主題:《戰(zhàn)略采購管理與供應(yīng)鏈協(xié)同》
主講:李文發(fā)
一、【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、了解精益供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)及精益供應(yīng)鏈端對(duì)端的管理;
2、掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)全面協(xié)的信息流運(yùn)用;
3、理解供應(yīng)鏈核心要求,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練;
4、理解物料成本構(gòu)成;
5、采購成本價(jià)格分析及控制成本的策略與工具;
6、供應(yīng)商上游原材料市場(chǎng)價(jià)格日常監(jiān)控方式及應(yīng)對(duì)方法;
7、如何對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入的評(píng)審及關(guān)系的管理;
8、獲悉供應(yīng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的目的、手段及方式;
9、供方產(chǎn)品變更的管理;
10、高效的談判和議價(jià)的技巧與策略;
11、優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略采購供應(yīng)鏈管理案例分享。
二、【學(xué)員對(duì)象】
供應(yīng)鏈管理、采購人員、供應(yīng)商管理人員、物流人員、財(cái)務(wù)人員、其他相關(guān)人員。
三、【培訓(xùn)時(shí)間】
共2天/12小時(shí)
四、【培訓(xùn)方式】
講師講解+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練(出方法,出策略,出表單,出工具)+評(píng)委評(píng)比(排次,記分,獎(jiǎng)勵(lì))+筆試
五、【培訓(xùn)大綱】
第01部分、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈協(xié)同篇——企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈打造與協(xié)同管理(培訓(xùn)目標(biāo)——理解企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈協(xié)同管理的目標(biāo)、實(shí)施原則與運(yùn)用方式和發(fā)展方向,快速響應(yīng)客戶,滿足用戶要求)
一、企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理
1、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理
2、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的類型、特征與形式和發(fā)展
3、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求
4、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及控制
5、供應(yīng)鏈發(fā)展方向
二、供應(yīng)鏈協(xié)同管理的模式與實(shí)施原則
1、供應(yīng)鏈管理主要運(yùn)作方式——拉動(dòng)式、推動(dòng)式供應(yīng)鏈的建立
2、降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本的模式——業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略選擇
3、供應(yīng)鏈協(xié)同一體化的基本模型
4、供應(yīng)鏈管理中的常見問題與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
5、實(shí)施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與建議
三、企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的核心工作
1、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的構(gòu)筑
2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理
3、計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)的執(zhí)行管理
4、高效立體化物流與配送等
四、案例分析
案例分析1——成都XXX集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績(jī)
案例分析2——世界500強(qiáng)XXX集團(tuán)以供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
案例分析3——集團(tuán)物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃供應(yīng)鏈一體化的基本模式的優(yōu)勢(shì)分析
案例分析4——如何規(guī)避運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)
五、現(xiàn)場(chǎng)分組討論演練——面對(duì)供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的要求,如何做?
問題1、如何以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)?
問題2、如何實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作,共享利益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?
問題3、如何應(yīng)用信息技術(shù)(信息軟件平臺(tái)),實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)?
問題4、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,提供完整的產(chǎn)品組合?
問題5、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化,縮短從接受訂單到消費(fèi)者的周期?
問題6、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性,縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離?
第02部分、采購成本價(jià)格分析篇——對(duì)采購成本和價(jià)格進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)和分析(培訓(xùn)目標(biāo)——了解采購成本構(gòu)成,通過建立成本分析模型及收集市場(chǎng)的行情信息,為采購成本控制提供參考方法)
一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
1、降低企業(yè)采購成本的五個(gè)要素和方法
2、分享討論:什么時(shí)候采購性價(jià)比高,成本低
3、分享討論:解讀企業(yè)采購的四大重要作用
4、排除對(duì)采購工作的4大誤區(qū),為采購正身
5、案例分析:公司采購管理成功的關(guān)鍵
二、采購成本對(duì)企業(yè)的影響
1、采購是“第二利潤(rùn)來源”
2、不同行業(yè)的采購價(jià)格減低對(duì)總成本的影響
3、采購成本管理戰(zhàn)略思路和方法
方法1——運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法
方法2——重視無形成本動(dòng)因和采購競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
方法3——通過資源共享來降低采購成本
方法4——利用信息管理系統(tǒng)來降低采購成本
4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較
三、采購人員必備的財(cái)務(wù)能力
1、學(xué)會(huì)理解經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表
2、三個(gè)財(cái)務(wù)工具表運(yùn)用
四、對(duì)企業(yè)采購成本的全面認(rèn)識(shí)
問題1——企業(yè)維持成本
問題2——企業(yè)訂購成本
問題3——企業(yè)斷料成本
問題4——采購不當(dāng)?shù)拈g接成本
問題5——供應(yīng)商的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)
6、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本?各成本占的比例如何?分別提出降低成本的方法
7、案例分析1——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析
8、案例分析2——材料成本構(gòu)成分析
五、如何進(jìn)行采購成本分析
問題1——分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)
問題2——制定本公司的分解報(bào)價(jià)表
問題3——重點(diǎn)關(guān)注總成本分析
六、對(duì)采購價(jià)格的調(diào)查工作如何展開
問題1——如何確定采購價(jià)格調(diào)查的主要范圍
問題2——如何進(jìn)行采購價(jià)格信息收集
問題3——采購價(jià)格信息收集渠道有哪些
4、現(xiàn)場(chǎng)討論:如何處理采購市場(chǎng)的調(diào)查的信息資料?
