銷售工作是一項枯燥的工作,銷售工作是一個磨練人的工作,銷售工作是一個享受冰火兩重天的工作。如果你想讓他下地獄那就讓他做銷售吧;如果你想讓他上天堂那就讓他做銷售吧。
我國每天有將近6000萬的營銷人奔波在市場第一線,不同的耕耘,有人收獲喜悅,也有人收獲痛苦。同樣的奔波和辛苦為什么卻有著如此的差異呢?作為一個成功的銷售人員要具備八項基本的信念模式(簡稱為八信),具體如下:
1.信公司,拒絕抱怨。
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現狀充滿指責與挑剔。對于一個具備優(yōu)秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
2.信產品,向利向益。
產品是銷售的直接載體,相信自己提供的產品能夠為消費對象提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產品能夠讓代理商賺到錢,相信消費者因為我們的產品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。
3.信服務,感動顧客。
服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
4.信模式,靈活反饋。
模式是銷售的戰(zhàn)略戰(zhàn)術以及技術手段的綜合體,通俗的說就是掙錢的方式,相信自己所從事的銷售模式是成功的,是有效的,是經過很多人驗證過的。作為基層的銷售人員所要做的是堅信模式本身并且按照模式的要求去做,同時在做的過程中進行信息的及時反饋和具體戰(zhàn)術運用的調整和把握。
5.信自己,我的命運我做主。
自己是自己的救世主,從來都沒有現成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
6.信團隊,1+1>2。
這是一個團隊打拼天下的時代,可以說個人英雄時代已經基本上讓位于團隊英雄時代。每一個銷售人員作為團隊的一員,不但要自己發(fā)揮自己最大的能量,還要充分相信團隊的力量,對團隊充滿信心,對團隊中的每一個成員充滿信心,同時發(fā)揮自己最大的能量幫助團隊中的每一個人成長,因為只有這樣,整個團隊的作戰(zhàn)能力才會更強。
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫軍正老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長。孫軍正老師根據多年的管理及培訓經驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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