國際上,很多知名企業(yè)已經(jīng)意識到這一點,對中層管理者的培養(yǎng)給予相當大的關注與支持。據(jù)1991年美國教育部的調(diào)查和統(tǒng)計結果顯示,全美平均有68.2%的中層管理者在教育培訓方面得到雇主的實質(zhì)性支持,包括課程提供、實踐提供和經(jīng)費報銷等。到了1990年代中期,美國企業(yè)界每年的企業(yè)培訓費用是450億美元,其中1/4以上用于中層管理者的培訓上。
國內(nèi)外已經(jīng)有很多企業(yè)對此進行了有益的探索,在不斷的管理實踐中,我們發(fā)現(xiàn),工作輪換、導師制度、360度反饋評價和定制的中層管理培訓課程是培養(yǎng)和發(fā)展中層管理者的有效方法。工作輪換:使用是最好的培養(yǎng)方式"
經(jīng)理們認為使?jié)撛诘念I導者輪換不同的職責和海外任務是最有價值的領導才能發(fā)展技巧。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨檔一面的復合型人才,內(nèi)部的崗位輪換可以說是一種經(jīng)濟又有效的方法。目前在一些大型的高科技企業(yè)和著名外企中實行輪崗制的公司較多,華為、西門子、愛立信、柯達、海爾、北電網(wǎng)絡、聯(lián)想、明基等公司也都在公司內(nèi)部或跨國分公司之間進行了成功的崗位輪換。他們在具體的實行中,各自的方法又有所不同。
愛普生公司是一家1997年才成立的公司,5年來每年的業(yè)績增長都在40%以上,最終在國內(nèi)打印機市場占有率達到40%。愛普生中國公司信息產(chǎn)品營業(yè)部經(jīng)理郭一凡說:愛普生公司這幾年的飛速發(fā)展,正是得益于中層管理者的工作輪換制度。
華為為了在人力資源管理中引入競爭和選擇機制,在公司內(nèi)部建立一個勞動力市場,目的是促進人才的合理流動,通過崗位輪換實現(xiàn)人力資源的合理配置和激活潛力。他們還明確規(guī)定,高中級中層管理者必須強制輪換。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。
可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。在一個企業(yè)里,中層管理團隊承擔著“腰”的功能,承上管下,領悟和執(zhí)行高層政策,收集、處理,反饋區(qū)域市場的基層信息。市場的業(yè)績好壞、市場開發(fā)及推廣、終端運營及管理等,無不系于中層經(jīng)理一身。那些沒做好的企業(yè),往往就死在糟糕的中層團隊上。中層團隊對一個企業(yè)的重要性不言而喻,這是每一個企業(yè)的領導層都必須重視的問題。
中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關注的重點。李繪芳老師推出的中堅主管技能培訓課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?
中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關注的重點。
很多人都發(fā)現(xiàn),目前的培訓市場中,中層的培訓日益多了起來,著名企管專家李繪芳老師認為,一方面是因為中層涵蓋的面太廣,一方面是中層確實不好做。
作為一個合格的基層管理者,至少要做到30%的時間在管人,70%的時間在做事;中層管理者應當一半時間用于管人,一半時間用于做事;而高層管理者應當有80%的時間在管人,20%的時間在做事。
對企業(yè)來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領導者再英明偉岸、硬件再先進漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強,企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預測的困境!恰恰就是這一點,是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。
對個人來說?,F(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因為他們愛面子,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。做個中層就蠻不錯了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。
高處不勝寒啊!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動不動就有人跟自己要錢,你說哪個老板樂意?其實說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個千里馬,老板不常識你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關系,這里說的搞關系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準沒錯!
下屬也不要忽視了,對他們來說你就是領導,如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個位置。李繪芳老師認為,中層就是兩個字:溝通。上面的東西-全球品牌網(wǎng)-不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意?。≈袑幼龊昧?,是最牛的層,中層架起了整個企業(yè),所以,如果你是個中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優(yōu)秀的!
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓經(jīng)驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
⑵長期誠尋全國各地培訓機構全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實戰(zhàn)型管理培訓助力本土企業(yè)快速成長。邀請孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開“聯(lián)系方式”即可)