七、如何進(jìn)行采購價(jià)格分析
1、現(xiàn)場(chǎng)討論:全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何入手?
2、互動(dòng)分析:價(jià)格分析中要考慮的項(xiàng)目:影響價(jià)格的因素
3、價(jià)格分析要注意的問題
4、現(xiàn)場(chǎng)討論:如何進(jìn)行采購價(jià)格的計(jì)算?
八、進(jìn)行成本分析的重要工具和方法
工具1——采用VA法(價(jià)值分析法)進(jìn)行成本分析
工具2——了解價(jià)值工程法的工作原理
工具3——正確運(yùn)用價(jià)值分析的工作流程
工具4——了解產(chǎn)品生命周期對(duì)成本的影響
工具5——學(xué)習(xí)曲線分析法
6、案例分析——盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線分析法分析、企業(yè)總擁有成本案例分析、價(jià)值分析/價(jià)值工程(VA/VE)案例分析
7、現(xiàn)場(chǎng)討論——不同采購品項(xiàng),研究采用哪種分析方法
九、影響供應(yīng)價(jià)格的因素
1、影響供應(yīng)商報(bào)價(jià)的因素
2、技巧——有關(guān)報(bào)價(jià)的三個(gè)技巧
3、策略——合適報(bào)價(jià)的一般策略
4、報(bào)價(jià)定價(jià)策略與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
5、案例分析——如何進(jìn)行滲透報(bào)價(jià)定價(jià)?如何進(jìn)行撇脂報(bào)價(jià)定價(jià)?
十、價(jià)格分析和計(jì)算的11種方法
十一、綜合案例分析:、
1、案例分析——集團(tuán)公司對(duì)大宗食品原材料比價(jià)采購技術(shù)運(yùn)用
2、案例分析——原料采購成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析
3、案例分析——生產(chǎn)設(shè)備/器材配件采購成本模型分析
4、案例分析——公司SAP/ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商成本分析
5、案例分析——TCL包裝材料成本和價(jià)格分析與控制
第03部分、采購成本降低篇——企業(yè)降低采購成本的策略和方法(培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略,了解供應(yīng)商上游市場(chǎng)成本、價(jià)格日常監(jiān)控方式、方法,以及市場(chǎng)價(jià)格變化對(duì)采購方式的影響與應(yīng)對(duì))
一、降低采購成本的策略之一——管理好采購人員
1、現(xiàn)場(chǎng)討論:為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員
2、方法1——選人重人品、用人重績(jī)效
3、方法2——輪換與審計(jì)
4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
5、案例分析——采購職業(yè)道德規(guī)范
二、降低采購成本的策略之二——活用采購原則
1、采購5R原則的具體工具運(yùn)用
2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購原則
3、采購中ABC管理法運(yùn)用
4、案例分析——采購物品的“采購半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)管理
三、降低采購成本的策略之三——招標(biāo)采購降低成本
1、如何控制招標(biāo)的過程
2、招標(biāo)文件的管理
3、招標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
4、如何通過招標(biāo)降低采購成本
5、現(xiàn)場(chǎng)討論:如何預(yù)防招標(biāo)過程中合謀和串通的發(fā)生
6、案例分析:對(duì)大宗項(xiàng)目招標(biāo)過程控制和評(píng)標(biāo)過程解析
四、降低采購成本的策略之四——集中采購與電子采購降低成本
1、如何采用集中采購的四種模式
2、集中采購的優(yōu)勢(shì)——如何把集中采購進(jìn)行拓展
3、電子采購的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
4、如何規(guī)避電子采購的風(fēng)險(xiǎn)
5、案例分析——如何實(shí)施由傳統(tǒng)采購向集中采購的轉(zhuǎn)變降低運(yùn)營(yíng)成本
6、案例分析——廣東網(wǎng)上采購的熱點(diǎn)分析
五、降低采購成本策略之五——日常事務(wù)中控制采購過程降低成本
1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)
2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3、延長(zhǎng)付款時(shí)間
4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化
5、推動(dòng)全球采購
6、案例分享——XXX公司采購的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)分享
六、降低采購成本策略之六——精益庫存管理降低采購成本
1、精準(zhǔn)庫存量的設(shè)定
2、加快庫存的周轉(zhuǎn)
3、分析庫存成本的構(gòu)成
4、提高庫存準(zhǔn)確度
5、加速倉庫物品周轉(zhuǎn)
6、案例分享——VMI/JMI/JIT模式有效降低庫存成本
七、降低采購成本的策略之七——供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本
1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造
2、采購供應(yīng)商早期參與
3、供應(yīng)商能力的輸入
4、供應(yīng)商早期界入的要求
5、改變?cè)O(shè)計(jì),減少變更
6、案例分析——采購供應(yīng)商由被動(dòng)變主動(dòng)界入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低成本
八、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)討論:
1、案例分析——對(duì)企業(yè)降低采購成本的方式進(jìn)行調(diào)研,通過數(shù)據(jù)分析如何實(shí)現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本?
