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朱華:分享:你知道嗎?與各種人相處的技巧決定了你的命運(yùn)!
2016-01-20 72494
  會(huì)與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。
  
  事實(shí)上,由于家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異,我們所遇到的人也就形形色色、各種各樣。倘若你明白對(duì)方屬于哪種類型的人,對(duì)癥下藥,見機(jī)行事,交流起來(lái)就容易多了。哈佛大學(xué)公關(guān)學(xué)教授史密斯?泰格總結(jié)了與各種人相處的種種類型:
  
  1.無(wú)私好人型
  
  這種人因?yàn)樗麄兊拇_是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽視,他們不會(huì)壞你的事兒,所以你可能也會(huì)忽視或者拿他們不當(dāng)回事。如果那樣的話你就錯(cuò)了,其實(shí)他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無(wú)友誼的論斷,只有在這些人身上才會(huì)失去它的意義。
  
  2.固執(zhí)己見型
  
  這類人一般觀念陳腐,思想老化,但又堅(jiān)決抵制外來(lái)建議和意見,剛愎自用,自以為是。對(duì)待這種人,僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。你不妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯(cuò)誤的做法一一擴(kuò)大列舉出來(lái),再結(jié)合眼下需要解決的問題提醒他將會(huì)產(chǎn)生什么嚴(yán)重后果。這樣一來(lái),他即使當(dāng)面抗拒你,內(nèi)心也開始動(dòng)搖,懷疑起自己決定的正確性。這時(shí),你趁機(jī)擺出自己的觀點(diǎn),動(dòng)之以情,曉之以理,那么,他接受的可能性就大多了。在與他交涉的時(shí)候,喚起他的興趣,千萬(wàn)要注意“適可而止”。
  
  3.傲慢無(wú)禮型
  
  這種人一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨(dú)尊的架勢(shì),缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,盡量少說,不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需長(zhǎng)話短說,把需要交待的事情簡(jiǎn)明交待完就行。如果求他辦事,那就另當(dāng)別論了。
  
  4.毫無(wú)表情型 
 仔細(xì)觀察,就算你很客氣地和他打招呼,他也不會(huì)做出相應(yīng)的反應(yīng)。按心理學(xué)中所說,叫無(wú)表情。無(wú)表情并不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了激情,不表露出來(lái)罷了。所以,對(duì)于這種人,你無(wú)需生氣,只需把你想說的繼續(xù)往下說,說到關(guān)鍵時(shí)刻,他自然會(huì)用言語(yǔ)代表表情。
  
  當(dāng)和這種人打交道時(shí),最好注意他的眼神和下巴。“眼睛會(huì)說話”,“觀其眸子”你自然可以知道對(duì)方的心思。你可以從對(duì)方的表情中,看出他對(duì)你所持的印象究竟如何。有時(shí),自己會(huì)過分緊張得連表情都不很自在,此時(shí),你不妨看看對(duì)方的反應(yīng):是不加注意、無(wú)動(dòng)于衷,還是已然察覺、面露質(zhì)疑,留意他的眼神,你一定可以得到答案。
  
  5.沉默寡言型
  
  這種人一般性格內(nèi)向,不善交際與言辭。但并不代表他沒話說。和他共處,你需要把談話節(jié)奏放慢,多開掘話題。一旦談到他擅長(zhǎng)或感興趣的事,他馬上會(huì)“解凍”,滔滔不絕地向你傾訴起來(lái)。
  
  對(duì)于這種人,直奔主題,采取直截了當(dāng)?shù)姆绞剑屗鞔_表示“是”或“不是”、“行”或“不行”,盡量避免迂回式的談話,你不妨直接問“對(duì)于A和B兩種辦法,你認(rèn)為哪種較好?是不是A方法比較好呢?”
  
  6.自私自利型
  
  這種人一般缺少關(guān)愛,心里比較孤獨(dú)。他永遠(yuǎn)把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便難于和他溝通了。和這種人相處,你必須從心靈上關(guān)注他,讓他感受情感的溫暖和可貴。當(dāng)我們不得不與其接觸、交涉時(shí),投其所好,姑且順?biāo)浦邸⑼镀渌?,?dāng)他發(fā)現(xiàn)自己所強(qiáng)調(diào)的利益被肯定時(shí),自然就會(huì)表示滿意。
  
  7.生活散漫型
  
  這種人缺乏理想和積極上進(jìn)的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情。和這種人相處,你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來(lái)。

 8.深藏不露型
  
  這種人自我防衛(wèi)心理特強(qiáng)。生怕你窺視出他內(nèi)心的秘密,其實(shí),這是一種非常自卑的表現(xiàn)。你想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒后吐真言。
 

  對(duì)深藏不露的人,多用心思,要挖空心思地去窺探對(duì)方的情況,期待對(duì)方露出他的“廬山真面目”來(lái)。但是,當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),只有把自己預(yù)先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料,作下最后的決斷。
  
  9.行動(dòng)遲緩型
  
  這種人一般思維緩慢,反應(yīng)遲鈍。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭檔了。對(duì)付行動(dòng)遲緩的人,需要的是拿出耐心。
  
  當(dāng)你碰到這類人時(shí),絕對(duì)不能著急,因?yàn)樗牟秸{(diào)總是跟不上你的進(jìn)度,換句話說,他很難達(dá)到你的預(yù)期計(jì)劃。所以,你最好耐住性子,拿出耐心,盡可能適應(yīng)他的情況去做。此外,應(yīng)該注意的是:有些人的言行并不一致,他可能處事明快、果斷,只是行動(dòng)不相符合罷了。
  
