當(dāng)其他公司將培訓(xùn)作為一項(xiàng)員工福利或輔助性 人力資源策略時(shí)，雀巢（中國(guó)）用它來(lái)把人才 留住，并且當(dāng)作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期、持續(xù)投入才 會(huì)見效的戰(zhàn)略。

在陸明的職業(yè)生涯里，只經(jīng)歷過(guò)雀巢這一家公 司。1990年，陸明加入黑龍江雙城雀巢公司， 從農(nóng)業(yè)服務(wù)部的奶源督察員做起，10年后升任 青島雀巢有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理。2007年底，他 被送往海外及國(guó)內(nèi)研發(fā)中心培訓(xùn)半年后，成為 了青島雀巢有限公司總經(jīng)理。

就在今年，又有兩名管理人員遠(yuǎn)赴洛桑管理學(xué) 院進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。這樣的高階培訓(xùn)機(jī)會(huì)在雀巢 各地區(qū)不是每年都有，但最近幾年隨著中國(guó)本 土員工的迅速成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，雀巢中 國(guó)總能成功推薦1～2位員工。另外在雀巢瑞士 總部還設(shè)有教育培訓(xùn)中心，員工有機(jī)會(huì)在那里 接受全球的課程培訓(xùn)。

但這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是向全球“雀巢人”敞開的， 對(duì)于雀巢中國(guó)的員工來(lái)說(shuō)畢竟是杯水車薪，每 年僅有的幾個(gè)名額只有具備極其優(yōu)秀的表現(xiàn)態(tài) 度和個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，才有資格被選中推 薦。所以，對(duì)于絕大多數(shù)有培訓(xùn)需求的員工來(lái) 說(shuō)，遠(yuǎn)水難解近渴。

為了解決此問(wèn)題，雀巢把總部培訓(xùn)班的課程引 入到了中國(guó)。以雀巢領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)為例，有中國(guó) 自己研發(fā)的“有效的領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)、總部在英國(guó) 大學(xué)開設(shè)的雀巢領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)以及亞太區(qū)在新加 坡設(shè)立的亞太區(qū)培訓(xùn)班，通過(guò)與新加坡大學(xué)合 作，每年定期輸送大批中高級(jí)管理人員接受培 訓(xùn)。

作為雀巢在中國(guó)1.3萬(wàn)多名雇員中的一份子，類 似陸明這樣的晉升履歷說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)——在崗 位競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、技能要求全面的雀巢公司，經(jīng)過(guò) 層層選拔培訓(xùn)的本土員工一樣可以做得很出 色。

把晉升機(jī)會(huì)留給經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工

在雀巢，幾乎所有的中高級(jí)經(jīng)理人都是經(jīng)過(guò)層 層培訓(xùn)及生涯規(guī)劃后選拔出來(lái)的。而這些培訓(xùn) 也都是在職進(jìn)行的，輔導(dǎo)和訓(xùn)練是每個(gè)經(jīng)理職 責(zé)的一部分，而每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是在員工個(gè)人 發(fā)展計(jì)劃的框架下提議組織的，因此，參加培 訓(xùn)是出于員工自身發(fā)展的需求，而不會(huì)被當(dāng)作 某種獎(jiǎng)勵(lì)。

愿意學(xué)習(xí)是在雀巢工作一個(gè)不可缺乏的態(tài)度， 所以，只要員工表現(xiàn)好，有學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取 心，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，雀巢就能提供完善 的培訓(xùn)及更多的工作挑戰(zhàn)。對(duì)于公司的非核心 業(yè)務(wù)，雀巢一般會(huì)考慮采取外包的方式加以解 決。在雀巢(中國(guó))人力資源及培訓(xùn)總監(jiān)陳云雀 看來(lái)，“培訓(xùn)屬于人力資源的核心，永遠(yuǎn)不會(huì)外 包?！?br />
雀巢在中國(guó)也開設(shè)了企業(yè)大學(xué)，雀巢中國(guó)區(qū)總 裁鮑爾親自擔(dān)任校長(zhǎng)，由高管授課，學(xué)員在整 個(gè)公司范圍內(nèi)選拔，參加10個(gè)單元的培訓(xùn)，教 授與雀巢相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力、管理、創(chuàng)新、行銷業(yè) 務(wù)、生產(chǎn)等課程。

除此之外，雀巢中國(guó)自2000年開始就啟動(dòng)了每 批為期兩年左右的“雀巢中國(guó)管理發(fā)展計(jì)劃”， 目標(biāo)旨在到2010年培訓(xùn)500名具有發(fā)展?jié)撃艿?中國(guó)本土管理人員，為其提供更廣闊的成長(zhǎng)和 職業(yè)生涯空間。

“雀巢未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)從這里選拔，目前已經(jīng)培 養(yǎng)出4期畢業(yè)生，正在選拔第6期?！蓖ㄟ^(guò)這一培 訓(xùn)項(xiàng)目，有越來(lái)越多的學(xué)員已經(jīng)開始取代外籍 管理者，成為雀巢（中國(guó)）培養(yǎng)的一批本土中 高層經(jīng)理人。陸明就是這一培訓(xùn)班的首批學(xué)員 之一，其他仍有多個(gè)像他這樣的員工分別在不 同的崗位上任職。

現(xiàn)在，還經(jīng)常有獵頭給陸明打電話，表示有更 高薪的職位希望他考慮。“公司有完善的培訓(xùn)機(jī) 制，并為我們提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我的能 力完全可以在這里得到發(fā)揮?！标懨餍ΨQ。

在雀巢中國(guó)區(qū)，本土化只作為培訓(xùn)的一個(gè)結(jié) 果?！艾F(xiàn)在的1.3萬(wàn)名員工中，有80余名外籍員 工，如果培訓(xùn)只是為了取代外籍人員此數(shù)量太 小，所以我們要做的是整體組織的快速發(fā)展， 除了本土化外還能輸出更多本土人才進(jìn)行海外 派遣。”