2、現(xiàn)場(chǎng)討論——您企業(yè)采購運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享?
第04部分、供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)、調(diào)查、評(píng)估和選擇(培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商分類,不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、認(rèn)證、評(píng)估和選擇;了解供應(yīng)商準(zhǔn)入的評(píng)審的內(nèi)容及同行業(yè)對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入條件的要求,側(cè)重對(duì)供應(yīng)商的能力及態(tài)度評(píng)估模型實(shí)例)
一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
問題1——企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
問題2——思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
問題3——供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求
問題4——供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的,怎么識(shí)別
問題5——供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析——集團(tuán)高效的供應(yīng)商開發(fā)流程介紹
二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查
方法1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
方法2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性
方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求
方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)
方法5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析
6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力?我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力?
三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3、方法1——如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證?
4、方法2——如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證?
5、方法3——如何進(jìn)行批試認(rèn)證?
6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議?框架協(xié)議如何制訂和如何簽?簽協(xié)議要注意什么問題?
7、案例分析——集團(tuán)公司供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì):請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論,然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表(主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面)
四、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估
1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容
2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟
3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法
4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
5、案例分析:
案例工具1:公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系(結(jié)構(gòu)和內(nèi)容)
案例工具2:公司供應(yīng)商考核評(píng)分表
案例工具3:公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法
第05部分、供應(yīng)商關(guān)系與改進(jìn)篇——有效控制供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績(jī)效(培訓(xùn)目標(biāo)——對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,如何應(yīng)對(duì)供方變更,應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理策略)
一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通
方法1——溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
方法2——溝通的主動(dòng)性
方法3——提出問題的技巧
方法4——指責(zé)的技巧
方法5——員工訪談的技巧
二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
1、目標(biāo)——降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量;
2、策略——改進(jìn)加工工藝,完善質(zhì)量控制;
3、輔導(dǎo)——存在問題及潛在問題改善輔導(dǎo)。
4、案例——公司供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
策略1——把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
策略2——選擇合適的供應(yīng)商
策略3——平等對(duì)待供應(yīng)商
策略4——維護(hù)供應(yīng)商的利益
四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作
五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略
策略1——如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商
策略2——如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源
六、有效地供應(yīng)商整合
工具1——供應(yīng)商數(shù)量整合
工具2——減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)
