巴頓給聯(lián)想的啟示

巴頓對(duì)軍隊(duì)的管理有兩個(gè)與眾不同的特點(diǎn)，其一是他的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，其二是對(duì)部隊(duì)的著裝問(wèn)題十分重視。巴頓認(rèn)為，著裝問(wèn)題與軍人的風(fēng)貌和戰(zhàn)斗力息息相關(guān)。他十分嚴(yán)肅地指出：稀拉兵不能打仗。嚴(yán)明的紀(jì)律，威武的軍容，既反映了軍隊(duì)的精神面貌和軍事素質(zhì)，又能增加將士們的自豪感和戰(zhàn)斗力。因此，不論平時(shí)還是戰(zhàn)斗期間，巴頓部隊(duì)的每一個(gè)人都保持著一種“標(biāo)準(zhǔn)的軍人姿態(tài)”：胡子刮得光光的，戴鋼盔，系領(lǐng)帶，打綁腿，皮靴擦得锃亮。每一個(gè)參觀過(guò)巴頓部隊(duì)的人，都能從他們的軍容風(fēng)紀(jì)中感受到一種強(qiáng)烈的震撼。而這也正是巴頓統(tǒng)領(lǐng)部隊(duì)屢建奇功的主要原因之一。

保持嚴(yán)肅、整潔的軍容就能提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，巴頓將軍帶兵的經(jīng)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，環(huán)境優(yōu)美的企業(yè)，勞動(dòng)效率可提高15％至35％，工傷事故可減少40％至50％，同時(shí)，還可以起到保健的作用，大大減少病假、曠工。此外，環(huán)境的美化還能使空氣、水源凈化，減少噪音污染，帶來(lái)額外的經(jīng)濟(jì)效益，增加城市的美觀，提高企業(yè)的信譽(yù)和知名度等等。

但是，假如企業(yè)家對(duì)自己?jiǎn)T工的著裝、儀容不以為然、得過(guò)且過(guò)，他們還會(huì)在乎生產(chǎn)環(huán)境的美化嗎？

聯(lián)想集團(tuán)在全國(guó)眾多的1+1特許專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)員工儀容形象的要求是一樣的，要求端莊、整潔、大方，目的就是創(chuàng)造良好的專(zhuān)賣(mài)店氛圍，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好風(fēng)貌，使專(zhuān)賣(mài)店的員工能被顧客所信賴。他們對(duì)著裝、儀表的要求十分仔細(xì)，除了勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、不留胡須、不準(zhǔn)濃妝艷抹等等之外，甚至還規(guī)定女員工穿的裙子不得超過(guò)膝蓋以上7厘米。

聯(lián)想個(gè)人電腦自1994年以來(lái)，銷(xiāo)量連續(xù)以每年超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)，并以長(zhǎng)期在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪中居中國(guó)市場(chǎng)第一。可以說(shuō)，那些聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店對(duì)員工儀容、行為規(guī)范的嚴(yán)格管理是取得這一成就的重要原因之一。