一、課程對(duì)象： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長、生管、物控、一線管理人員等 二、課程收益： 1、如何培養(yǎng)生產(chǎn)線員工、提升生產(chǎn)線員工工作績效 2、利用晨會(huì)布置任務(wù)，解決問題 3、解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S推行受困的問題 4、利用目視管理對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善 5、熟悉應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5M的變更 6、現(xiàn)場(chǎng)管理如何正確處理柔性生產(chǎn)計(jì)劃及交期 7、如何做到生產(chǎn)的平衡 8、高效完成上級(jí)交辦的任務(wù) 9、搞好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作 10、掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的工具和方法 11、如何處理生產(chǎn)、品管、業(yè)務(wù)溝通“鐵三角” 12、如何打造團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力,提高工作效率 三、課時(shí)安排：1-2天 四、課程大綱： 第一部分：班組長必備的十大特質(zhì)、案例分析、角色扮演 1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心---故事分享 2、敏銳的洞察力 3、再計(jì)劃和組織能力 4、溝通調(diào)協(xié)能力---某企業(yè)溝通的案例分享 5、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力 6、員工激勵(lì)能力---某企業(yè)激勵(lì)的案例分享 7、以身作則、積極動(dòng)手的能力---優(yōu)秀企業(yè)實(shí)例分享 8、利用5W2H發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力----日本某企業(yè)的處理問題的方法 9、目標(biāo)管理能力 10、檢討總結(jié)能力 11、現(xiàn)場(chǎng)管理自我角色的認(rèn)知 （1）對(duì)企業(yè)是價(jià)格和利潤的創(chuàng)造者 （2）對(duì)上級(jí)主管是其左右手 （3）對(duì)員工是其幫助者和支持者 12、三種不同類型管理干部比較：案例分析 第二部分：如何搞好生產(chǎn)線員工教育培訓(xùn)工作 1、生產(chǎn)線員工教育培訓(xùn)的誤區(qū)和方向 2、班組新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)重點(diǎn) 3、在職員工教育培訓(xùn)重點(diǎn)----故事分享：優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng) 4、員工教育培訓(xùn)執(zhí)行步驟 5、員工教育培訓(xùn)考核評(píng)估重點(diǎn) 第三部分：優(yōu)秀班組長管理實(shí)施重點(diǎn) 一、晨會(huì)制 1、如何利用晨會(huì)制解決問題 2、晨會(huì)制的內(nèi)容和重點(diǎn) 3、晨會(huì)制的演練，教師點(diǎn)評(píng)----角色扮演 4、案例分析：如何把晨會(huì)開得有效率？（優(yōu)秀企業(yè)的做法分享） 二、現(xiàn)場(chǎng)五S的管理技巧 1、推行五S 的作用 2、現(xiàn)場(chǎng)五S各要素講解 3、五S開展步驟和注意事項(xiàng) 4、五S開展工作中遇到的問題如何解決等 5、案例分享：中國海爾是如何發(fā)展5S的？ 三、目視管理和看板管理 1、目視管理和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例---大量優(yōu)秀企業(yè)目視管理實(shí)例 2、目視管理如何推行 3、看板的作用，看板如何推行----優(yōu)秀企業(yè)看板實(shí)例 4、看板制作要求，現(xiàn)場(chǎng)如何制作看板 四、現(xiàn)場(chǎng)變更如何控制 1、何謂4M變更 2、現(xiàn)場(chǎng)變更如何控制 3、案例分析 五、班組報(bào)表的管理 1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用 2、各種報(bào)常見問題 3、報(bào)表設(shè)計(jì)要求 4、作業(yè)報(bào)表的管理 5、報(bào)表改錯(cuò)案例（如何使表單有效） 六、車間作業(yè)安全管理 1、車間作業(yè)安全事故分析----深圳某企業(yè)有安全事故案例 2、事故致因理論 3、安全三級(jí)教育 4、車間作業(yè)安全常見問題分析 5、東莞某企業(yè)的安全事故案例分析 第四部分：現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理與績效評(píng)估 一、目標(biāo)管理的基本思想 二、了解目標(biāo)的特征 三、如何進(jìn)行目標(biāo)管理 四、目標(biāo)轉(zhuǎn)化與績效評(píng)估 五、案例分析：中國海爾是如何進(jìn)行目標(biāo)管理的，對(duì)我們有什么啟示？ 第五部分：生產(chǎn)計(jì)劃安排及生產(chǎn)異常改善 1、生產(chǎn)的本質(zhì) 2、生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)涵 3、生產(chǎn)計(jì)劃的種類 4、制定生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù) 5、生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容 6、生產(chǎn)計(jì)劃看板管理 7、制定生產(chǎn)計(jì)劃的基本原則 8、生產(chǎn)計(jì)劃編制程序 9、日程計(jì)劃擬定的技巧 10、日程計(jì)劃的擬定要點(diǎn) 11、生產(chǎn)例會(huì)的組織技巧 12、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)技巧 13、生產(chǎn)進(jìn)度異常的原因分析及解決 14、生產(chǎn)進(jìn)度異常分析與工作改進(jìn)？ 15、插單生產(chǎn)如何應(yīng)對(duì) 16、多品種小批量訂單的生產(chǎn)計(jì)劃如何編制 17、產(chǎn)銷失調(diào)原因及對(duì)策 18、生產(chǎn)異常的分析與改善 19、生產(chǎn)異常的掌握途徑 20、生產(chǎn)異常的反應(yīng) 21、生產(chǎn)進(jìn)度異?；貞?yīng)對(duì)策表 22、生產(chǎn)進(jìn)度落后的措施 第六部分：生產(chǎn)線平衡技巧與改善 1、生產(chǎn)線平衡技巧與改善 2、生產(chǎn)線平衡改善方法 3、平衡生產(chǎn)線范例分析 第七部分：現(xiàn)場(chǎng)管理溝通和人際關(guān)系改善 1、如何與上司相處 2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào) 3、如何處理與員工的沖突 4、如何搞好生產(chǎn)、品管、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系 5、案例分析：怎樣處理與下屬有關(guān)系故事。 第八部分：現(xiàn)場(chǎng)管理自我管理的藝術(shù)和管理理念的提升 1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 2、管理角色自我評(píng)價(jià) 3、如何認(rèn)識(shí)自我，充分發(fā)揮自己的特長和能力 4、自我時(shí)間的管理 5、成功管理者和失敗管理者的區(qū)別