3、案例分析——供應(yīng)商VMI/JMI
七、供應(yīng)商變更的管理
1、供應(yīng)商變更的溝通與協(xié)調(diào)工作
2、早期參與技術(shù)開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)
3、變更的信息傳遞
4、變更風(fēng)險(xiǎn)的控制——如何訂立風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議
八、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制
1、實(shí)戰(zhàn)案例——集團(tuán)公司的供應(yīng)商控制模式
2、實(shí)戰(zhàn)案例——外資企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試
第06部分、采購談判規(guī)劃篇——采購談判前的規(guī)劃與準(zhǔn)備工作(培訓(xùn)目標(biāo)——明確采購前的準(zhǔn)備工作,區(qū)分不同的采購談判采用不同的采購戰(zhàn)術(shù))
一、采購談判的背景和規(guī)劃
1、談判的定義及其特征
2、談判的主要特點(diǎn)
3、談判要遵循的原則
4、采購談判適用的情況
5、不同類型的談判性質(zhì)不同
(1)競(jìng)爭(zhēng)性如何處理
(2)適應(yīng)性如何處理
(3)合作性如何處理
(4)分配性、讓步性、整合性談判風(fēng)格比較
二、談判前的準(zhǔn)備工作
1、采購談判時(shí)機(jī)的選擇
2、談判前的自我審問
3、談判前的預(yù)測(cè)工作
4、常用采購資訊的了解和采購現(xiàn)狀分析
5、分析采購需求
6、收集供應(yīng)商信息資料
7、確定談判目標(biāo)
8、制定談判方案
9、談判人員的選擇和分工
10、開展談判模擬工作
三、制定采購策略,作好談判戰(zhàn)術(shù)安排
1、漲價(jià)時(shí)讓信銷售人員當(dāng)面提出
2、雙重退避
3、不要馬球上談到正題
4、聲東擊西
5、不要輕易送給賣方第一次相對(duì)的好處
6、案例分析——通過分析作出企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇
第07部分、采購談判技巧篇——高效采購供應(yīng)商談判技巧和議價(jià)策略(培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)分析和演示在談判過程中的策略和技巧,現(xiàn)場(chǎng)演練談判實(shí)戰(zhàn))
一、問題1——采購談判到底談什么
二、問題2——采購談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、采購談判的環(huán)節(jié):詢盤—發(fā)盤—還盤—接收—簽約
2、討論思考:談判的什么環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了法律效力
三、采購談判的基本步驟和流程
1、開局階段的方法和策略實(shí)戰(zhàn)
策略(1)選擇正確的開局方式
策略(2)積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
策略(3)收集盡可能多的信息,探測(cè)對(duì)方情況
策略(4)談判小技巧:會(huì)說不如會(huì)聽
策略(5)傾聽容易出現(xiàn)的問題
2、交鋒階段是核心階段,實(shí)際操作和注意點(diǎn)
策略(1)走馬換將策略
策略(2)紅臉白臉策略
策略(3)談判技巧小貼士:角色扮演
策略(4)聲東擊西策略
策略(5)疲勞轟炸策略
策略(6)渾水摸魚策略
策略(7)故布疑陣策略
策略(8)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):以下案例采用什么策略?
策略(9)談判小技巧:“托兒”的案例分享
策略(10)欲擒故縱策略——案例分析
策略(11)投石問路策略——案例分析
策略(12)以退為進(jìn)策略——案例分析
策略(13)最后通牒策略——案例分析——出其不意,最后通牒
3、妥協(xié)階段有幾種類型,如何讓步,讓步的目的是什么——打破僵局的策略
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析——心理定勢(shì)分析
2、行為舉止分析——?jiǎng)觿?shì)因素分析
3、情緒波動(dòng)分析
五、買賣方雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析
1、買方優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)形式
2、觀察買賣雙方力量對(duì)抗情形采用合適策略
策略(1)打壓策略
策略(2)平衡策略
策略(3)多角化策略
策略(4)不同策略下的行動(dòng)方針
六、影響談判的五大障礙
七、采購談判議價(jià)分類技巧
1、采購方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)
技巧(1)借刀殺人,見好就收,切勿割頸競(jìng)爭(zhēng)——案例分析
技巧(2)過關(guān)斬將——案例分析
技巧(3)化整為零——案例分析
技巧(4)壓迫降價(jià),切勿以牙還牙,殺雞取卵——案例分析
2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧
技巧(1)迂回戰(zhàn)術(shù),尋求委托代理——案例分析
技巧(2)直搗黃龍,原廠直供——案例分析
技巧(3)哀兵姿態(tài)——來日方長(zhǎng),感恩圖報(bào)——案例分析
技巧(4)釜底抽薪——進(jìn)行成本分析和核算——案例分析
3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧
技巧(1)欲擒故縱——案例分析
技巧(2)差額均攤、中庸之道——案例分析
4、當(dāng)供應(yīng)商要提高價(jià)格時(shí)議價(jià)技巧
(1)直接議價(jià)協(xié)商
(2)間接議價(jià)技巧
八、殺價(jià)絕招六式
絕招1、咄咄逼人,開低走高——一開始就斬盡殺絕,然后逐檔提價(jià)
絕招2、置死地而后快,欲擒故縱——迫使對(duì)方讓步
絕招3、雞蛋里挑骨頭,百般挑剔
絕招4、疲勞轟炸,死纏爛打
絕招5、直講經(jīng)費(fèi)緊張,博得對(duì)方同情
絕招6、施以哄功,可以給他搭橋作媒
九、案例分析:某公司對(duì)項(xiàng)目的洽談的具體實(shí)踐運(yùn)用了什么談判策略
十、角色扮演——現(xiàn)場(chǎng)演練
1、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分組——分采購方與供應(yīng)商方和評(píng)審方三類組別
2、針對(duì)公司一個(gè)采購項(xiàng)目進(jìn)行雙方談判(選擇的項(xiàng)目盡量雙方熟悉的更好)
3、注意事項(xiàng):(1)你會(huì)采取什么策略(2)注意什么問題(3)做好哪些準(zhǔn)備(4)談判成功關(guān)鍵點(diǎn)是什么(5)談判的最終目的是什么
4、學(xué)員評(píng)審組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)——點(diǎn)評(píng)雙方各采用了哪些談判策略和技巧,優(yōu)劣勢(shì)
5、講師綜合評(píng)價(jià)
第08部分、互動(dòng)篇——學(xué)員提問,解決問題