年代，是否還能像現(xiàn)在這樣如此清楚的洞悉未來呢？答案是顯而易見的。沒有這些革命的發(fā)生，歷史就不會是今天的這個樣子。就像現(xiàn)在我們要探討的創(chuàng)新話題，未來如何我們不知道，但是未來要被改變，就得從今天的創(chuàng)新開始，創(chuàng)新就是對過去表示懷疑和否定，然后再嘗試新的方式和途徑，只有先說NO，才會有YES的開始。因為過去沒有，所以革命性創(chuàng)新本身是沒有可借鑒，如果還能借鑒，那就不夠革命不夠徹底，不夠創(chuàng)新，這是本章節(jié)我們所要探討的一切觀點和思想的前提。 　　　 　　　 　　　 （1）挖掘隱性需求 　　　客戶的需求和價值是一切創(chuàng)新的起點。沒有需求、沒有創(chuàng)新，中國已經(jīng)走向產(chǎn)品過剩的時代，同質(zhì)化已經(jīng)是所有企業(yè)面對的共同難題，何為同質(zhì)化？所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以致逐漸趨同的現(xiàn)象,在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場競爭行為稱為同質(zhì)化競爭。消費者無識別、無特色、無差異。同質(zhì)化與利潤成反比，同質(zhì)化化程度越大，企業(yè)的競爭越激烈，而企業(yè)所獲得的利潤越是微薄。企業(yè)家需要經(jīng)常跳出原有的競爭格局，以旁觀的角度，創(chuàng)新的視角來發(fā)現(xiàn)挖掘市場需求，找出空白點和市場盲點，從而發(fā)現(xiàn)市場，贏得先機(jī)。 　　　大眾點評網(wǎng)的張濤在美國的十年，最大的樂趣就是成天出去找好吃的?！澳菚r就是窮學(xué)生一個，我和太太兩個人背著10萬美元的債，身邊沒多余的錢，又想吃好吃的，所以整天琢磨著去哪兒找又便宜又好吃的餐館?！彼f。 　　　2003年，張濤經(jīng)過10年的美國求學(xué)之路回到自己的家鄉(xiāng)上海。熱愛美食的他發(fā)現(xiàn)尋找美食卻成為一個難題，各種美食廣告讓人眼花瞭亂無從選擇。他想起了在國外生活時曾有一本曾十分暢銷的通過問卷向公眾收集餐館評論的書籍《查氏餐館評鑒》；還有剛剛興起的維基百科網(wǎng)站，全部交由用戶進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)。再想到曾創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)神話的亞馬遜網(wǎng)站，以備受歡迎的書評吸引了眾多的用戶。這時，有IT咨詢背景的張濤腦海中閃現(xiàn)出一個念頭：為何不把餐館的口碑信息傳播互聯(lián)網(wǎng)化呢，讓大家告訴大家，來自大眾切身的點評就“準(zhǔn)確”、“客觀”性而言，并不輸給權(quán)威刊物。大眾點評網(wǎng)的商業(yè)模式就此產(chǎn)生。 　　　2004年，“大眾點評網(wǎng)”正式在上海推出，很快獲得“食客”的追捧，他們興奮地每天都上網(wǎng)點評自己最近去了哪些餐館、吃了哪些好菜，“美食經(jīng)”總算有了用武之地。張濤的家人也經(jīng)常上去捧場，他自己的點評更是在網(wǎng)站的“食神TOP10”中保持了整整兩年。 　　　2006年1月，大眾點評網(wǎng)獲得全球頂尖風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)──美國紅杉基金的投資。大眾點評網(wǎng)將內(nèi)容拓展到餐飲外的購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費領(lǐng)域。2007年6月，獲得包括紅杉在內(nèi)等國際知名企業(yè)的再次投資。2011年，大眾點評網(wǎng)獲第三輪超1億美元融資主攻團(tuán)購。4月26日，國內(nèi)領(lǐng)先的城市生活信息指南網(wǎng)站大眾點評網(wǎng)正式對外宣布已獲得四家風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資，融資額超過1億美元。目前，大眾點評網(wǎng)在投資機(jī)構(gòu)中的估值近10億美元。 　　　只是因為想找好餐館，只是因為對于吃的嗜好，張濤因此而發(fā)現(xiàn)了一個市場空白，因而有了大眾點評網(wǎng)。