制度的剛柔相濟

商場如戰(zhàn)場，企業(yè)也是要在市場這個戰(zhàn)場上沖沖殺殺的。因此，企業(yè)家對下屬的管理必須是剛性的，這就得需要“軍令如山”，需要“軍中無戲言”。

吉林化纖股份有限公司董事長傅萬才的“三嚴”管理是遠近聞名的?！叭龂馈本褪菄乐?、嚴格、嚴肅。嚴謹就是管理制度要到位，不能有空可鉆；嚴格就是執(zhí)行起來一絲不茍；嚴肅就是處理違紀毫不手軟。即使是廠級干部的“千金”，違紀照樣重懲；工段長病假期間賭博，也堅決開除。

傅萬才的這種“三嚴”管理方式使每個人都感到既有壓力又有動力，從而最大限度地激發(fā)了人的潛能，帶出了一支能征善戰(zhàn)的高素質的職工隊伍。

一項投資3億元的建設工程，原本需要3年完成，結果吉化人只用了16個月就投產(chǎn)了；126臺紡絲機總重量達3000多噸，由于受施工環(huán)境的限制，無法用車輛運入，吉化人硬是靠肩扛人拉運進安裝現(xiàn)場；從德國進口3臺打包機，德國專家預測，至少要72天才能完成安裝任務，結果只用了18天，使素以嚴謹著稱的德國專家大為感嘆，甚至提出由自己掏錢來宴請這些工人。

許多到吉化辦事或參觀的人都會不自覺地被這種井然有序的工作氛圍所感染。一些人深有感觸：如果國有企業(yè)都像吉化這么管，就一定能搞好。

帶兵的剛與柔就是企業(yè)管理的剛性管理和柔性管理，兩者是相輔相成的。柔性管理并不排斥管理中的剛性成分，而是對傳統(tǒng)管理手段強硬、缺乏彈性的辯證否定，是一種揚棄，它是剛性管理的潤滑油，能起到剛性管理不可替代的巨大作用。

在微軟公司，管理者會給員工較大的自由和空間發(fā)展他們的事業(yè)，并在工作和生活上充分信任、支持和幫助員工。和一些軟件企業(yè)對員工處處提防的做法不同，微軟公司內的員工可以看到許多源代碼，接觸到很多技術或商業(yè)方面的機密，員工還可以直接對比爾發(fā)表任何意見。在經(jīng)費上，只要解釋清楚這筆支出的必要性，公司從不設投資的上限。對于失敗，只要勇于承認，換一個方向繼續(xù)開發(fā)，也不會遭到什么非議。正是這種柔性的管理方式產(chǎn)生的輕松工作環(huán)境，使得微軟的員工對公司有更強的責任心和更高的工作熱情，大批天才般的核心員工才會心甘情愿地在微軟長期地干下去。

成都武侯祠有句名對聯(lián)——“不審時則寬嚴皆誤，后來治蜀者要深思”。諸葛亮是很清楚在什么樣的情況下用什么樣的手段來治蜀的。開始的嚴峻刑法與后來的七擒孟獲，就是他剛柔相濟的治理國家的藝術。

“剛”與“柔”好理解，“相濟”就不容易理解了。企業(yè)的管理者往往是“剛”有余而“柔”不足，或者相反，很難達到二者的有機融合。只有有膽識、有魄力、有素養(yǎng)的企業(yè)家，通過日積月累的工作實踐，才能達到的“剛柔相濟”這種高層次的領導藝術境界。