有一天，我下面的一個(gè)經(jīng)理犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，對(duì)我說：“經(jīng)理，告訴你一個(gè)不好的消息?！彼袂榫o張而焦急，臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上，坐下來慢慢講。他說太重要了，一定要先講?！安唬徊钸@幾分鐘?！蔽艺f。原來他工作疏忽，把價(jià)值幾百萬元的客戶訂貨的標(biāo)準(zhǔn)搞錯(cuò)了。我聽了，一句話都沒說，其實(shí)我心里一把火。后來我冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，把這件事解決了?？僧?dāng)時(shí)我靜靜地喝我的咖啡，沒有表現(xiàn)得緊張兮兮。

    回來后，只是對(duì)董事長說，事情解決了，就像什么也沒發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來，那個(gè)犯錯(cuò)的經(jīng)理竟然遞交辭職書，這時(shí)我才有些怒氣：我給你交了學(xué)費(fèi)賠了錢，你卻要辭職，你給我留下??若有骨氣，就把賠的錢賺回來。于是，這位經(jīng)理咬著牙，兩年后，真的把錢給賺回來了，現(xiàn)在變成了成熟的管理者。

    所以，管理者在下屬有壓力時(shí)，要和他一起疏減，協(xié)助下屬渡過一個(gè)困境，幫助他們成長，才能真正樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信。

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