談到企業(yè)內(nèi)部的培訓，很多人抱怨沒人參加，領導不重視，培訓沒效果等等。培訓想要達到的效果達不到，反而是內(nèi)訓沒人聽，強行命令去聽有耽誤了生產(chǎn)；外訓不敢做，一怕沒效果；二怕培訓了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么培訓我們到底要不要了？怎么才能起到他應該起到的效果？這其實是一個令我們深思的問題。

培訓做的好首先要培訓體系建的好，沒有一個好的培訓體系，企業(yè)的培訓只能是‘竹藍打水一場空”。那么什么是培訓體系哪？其定義很難統(tǒng)一。目前，大多數(shù)培訓工作者甚至某些非培訓工作者談到培訓管理時都會引用“培訓體系”這個概念。那么到底什么是培訓體系呢？

在實踐中，大多數(shù)人對培訓體系概念的理解不是特別統(tǒng)一，甚至有少數(shù)培訓工作者概念混亂。這是非常危險的，不僅不利于培訓績效的提升，更不利于培訓體系自身的發(fā)展，也不利于工作溝通。例如，當培訓工作有障礙時，某些培訓管理者便說，培訓工作績效不理想是由于公司缺乏完善的培訓體系。就連培訓市場上影響很大的一些名師提出了所謂現(xiàn)代培訓體系類似課程，由于其課程缺乏科學性、系統(tǒng)性而變得名不副實。我們有許多常見的認識、經(jīng)驗錯誤，如果避免這些，我們的企業(yè)培訓會成為企業(yè)不可缺少的伙伴。

一、培訓體系定位過低

有觀點認為，“培訓管理包括培訓計劃、培訓執(zhí)行和培訓評估等三個方面?！碧崞鹋嘤柟芾眢w系，就從需求、計劃、執(zhí)行到評估。實際上，這幾個行為應該屬于項目管理層面，低于培訓體系一個層次。

“培訓體系的搭建，無非要先明確以下四個關鍵問題，那就是：誰來講、怎么講、給誰講、講什么。”這個觀點以授課行為的執(zhí)行要素進行了描述，但整個定位太低，定位低于培訓體系兩個層次，低于項目管理一個層次。局限于授課層面。這個錯誤的根源是混淆了培訓與授課的概念。

二、培訓體系中的概念層次錯位

有人認為，“培訓體系應該包括培訓資源建設、技能管理體系、課程體系建設等。技能管理體系包括技能標準、技能管理過程、技能類別、企業(yè)核心技能設計與應用、技能標準層次設計?！眰€人以為，技能管理體系應該反映在課程體系里面，它是屬于培訓需求的表現(xiàn)形式。

“課程體系建設包括企業(yè)課程體系設計、課程開發(fā)流程與開發(fā)技巧、重點課程項目設計分析（入司培訓、管理培訓、渠道培訓等）?！蔽覀冋J為，課程開發(fā)流程與開發(fā)技巧和企業(yè)課程體系設計不是屬于同一個層次，這樣的設計不利于整個體系的有效執(zhí)行。

三、培訓體系中的概念定義混亂

“員工培訓體系包括培訓機構、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等，培訓管理包括培訓計劃、培訓執(zhí)行和培訓評估等三個方面。”這個看法是將培訓方式、方式、對象與培訓訓管理認為割裂，且無法有效解釋其內(nèi)在聯(lián)系。

“通常一個完整的培訓體系包括：培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成?！边@類做法認為培訓管理體系是培訓體系的子概念，且將培訓課程體系與培訓管理體系并列。這個錯誤其實忘記了培訓課程體系、講師管理等都屬于培訓管理的對象。并且單獨將培訓效果評估單列開來，那么計劃、實施兩個環(huán)節(jié)呢？顯然無法給出滿意答案。