銷售就是通過語言技巧來說服顧客,一名銷售高手溝通的時候有時是利用情感的交流,將自己的觀點,意見傳達給顧客就是說服的過程。
有一種說服叫潛意識說服,它以一種神秘的力量引導人們的思考,并且主宰人思想的核心,潛意識思想是從心里的某處給與指引,讓其進入相應的頻道,產生意識上的共鳴,最終達到自己想要的結果。
意識相當于車子的引擎,認識則是車子的外殼。當我們正在談論提示的話題,你會想看下面的文章,你會不自覺的吞口水,當你感受到自己在吞口水時,是不是意識到了,你正在受某些指示的引導?
那么如果用意識去引導一個人呢,首先要避免一些負面連接觀點,就想暈車,有些人暈車的時候,很多人都勸,別去想你在坐車,你會暈車,你會吐怎么樣,可以,暈車的人還是在想,還是覺得很暈,還是覺得想吐。人在溝通的時候引導人進入負面或容易想到負面。
提示引導有些是因為之前敘述的某些事情,講了原因,談后把后果連接起來,最后是要傳達的什么信息。指示引導有兩條原則,一是不要和別人說不要干什么,第二條把前因后果連接起來,然后去講敘他所贊同的事。
銷售這一塊,語言技巧很重要,引導意識也很重要,把握實踐,才能做到最好。
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫軍正老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長。孫軍正老師根據多年的管理及培訓經驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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