這個空白點在于，所有人在吃喝玩樂的休閑娛樂消費的時候，都有向周圍的朋友詢問打聽的習(xí)慣，口碑的影響力是最直接的，也是可信度最大的，另一個重點是，并非所有人都對生活圈中的吃喝玩樂消費非常地了解，個人的信息和咨詢是極其有限的，搜集整合所有消費者對生活娛樂質(zhì)量的評價，再反饋給受眾，取之于民，再授之于民，信息經(jīng)過這樣的規(guī)則之后，變成了可信度極強(qiáng)的口碑信息，從而產(chǎn)生了巨大的市場影響，它第三評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個新熱點。在這里，幾乎所有的信息都來源于大眾，服務(wù)于大眾。在這里，每個人都可以自由發(fā)表對商家的評論，好則譽之，差則貶之。在這里，每個人都可以向大家分享自己的消費心得?，F(xiàn)在大眾點評網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的本地搜索和城市消費門戶網(wǎng)站. 我們不難發(fā)現(xiàn)大眾點評網(wǎng)的市場切入點：那就是找到了信息資源的隱性空白：口碑信息資源。 　　　在想象力面前，利潤率是不平等的。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——江南春（分眾傳媒董事局主席） 　　　你有沒有想過在一天時間里，一般會坐幾次電梯等幾次電梯呢？上下班的時候，回家的時候，出差或者辦公務(wù)的時候有坐電梯嗎？在等電梯是都會做什么呢？你可能會說，等電梯還能干什么？就那么幾十秒最多幾分鐘的時間，啥都不能干，還有種情況你是否有同感？在等電梯的時候正好碰到個熟人，可能是朋友，可能是同事，也可能是左鄰右舍，你會對他（她）做什么呢？點個頭，打個招呼，還是開始聊天，可是等電梯的往往不只你和他（她）也許還有其他的人，說話影響別人，不太好，畢竟是個公共場所，不說話呢，好像又有那么一點點尷尬，真是不知道該如何打發(fā)掉這短暫的尷尬。這種感受不只是你一個人有，幾乎所有人都有過這樣的體驗，那個時候最大的感覺就是，有個什么東西能夠轉(zhuǎn)移大家的注意力就好了。不過這種情況在不同的國家卻是完全不同，分眾傳媒的創(chuàng)始人江南春說：“我在美國的第一印象就是等電梯和中國的境況完全不同，也許是因為沒有中國人多，所以從來就沒有一個等電梯的概念，幾秒中，電梯就來了，然后你就進(jìn)去，幾乎不存在什么等候的空白，這就是國情的不同?！? 　　　2003年，江南春成立分眾傳媒，成為中國首創(chuàng)戶外視頻廣告聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)市場空白點──樓宇電梯視頻廣告。分眾傳媒以精準(zhǔn)的受眾定位和傳播效果博得消費者和廣告客戶的肯定。2006年1月，分眾傳媒合并中國樓宇視頻媒體第二大運營商聚眾傳媒，實現(xiàn)覆蓋全國100多個城市，以約98%的市場占有率進(jìn)一步鞏固了在這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。目前，分眾傳媒所經(jīng)營的媒體網(wǎng)已經(jīng)覆蓋100余個城市、數(shù)以10萬計的終端場所，日覆蓋超過2億的都市主流消費人群，業(yè)已成為中國都市最主流的傳媒平臺之一，效果被眾多廣告主所認(rèn)同肯定分眾傳媒2004年銷售收入2.4億元，擁有中國樓宇廣告77%的市場份額。 　　　2005年7月13日，分眾傳媒在美國納斯達(dá)克成功上市，2007年12月，美國東部時間12月24日，分眾傳媒正式被計入納斯達(dá)克100指數(shù)，這也是第一個被計入納斯達(dá)克100指數(shù)的中國廣告?zhèn)髅焦伞Ｎ覀冊诟锌直妭髅交鸺俣劝惆l(fā)展的同時，不得不驚嘆江南春獨到的眼光和市場挖掘能力。正是因為他發(fā)掘了廣告媒體的市場空白──樓宇視頻廣告，才能一舉成功。 　　　江南春認(rèn)為，分眾的成功就是幫助人們打發(fā)了等電梯的這幾分鐘無聊的時間。他笑言“自己從事一項幫助人們打發(fā)無聊的產(chǎn)業(yè)。在他的眼里，基本上中國在納斯達(dá)克上市的公司都是做“無聊產(chǎn)業(yè)”的，從新浪到盛人網(wǎng)絡(luò)，概莫能外，因為上網(wǎng)、看新聞、發(fā)短信、玩游戲，都是幫助人們打發(fā)無聊的時間。 　　　無聊的時間，不就是忙碌時間的市場空白嗎？這就是創(chuàng)新的價值，當(dāng)在佩服這些成功企業(yè)家的敏銳眼光的時候，我們或許會總是在惋惜，為什么自己就沒有想到呢？等到想到的時候，別人早就已經(jīng)做在前面了，商機(jī)似乎總會和自己擦肩而過，失之交臂。