北大街中行《銀行個人大客戶營銷》培訓結束

2017年2月23日，應中國銀行西安北大街支行邀請，中國講師協(xié)會副會長、中國銀行業(yè)最佳導師、中國最具專業(yè)性品牌講師、中國培訓最具號召力講師、中國執(zhí)行力十強講師、銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正博士專程從北京飛赴西安，為該行40多位綜合客戶經理培訓了《銀行個人大客戶營銷》課程，培訓取得了預期的效果，獲得了極大成功。

在課前調查診斷基礎上，孫軍正老師結合該行實際需求量身設計了極具針對性的培訓內容。在一天的培訓時間里，孫老師重點講授了以下內容：

一、銀行營銷要解決的三個問題

二、大客戶營銷目的價值

三、網點協(xié)同營銷法

四、電話拓展法

五、活動拓展法

六、聯(lián)動拓展法

七、客戶引薦法

八、客戶需求挖掘

九、大客戶維護的流程方式

在講授銀行營銷要解決的三個問題時，孫軍正老師重點講了以下內容：營銷的內涵、老太太買李子的故事、金融營銷是做什么？金融營銷要解決的三個基本問題等。

在講授大客戶營銷目的價值時，孫軍正老師重點講了以下內容：個人貴賓客戶的含義、個人客戶分層模型、個人貴賓客戶的特性分析、商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略導向、掌握80/20銷售策略、個人貴賓客戶營銷的行為準則等。

在講授網點協(xié)同營銷法時，孫軍正老師重點講了以下內容：網點協(xié)同營銷圖、網點協(xié)同職責、潛在貴賓客戶識別特征等。

在講授電話拓展法時，孫軍正老師重點講了以下內容：電話邀約在網點流程建設中的作用與意義、電話邀約前的注意事項、電話邀約前的準備工作、電話邀約的方法（話術）等。

在講授活動拓展法時，孫軍正老師重點講了以下內容：目前網點沙龍的現(xiàn)狀、為什么要舉辦網點沙龍？成功舉辦網點沙龍的效果、網點沙龍經營三步曲的觀念等。

在講授聯(lián)動拓展法時，孫軍正老師重點講了以下內容：公私聯(lián)動對個人業(yè)務的促進作用、公私聯(lián)動對象等。

在講授客戶引薦法時，孫軍正老師重點講了以下內容：獲得轉介紹的前提、正確理解轉介紹、轉介紹的誤區(qū)、爭取轉介紹時的要領等。

在講授客戶需求挖掘時，孫軍正老師重點講了以下內容：探尋引導客戶需求-SPIN技巧等。

在講授大客戶維護的流程方式時，孫軍正老師重點講了以下內容：個人貴賓客戶維護的流程、個人貴賓客戶維護的方式、成功營銷人員應具備-“ASK”模型等。

孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式，使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。

在每個模塊培訓結束時，都會有分享環(huán)節(jié)，孫軍正老師會邀請臺下學員分享培訓收獲并給予精準的點評。

孫軍正老師的培訓寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。非常簡單，快速有效，容易做得到。因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結果”的效果。

由于孫軍正老師的培訓采用了“立體式學習、全身心體驗”培訓方式（即課上與課下、線上與線下），從而使學員加深了對培訓內容的理解與吸收，加快了應用、轉化與落地的過程，深受廣大學員歡迎。

在培訓結束時，孫老師對全天課程做了精彩的回顧與總結，表彰激勵了在課堂上表現(xiàn)突出的了冠、亞、季團隊及優(yōu)秀學員，指導全體學員制定了《課后行動計劃》，并將全程跟蹤檢查與輔導。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經理，已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯(lián)動營銷》、《銀行微信營銷》等銀行暢銷書，他是國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師。他還是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓課程高度實戰(zhàn)、實用、實效，他已受邀為國內眾多銀行培訓，受到了客戶一致的好評。

據(jù)悉，近年來，孫軍正博士應全國各地多家銀行邀請，飛赴浙江、河南、云南、福建、上海、廣州、深圳、廣東、廣西、內蒙古、長沙、山東、新疆、遼寧、云南、貴州等地進行了一系列卓有成效的培訓。