  10.草率決斷型
  
  這種人乍看起來(lái)反應(yīng)敏捷,常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然做出決斷,缺乏深謀遠(yuǎn)慮,容易做出錯(cuò)誤判斷。和他相處最好的辦法就是經(jīng)常給他潑潑冷水,讓他保持清醒的頭腦,切莫感情用事草率做決定。
  
  遇到這種人,步步為營(yíng),最好把談話分成苦干段,說完一段后馬上征求他的同意,沒問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤,也可免除不必要的麻煩。
  
  11.過分糊涂型
  
  這種人有點(diǎn)精神分裂傾向,做事時(shí)注意力不集中,記憶力低下,理解能力不夠。這種人和行動(dòng)遲緩者一樣,不是理想的共事伙伴。但交朋友,這種人很有人緣??雌饋?lái)隨便、大度。對(duì)過份糊涂的人,盡量躲避。
 12.家庭婦女型
  
  這類人不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人,上班一進(jìn)辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實(shí)在沒什么說的,就跟你重復(fù)昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的,張家長(zhǎng)李家短的,手里做著工作,嘴上也不閑著。遇見分個(gè)福利什么的,他們會(huì)盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時(shí),聽見他們?cè)谀愣呂宋?,可能?huì)讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬(wàn)不要發(fā)火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他說什么你全當(dāng)沒有聽見。這樣的人,在關(guān)鍵時(shí)候不太會(huì)說你的壞話,還可能說你的好話的,因?yàn)樗麄儽容^有同情心。
  
  13.搬弄是非型
  
  愛搬弄是非的人。這種人常把別人說的話搬來(lái),在別人的背后傳來(lái)傳去,蓄意挑撥,或在別人背后亂加議論,引起糾紛。
  
  和這種人相處要有正直坦蕩的胸懷,應(yīng)當(dāng)掌握的準(zhǔn)則是:對(duì)閑言碎語(yǔ)不聽、不信、不傳。行之有效的辦法是:容納、承認(rèn)、重視他們。給對(duì)方一個(gè)自我的權(quán)力,即使對(duì)方有某些變態(tài)也無(wú)妨。承認(rèn)他們,就會(huì)使他們發(fā)揮出人性善良的一面。重視他們,以朋友的身份善意地規(guī)勸他們,設(shè)法巧妙地引導(dǎo)對(duì)方獲得正確的認(rèn)識(shí)人的方法。
  
  14.欺負(fù)新人型
  
  這種人的思想,其實(shí)在我們每個(gè)人的身上都多少有一些。他們對(duì)待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里拿你不當(dāng)回事,指使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個(gè)素質(zhì)低下的“小市民”,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時(shí)間,他們自然會(huì)接受你的。不過你如果不愿忍,或者說沒有那么長(zhǎng)時(shí)間的耐性,你也不妨抓好時(shí)機(jī),奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會(huì)不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會(huì)指向下一個(gè)新來(lái)的人。 
 12.家庭婦女型
  
  這類人不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人,上班一進(jìn)辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實(shí)在沒什么說的,就跟你重復(fù)昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的,張家長(zhǎng)李家短的,手里做著工作,嘴上也不閑著。遇見分個(gè)福利什么的,他們會(huì)盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時(shí),聽見他們?cè)谀愣呂宋?,可能?huì)讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬(wàn)不要發(fā)火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他說什么你全當(dāng)沒有聽見。這樣的人,在關(guān)鍵時(shí)候不太會(huì)說你的壞話,還可能說你的好話的,因?yàn)樗麄儽容^有同情心。
  
  13.搬弄是非型
  
  愛搬弄是非的人。這種人常把別人說的話搬來(lái),在別人的背后傳來(lái)傳去,蓄意挑撥,或在別人背后亂加議論,引起糾紛。
  
  和這種人相處要有正直坦蕩的胸懷,應(yīng)當(dāng)掌握的準(zhǔn)則是:對(duì)閑言碎語(yǔ)不聽、不信、不傳。行之有效的辦法是:容納、承認(rèn)、重視他們。給對(duì)方一個(gè)自我的權(quán)力,即使對(duì)方有某些變態(tài)也無(wú)妨。承認(rèn)他們,就會(huì)使他們發(fā)揮出人性善良的一面。重視他們,以朋友的身份善意地規(guī)勸他們,設(shè)法巧妙地引導(dǎo)對(duì)方獲得正確的認(rèn)識(shí)人的方法
 
。圖片
  
  14.欺負(fù)新人型
  
  這種人的思想,其實(shí)在我們每個(gè)人的身上都多少有一些。他們對(duì)待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里拿你不當(dāng)回事,指使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個(gè)素質(zhì)低下的“小市民”,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時(shí)間,他們自然會(huì)接受你的。不過你如果不愿忍,或者說沒有那么長(zhǎng)時(shí)間的耐性,你也不妨抓好時(shí)機(jī),奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會(huì)不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會(huì)指向下一個(gè)新來(lái)的人。 
 15.性格古怪型
  
  這種人多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢(shì)利,也不愿與人同流合污。你可能會(huì)莫名其妙地與他們“遭遇”沖突,但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了,會(huì)仍然像從前一樣對(duì)你,所以,你不要企圖去改變?nèi)思沂裁?,?dāng)然,人家也不想改變你什么。對(duì)這種人,注意不要做過深的交往,也不能對(duì)他們有過激的行為和語(yǔ)言。
  
  應(yīng)付這種類型的人,你要花費(fèi)些功夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中,尋找出他所真正關(guān)心的事來(lái)。你可以隨便和他閑聊,只要能夠使他回答或產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用一些話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
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