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劉敏興:讓正確的價(jià)值觀(guān)深入員工內(nèi)心
2016-01-20 56707



成功的團(tuán)隊(duì)能夠極大地提高企業(yè)的執(zhí)行能力。但是,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到自己和企業(yè)共同的“正確的”價(jià)值觀(guān),沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到“這就是我們擔(dān)任的角色,這就是我們要做的事”,企業(yè)永遠(yuǎn)不可能建立起真正意義上的團(tuán)隊(duì)。  


所以,擁有共同的正確的價(jià)值觀(guān),能夠使員工在精神上與企業(yè)連成一體,同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,與公司同呼吸,共命運(yùn)。


在世界著名的聯(lián)合航空公司,無(wú)形的思維界線(xiàn)已被完全打破,一種名為“人人都是企業(yè)家”的新觀(guān)念正被提出,員工們成為了企業(yè)的主人。


聯(lián)合航空公司的每一位員工都感覺(jué)自己是公司的主人,從來(lái)就沒(méi)有“人家什么都不告訴我”的感覺(jué)。他們手中有許多規(guī)劃、設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略藍(lán)圖構(gòu)成的小冊(cè)子,每個(gè)員工都清楚地知道企業(yè)的技術(shù)與文化。這并不是因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍枰私饧夹g(shù),而是因?yàn)樗麄冇X(jué)得作為企業(yè)的主人,應(yīng)當(dāng)更多地了解。既然公司是“自己的”,工作是“自己的”,那么自己就有理由全心投入地工作,并自覺(jué)地為公司的成功承擔(dān)義務(wù)。


惠普公司的成功,也要?dú)w功于其企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀(guān),也就是“惠普風(fēng)范”。這是在公司創(chuàng)業(yè)的初期,惠普的創(chuàng)始人戴維和比爾創(chuàng)造出的一套管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)之道,被視為美國(guó)企業(yè)的典范。它被惠普人代代相傳,保留至今,而惠普風(fēng)范——惠普的企業(yè)價(jià)值觀(guān)始終是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。


“惠普風(fēng)范”的核心就是“以人為本”,信任并尊重個(gè)人是惠普最為核心的價(jià)值觀(guān)。公司為員工提供了以員工表現(xiàn)為基礎(chǔ)的聘用保障,與員工一起分享公司的成就,營(yíng)造一個(gè)令人愉快而又安全的工作環(huán)境,了解員工的個(gè)人目標(biāo),幫助他們從工作中獲得成就感和滿(mǎn)足感?;萜兆鹬?、相信公司的每一個(gè)人。無(wú)論是哪一代惠普領(lǐng)導(dǎo)人,他們都始終遵循這一原則。


惠普的價(jià)值觀(guān)還鼓勵(lì)變通與革新。公司致力于制定各種清晰的公司目標(biāo)以及員工的個(gè)人目標(biāo),并允許員工通過(guò)各種充滿(mǎn)彈性的方式去完成?;萜盏膭?chuàng)始人戴維的自傳中有這樣一句話(huà):“人們必須有足夠的動(dòng)機(jī)及興趣去計(jì)劃并想出解決老問(wèn)題的新方案,赴湯蹈火在所不辭?!?br />

只有公司中每一個(gè)人都有了卓越的成就和貢獻(xiàn),公司才有資格去達(dá)成偉大的目標(biāo)。所以惠普鼓勵(lì)所有的員工都能夠追求卓越,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。公司員工必須在專(zhuān)業(yè)技能和客戶(hù)服務(wù)上不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,不斷追求新的能將工作做得更好的方法。


在惠普的價(jià)值觀(guān)里,特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,重視企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間的合作。團(tuán)結(jié)合作更有利于滿(mǎn)足顧客和股東的雙方利益。戴維曾在他的自傳中解釋道:“公司內(nèi)部互助合作的精神是絕對(duì)必要的,而這個(gè)精神被奉為惠普之道的基石?!?br />

惠普風(fēng)范使惠普擁有了一個(gè)開(kāi)放、愉快、讓員工信賴(lài)的工作環(huán)境。在惠普,所有的人都在一個(gè)共同的大辦公室中辦公,即使是最高領(lǐng)導(dǎo)者也不例外。這樣的設(shè)置,主要是為了支持公司“開(kāi)放”的政策——允許員工與經(jīng)理討論各種個(gè)人或和工作相關(guān)的問(wèn)題。如果員工覺(jué)得和他們的頂頭上司相處不是特別融洽的話(huà),可以和更高層級(jí)的經(jīng)理直接溝通。


著名的企業(yè)家山姆托伊說(shuō):“共同理念使員工皆有歸屬之心,這種精神力量將勝于一切。只有靠全體人員都以企業(yè)的盛衰為己任,才能使企業(yè)臻于成功之境?!边@句話(huà)道出了企業(yè)擁有共同的正確的價(jià)值觀(guān)的意義所在。

  

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