《中國(guó)人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》第138條規(guī)定了如何開(kāi)展連隊(duì)的行政例會(huì)。
(一)班務(wù)會(huì)。每周召開(kāi)一次,由班長(zhǎng)主持,星期日晚飯后進(jìn)行,一般不超過(guò)一小時(shí),主要是檢查小結(jié)一周的工作。
(二)排務(wù)會(huì)。每月召開(kāi)一至二次,由排長(zhǎng)主持,班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)參加,研究本排工作。
(三)連務(wù)會(huì)。每月至少召開(kāi)一次,由連首長(zhǎng)主持,班長(zhǎng)以上人員參加。連務(wù)會(huì)通常包括分析連隊(duì)完成任務(wù)、軍事訓(xùn)練、政治教育、行政管理和思想政治工作等方面的情況,進(jìn)行總結(jié)、講評(píng),研究布置工作。
(四)連軍人大會(huì)。每月或者一個(gè)工作階段召開(kāi)一次,由連首長(zhǎng)主持,全體軍人參加,主要是連首長(zhǎng)或者軍人委員會(huì)向軍人大會(huì)報(bào)告工作,傳達(dá)和布置任務(wù),發(fā)揚(yáng)民主,聽(tīng)取士兵對(duì)連隊(duì)工作的批評(píng)和建議。
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解放軍連隊(duì)的行政例會(huì)主要起著上下溝通的作用。上對(duì)下,就是對(duì)工作進(jìn)行小結(jié),傳達(dá)相關(guān)精神和布置具體任務(wù);下對(duì)上,就是發(fā)揚(yáng)民主,士兵對(duì)連隊(duì)工作發(fā)表批評(píng)或建議。上下溝通使得解放軍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了極大的提高。
1948年1月,中央軍委給粟裕發(fā)了一封急電,大概內(nèi)容是,為打開(kāi)中原僵局,確定由粟裕率葉飛、王必成、陶勇三個(gè)縱隊(duì),由宜昌、沙市一帶渡江南下,深入敵后,進(jìn)行大機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)。中央軍委希望粟裕率部南下能夠吸引敵二三十個(gè)旅回防江南,減輕解放軍在中原的壓力。電文的末尾,毛澤東還特別加了“請(qǐng)你熟籌見(jiàn)復(fù)”六個(gè)字。
接到電報(bào)后,粟裕陷入了沉思。因?yàn)樗硖幥熬€,對(duì)敵情我情了如指掌。反復(fù)研究之后,粟裕感到中央的部署不太適合當(dāng)前的戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際。如果部隊(duì)南下轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)省,減員不會(huì)少于1/2,剩下的部隊(duì)就難以對(duì)敵人形成大的威脅。況且,三個(gè)縱隊(duì)渡江以后,未必能吸引國(guó)民黨軍隊(duì)的主力回防,反而會(huì)分散自己的兵力……
權(quán)衡得失之后,粟裕向中央軍委建議,應(yīng)當(dāng)按照哪里好消滅敵人就在哪里打的原則。3個(gè)縱隊(duì)暫不過(guò)江,協(xié)同中原野戰(zhàn)軍,先在黃淮之間集中兵力,打幾個(gè)大殲滅戰(zhàn),盡可能多地把敵人的主力消滅在長(zhǎng)江以北地區(qū)。
中央軍委對(duì)粟裕的建議極為重視,毛澤東立即電示粟裕速來(lái)西柏坡當(dāng)面匯報(bào)。在聽(tīng)取粟裕的匯報(bào)之后,中央軍委最后決定:華東野戰(zhàn)軍三個(gè)縱隊(duì)暫不渡江南進(jìn),集中兵力在黃淮地區(qū)大量殲敵。爭(zhēng)取在4到8個(gè)月時(shí)間內(nèi),殲滅敵人五六個(gè)到十一二個(gè)正規(guī)旅。
毛澤東聽(tīng)從粟裕建議的這個(gè)例子,充分說(shuō)明了“上下要通氣”是解放軍的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。在解放軍隊(duì)伍里面,上級(jí)有什么戰(zhàn)略計(jì)劃,會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公地告訴全體將士,讓他們完全理解上級(jí)的意圖;而下級(jí)對(duì)上級(jí)有什么意見(jiàn)、建議與批評(píng),也有十分暢通的渠道向上級(jí)表達(dá)。上下通氣就能讓官兵一心、同仇敵愾,因此解放軍能夠保持高昂的士氣和強(qiáng)盛的戰(zhàn)斗力。
溝通能在很大程度上幫助企業(yè)家處理人際關(guān)系,完成工作任務(wù),達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。假如溝通不好,就使管理混亂、效率低下。而員工得不到有效的溝通,就不能得到完全的展示,就會(huì)喪失工作的積極性。溝通在企業(yè)管理中的重要意義,可以用“沒(méi)有溝通就沒(méi)有成果”這樣的話來(lái)解釋。
國(guó)內(nèi)外的知名公司,都把溝通當(dāng)做一件非常重要的事情。不論人力資源部還是個(gè)部門經(jīng)理甚至老總,他們都很樂(lè)于與下屬溝通。他們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),了解執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中的弱點(diǎn)。
微軟的蓋茨在公司,每次重大事件發(fā)生時(shí)都要用電子郵件與全體員工交流看法,并把總部召開(kāi)的會(huì)議在網(wǎng)上直播。
在通用公司,最高首腦歡迎職工隨時(shí)進(jìn)入他的辦公室反映情況,并對(duì)職工的來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行妥善處理,公司還每年至少召開(kāi)一次全員自由討論會(huì)。
在美國(guó)一百家最受歡迎的公司中,有一家英格拉姆計(jì)算機(jī)批發(fā)公司,其董事長(zhǎng)有一個(gè)專用的24小時(shí)暢通的800免費(fèi)電話,歡迎員工隨時(shí)與他溝通。
美國(guó)CDW公司首席執(zhí)行官每月要同25名員工共進(jìn)午餐,每位員工會(huì)收到5個(gè)貼好郵票的信封,以鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)。