其實，創(chuàng)新當(dāng)然就是新的發(fā)明創(chuàng)造，但未必一定就是要發(fā)明創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)新的空白，挖掘隱性需要本身就是一種非常重要的創(chuàng)新。 　　　哥倫布一生致力于航海發(fā)現(xiàn)，改變了世界歷史的進(jìn)程。它開創(chuàng)了在新大陸開發(fā)和殖民的新紀(jì)元。當(dāng)時歐洲人口正在膨脹，有了這一發(fā)現(xiàn)，歐洲人就有了可以定居的兩個新大陸，就有了能使歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生改觀的礦藏資源和原材料。這一發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致了美國印地安人文明的毀滅。從長遠(yuǎn)的觀點來看，還致使西半球上出現(xiàn)了一些新的國家。這些國家與曾在該地區(qū)定居的各個印地安部落截然不同，它們極大地影響著舊大陸的各個國家。它使海外貿(mào)易的路線由地中海轉(zhuǎn)移到大西洋沿岸。從那以后，西方終于走出了中世紀(jì)的黑暗，開始以不可阻擋之勢崛起于世界，并在之后的幾個世紀(jì)中，成就海上霸業(yè)。一種全新的工業(yè)文明成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。 　　　魯迅先生曾稱贊：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士誰敢去吃它呢？”螃蟹形狀可怕，丑陋兇橫，第一個吃螃蟹的人的確實需要勇氣。但誰是天下第一個吃螃蟹的人呢？如果說第一個吃螃蟹的人還有風(fēng)險的話？那么在中國如今，產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、經(jīng)營模式同質(zhì)化的生產(chǎn)力嚴(yán)重過剩的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，第一個吃螃蟹反而是風(fēng)險系數(shù)最低的。挖掘和發(fā)現(xiàn)隱性需要，就是最簡的一種創(chuàng)新。 　　　那么，什么方法可以幫助我們挖掘隱性需要呢？發(fā)現(xiàn)市場空白呢？一種比較典型和常用的方法叫做：分類切分法。何為分類，何為切分？將我們企業(yè)的所經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)，重新進(jìn)行屬性劃分。就像一塊現(xiàn)成的蛋糕，我們可以選擇不同的角度，不同的尺寸，不同的形態(tài)來進(jìn)行切割，然后在不同的方式下切割出來的蛋糕，也許就會產(chǎn)生出超越原有蛋糕意義的概念的產(chǎn)品。比如蛋糕切得足夠小，意義就不在填肚子，而是品嘗；切的足夠薄，就意味著細(xì)心。有的只想吃蛋糕，不想吃奶油，因為太膩；而有的又只想吃奶油，蛋糕上面還有很多水果和巧克力點綴。當(dāng)然還有可能是壽星的名字、新婚夫婦的名字、慶宴的等等。什么地方，怎么切，切了給誰，相信每個切分過蛋糕的人都有這樣的體驗。不同的切法分給不同的人，這種思維在我們商業(yè)角度，就叫做客戶精準(zhǔn)定位。 　　 　　商業(yè)模式講師有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)課程有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)專家誰最權(quán)威？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)講師去哪里找？ 　　國內(nèi)最著名的商業(yè)模式培訓(xùn)專家有哪些？ 　　歡迎參加著名商業(yè)模式專家胡萬平老師課程《商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)》 　　 商業(yè)模式創(chuàng)新與頂層設(shè)計培訓(xùn) —十年可持續(xù)發(fā)展，百倍企業(yè)增值 【課程形式】 全案例教練是教學(xué) 理論解析+案例剖析+實戰(zhàn)演練+學(xué)員互動 直接生成有效商業(yè)計劃書 無縫對接資本運營（新三板，創(chuàng)業(yè)板，中小板） 【課程模塊】 第一模塊：商業(yè)模式的觀念價值 商業(yè)模式和營銷的區(qū)別 商業(yè)模式和盈利的區(qū)別 商業(yè)模式和管理的區(qū)別 