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孫軍正:中國銀行中山支行《對私營銷技巧》結束
2016-12-14 3451


中行中山支行《對私營銷技巧》結束

2016年11月4日,應中國銀行內蒙古分行直屬中山支行邀請,銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國最具專業(yè)性品牌講師、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正博士專程從北京飛赴呼和浩特,為該行70多位客戶經理培訓了《銀行對私營銷技巧》課程,培訓取得了預期的效果,獲得了極大成功!


培訓前,孫軍正老師通過問卷調查、電話訪談及現(xiàn)場查看等方式做了充分的調查與診斷。


孫老師緊密結合學員的實際需求,重點講授了以下內容1、心態(tài)與目標;2、客戶開發(fā);3、客戶鎖定;4、客戶需求分析;5、客戶需求創(chuàng)造;6、產品介紹技巧;7、異議解除;8、締結成交;9、成功轉介; 10、客戶關系管理等。


在講授心態(tài)與目標時,孫老師重點講道:21世紀是“三C”的時代、以客戶為中心的營銷策略、100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動等。


在講授客戶開發(fā)時,孫老師重點講道:陣地營銷最重要、社區(qū)營銷要堅持、公私聯(lián)動莫忽視、客戶提升是關鍵、銀行營銷模式的變化、準客戶開拓的方法、陌生客戶的開發(fā)流程等。


在講授客戶鎖定時,孫老師重點講道:銀行專業(yè)營銷新模式、客戶關系建立、客戶對客戶經理的信任度、建立良好客戶關系的六大步驟、鎖定客戶的要素等。


在講授客戶需求分析時,孫老師重點講道:購買心理分析、銷售的兩種類型、客戶對于理財產品的需求、購買價值觀


在講授客戶需求創(chuàng)造時,孫老師重點講道:高級營銷人員的核心要素、客戶為什么不投資理財產品、銀行營銷模式的演變、影響客戶做出購買決定的五種情感因素等。


在講授產品介紹技巧時,孫老師重點講道:影響客戶購買的要素、產品介紹的七個技巧、


在講授異議解除時,孫老師重點講道:解除客戶異議的流程、將客戶的異議變成一個問題、說服客戶的工具、萬能抗拒解除法等。


在講授締結成交時,孫老師重點講道:客戶成交的信號、成交前的鋪墊、成交方法等。


在講授成功轉介時,孫老師重點講道:要求客戶轉介紹的時機、轉介紹的技巧等。


在講授客戶關系管理時,孫老師重點講道:客戶分類方法、客戶維護方式與技巧等。


孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式,使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。


每個模塊結束時,都會有分享時間,孫老師邀請臺下學員分享收獲及行動計劃,以達到現(xiàn)場訓練、現(xiàn)場轉化的效果。


孫老師的培訓寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。非常簡單,快速有效,容易做得到。


在培訓結束時,孫老師布置了一系列課后作業(yè),并全程跟蹤檢查與輔導。


孫軍正老師專注銀行20年,出版著作50本。他曾任招商銀行總經理,已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯(lián)動營銷、》《銀行微信營銷》等銀行暢銷書,他是國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師。他還是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。


由于孫老師的培訓課程高度實戰(zhàn)、實用、實效,他已受邀為國內眾多銀行培訓,受到了客戶一致的好評。


據(jù)悉,接下來的12月份,孫軍正博士還將應邀飛赴內蒙古、長沙、山東、新疆等地為銀行進行一系列培訓。


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