如何管理品質(zhì)
1.重視制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
在公司的組織內(nèi)部應(yīng)該給予品管部門一個位階,而且要明確品管部門的職責(zé)以及運(yùn)作系統(tǒng)。
2.重視執(zhí)行
品質(zhì)管理的執(zhí)行涵蓋四個步驟:
第一個步驟是制訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
第二個步驟是檢驗(yàn)品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)是不是一致。
第三個步驟是采取糾正措施并追蹤效果。
第四個步驟是修訂新的標(biāo)準(zhǔn)。
3.重視分析
現(xiàn)代品質(zhì)管制的應(yīng)用已經(jīng)被每一家企業(yè)所重視。品質(zhì)管制的發(fā)展突飛猛進(jìn)主要得力于統(tǒng)計分析手法的運(yùn)用。企業(yè)要做好品質(zhì)管制,應(yīng)該配備對品管手法熟練的人員。
4.重視不斷的改善
品質(zhì)管制應(yīng)建立在三個層次
第一個是品質(zhì)的開發(fā)。
第二個是品質(zhì)的維持。
第三個是品質(zhì)的突破。
要維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,就要通過不斷改善來突破產(chǎn)品品質(zhì),提高效率,降低成本。
5.重視教育訓(xùn)練:
品質(zhì)管制的成敗基于員工是否具有品質(zhì)意識以及危機(jī)意識,品管人員及全體員工應(yīng)該經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練,推行品管方能奏效。