商業(yè)模式和戰(zhàn)略的區(qū)別 商業(yè)模式的定義及核心觀念 商業(yè)模式如何倍增資本價值 商業(yè)模式頂層設(shè)計全貌 案例：國美 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 蘇寧電器，KAPPA，柯達(dá) 施樂 第二模塊：商業(yè)模式診斷與評估 商業(yè)模式帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身商業(yè)模式盲點 如何快速診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸 創(chuàng)業(yè)期，成長期，成熟期的創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型升級重點 如何建立商業(yè)模式創(chuàng)新思維方式 商業(yè)模式創(chuàng)新“4+1”結(jié)構(gòu)化工具簡介 案例：8848網(wǎng)站，現(xiàn)代后勤 凡客誠品 小米手機(jī) 第三模塊：定勢（定位設(shè)計） 如何分析行業(yè)趨勢和發(fā)展前景 如何找出同業(yè)競爭對手的弱點和軟肋 如何在行業(yè)中的選擇最有價值的企業(yè)定位 如何把握產(chǎn)業(yè)的演變契機(jī) 案例：如家酒店 中國移動 中國好聲音 譚木匠 諾基亞 蘋果 第四模塊：獨特價值主張（價值設(shè)計） 如何精準(zhǔn)定位細(xì)分市場，發(fā)現(xiàn)藍(lán)海 如何提升客戶價值，超越對手 如何顛覆和創(chuàng)新與眾不同的客戶價值 如何保持持續(xù)的價值發(fā)現(xiàn)能力 案例：廣州寶潔 騰訊QQ 神州電腦 云南白藥 王老吉 面包新語 星巴克 85度C KAPPA 分眾傳媒 第五模塊：盈利組合與顛覆（盈利設(shè)計） 如何從利潤率提升到利潤倍增 如何通過產(chǎn)品組合進(jìn)行誘導(dǎo)性設(shè)計 如何設(shè)計隱秘的盈利模型 如何利用資源轉(zhuǎn)移盈利點 如何借助盈利創(chuàng)新顛覆競爭規(guī)則 案例：用友軟件 ZARA女裝洛 杉磯奧運會 西南航空公司 360殺毒 御銀股份 迪斯尼 第六模塊：有效復(fù)制與擴(kuò)張（運營設(shè)計） 如何有效解決企業(yè)擴(kuò)張的三大瓶頸 如何調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)化重為輕 如何通過產(chǎn)品設(shè)計擺脫個性化依賴 如何實現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化 如何打造核心人才團(tuán)隊 如何打造企業(yè)的核心能力 案例：如家 嘉年華 薈才環(huán)球 漢庭 味千拉面 小肥羊 新東方 谷歌 金羽杰 鄉(xiāng)村基 第七模塊：控制與整合（產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計） 如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈定位 如何找出行業(yè)發(fā)展的核心資源 如何發(fā)現(xiàn)高利潤區(qū)及最有價值的創(chuàng)新點 如何掌握市場定價權(quán) 如何整合利益相關(guān)者 案例：美特斯邦威 東阿阿蛟 居泰隆 愛爾眼科 第八模塊：發(fā)展規(guī)劃與融資規(guī)劃（路徑設(shè)計） 企業(yè)如何制定發(fā)展路徑和戰(zhàn)略定位 中小企業(yè)融資的誤區(qū)有哪些 如何用商業(yè)模式挖掘企業(yè)投資亮點 如何編寫有沖擊力的商業(yè)計劃書 如何1分鐘吸引投資人的注意力 如何項目路演與項目談判 　　 　　 【商業(yè)模式創(chuàng)新“4+1”理論簡述】 　　 　　 　　商業(yè)模式講師有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)課程有哪些？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)專家誰最權(quán)威？ 　　商業(yè)模式培訓(xùn)講師去哪里找？ 　　國內(nèi)最著名的商業(yè)模式培訓(xùn)專家有哪些？ 　　歡迎參加著名商業(yè)模式專家胡萬平老師課程《商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)》