服從上級的命令是軍人的天職,無論是什么時期,也無論是哪個國家,軍人都以服從命令完成任務為己任。服從與忠誠一樣,都是軍人具備的優(yōu)秀品質(zhì)之一,只有具有服從品質(zhì)的人,才會在接受命令之后,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,想方設法完成任務,即使完成不了也能勇于承擔責任,而不是找各種借口來推脫責任。
解放軍非常重視對戰(zhàn)士服從意識的培養(yǎng),從一名戰(zhàn)士穿上軍裝的第一天起,他就在日常的訓練中開始學習服從精神。每次出征前,解放軍都會莊嚴地宣誓:“堅決服從命令,一切聽從指揮,發(fā)揚‘硬骨頭’精神,勇猛攻擊,頑強戰(zhàn)斗,用青春和熱血捍衛(wèi)民族的尊嚴,用輝煌的戰(zhàn)果壯我國威軍威!為祖國母親爭得新的榮譽!”
這是解放軍戰(zhàn)士的錚錚誓詞,也是解放軍戰(zhàn)士身體力行的精神品格。在解放軍戰(zhàn)士眼里,命令就是一切,無論付出多大的代價,即使犧牲自己,也要絕對地服從,不折不扣地去完成任務。
軍隊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)依賴于無條件的執(zhí)行,依賴于每一個環(huán)節(jié)的堅決服從上級的指示和命令。企業(yè)和軍隊一樣,也有一個命令系統(tǒng),有決策層、執(zhí)行層和操作層,但每層的角色又是相對的:他們相對于下級,是監(jiān)督層、決策層;相對于上級,又是操作層、執(zhí)行層。
企業(yè)人員一般由四種角色構(gòu)成:高層管理者、中層管理者、基層管理人員和基層員工。高層管理者在企業(yè)中主要從事決策、引導、協(xié)調(diào),負責制定愿景、目標和計劃,并對實施起監(jiān)督作用;中層管理者在企業(yè)中主要從事組織、溝通和管理等工作,在決策、監(jiān)督等方面也起一定的輔助作用;基層管理人員主要負責執(zhí)行、貫徹上級的指令,帶領部屬實現(xiàn)既定的工作目標;基層員工主要負責執(zhí)行與生產(chǎn)、銷售或服務等相關(guān)的具體工作,執(zhí)行基層管理人員的命令,實現(xiàn)既定目標。
我們經(jīng)常講:不要認為服從僅僅是基層員工的天職,它同時也是中層管理者的天職,甚至是董事長的天職。因為不論在任何組織中,領導者的權(quán)力都有一定的限度。領導者的地位再高,也必須向另一個更高的權(quán)威負責。
在一個企業(yè)中,若下屬不能無條件地服從上級的命令,在達成共同目標和實現(xiàn)目標的過程中就會出現(xiàn)障礙。反之,只有當命令系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常時,該企業(yè)才會更富有效率。軍人必須學會服從,整體的巨大能量正是來源于個體的服從精神。在企業(yè)中,我們需要這種服從精神,公司的戰(zhàn)略和目標通過下屬的服從才能變成一股強大的執(zhí)行力。服從領導的命令是每一個員工的天職和己任,員工只有在工作中不折不扣地執(zhí)行上級的命令,才能使組織的愿景變成現(xiàn)實。
每一個管理者都是從基層員工開始的,不具備服從精神,得不到領導的欣賞,你就不可能獲得更高的職位。不懂服從,就不會領導。如果你連服從都做不到,將來就不可能去管理他人,不可能正確處理個人利益與團隊利益的沖突。學會服從和培養(yǎng)服從精神是每一個人取得更高職位、成就卓越事業(yè)的第一步。
另外需要強調(diào)一點:絕對服從不等于盲目服從。我們要這么想:我們跟領導站在不同的位置,所經(jīng)歷的事情不一樣,接收的信息不一樣,眼光也自然不一樣;就比如我們跟我們父母的想法總是有人認為有代溝,等長大后回頭想想才知道原來父母對我們的安排是很好的,只不過我們錯過了那段時間。職場也是一樣:走進一家公司,承擔一個崗位,當我們還不是很熟悉這個崗位的時候總是對引領我們的人或者領導對我們的安排存在諸多質(zhì)疑,因為我們不懂到底這樣安排對我們有什么好處,對公司又有什么好處,這是因為我們跟領導和引領我們的人站在不同的位置,處于不同的角度,看的和想做的目標也不一樣,他們站得高看得遠,而我們只是看到現(xiàn)在,所以現(xiàn)在即使我們不懂他們的安排對我們有什么好處,就只需要做到:絕對服從就可以了。服從他們的安排,努力做下去,盡好自己的責任,等一個階段后我們就會明白其實他們的安排對現(xiàn)在的我們是很好的安排,如果我們自己走就要多繞很多彎路,因為我們看的不夠遠,不知道最短最正確的路徑是什么。