培訓講師負責培訓現(xiàn)場效果最大化、培訓客戶負責培訓轉化效果最大化,培訓機構作為培訓客戶和培訓講師的橋梁,中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認為,應該負責培訓策劃效果最大化。核心點如下:
1、 診斷需求
當前仍然有很多培訓機構是根據(jù)客戶提出的要求賣課,這種賣課模式不能說很快走向終結,至少其壽命不會太長。一家有競爭力的培訓機構,首先要能夠正確把握客戶的培訓需求。
2、 配置課程與師資
把握關鍵培訓需求后,配置課程(或定制課程)和配置師資就很重要了。
首先要配置師資,結合學員情況、企業(yè)特點和要求,匹配最合適的老師(這里面的具體技巧太多就不詳述了)。師資配置完后,就是課程配置了,這里需要圍繞培訓目標確定課程內容和培訓重點,然后重點審核老師的培訓演繹思路。在目標和內容都OK的情況下,再把握好培訓演繹思路,培訓效果就跑不掉了。
3、 培訓效果轉化策劃
培訓效果轉化包括相關管理機制的完善、結合學習應用環(huán)境制定訓后轉化措施、培訓前如何讓學員帶著問題和動力到課堂、培訓中如何讓學員全身心投入課程中,把握好這四點,培訓效果轉化的策劃效果就到位了。
以上幾點,對培訓機構提出了很高的要求,重點要求提升培訓顧問的綜合素質,以咨詢式培訓的模式為客戶提供優(yōu)質服務。其實這也不是很難,關鍵把握兩點:培訓管理專業(yè)能力和課程專業(yè)能力。培訓管理專業(yè)能力包括企業(yè)診斷、培訓管理診斷、培訓轉化等專業(yè)知識,這在我的培訓顧問綜合訓練課程中基本都可以解決。至于課程專業(yè)能力,就是要求培訓顧問掌握某個專門領域里的系列課程銷售和診斷知識。
(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)