一、尊重團(tuán)隊(duì)成員
要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,首先要尊重團(tuán)隊(duì)成員,能夠真誠(chéng)地對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。如果你能夠真誠(chéng)而不虛偽地對(duì)待每一個(gè)人,尊重他們,尊重他們的感受,并給與真誠(chéng)的回報(bào)。那么,他們也會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你和身邊的同事,久而久之,就會(huì)形成一種真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)的文化氛圍。
二、幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)
幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)也就是幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人的綜合能力。其實(shí),團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都想使自己得到提高,如果在團(tuán)隊(duì)中,成員感覺(jué)到自己的能力無(wú)法提高,就不能很好地留住人才。所以,筆者認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。
三、關(guān)心成員的工作和生活
人都有七情六欲,所以,誰(shuí)都有開心和消沉的時(shí)候。而這時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在工作和生活上幫助,其對(duì)成員產(chǎn)生的影響將會(huì)事半功倍。所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要能夠盡早發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,盡可能早地將一些情緒波動(dòng)消除在萌芽狀態(tài)。
四、為成員創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境
為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)給予與他們的付出相匹配的回報(bào)。如果員工能夠跟上一個(gè)肯為普通員工謀福利的上司,則會(huì)是比較舒服的一件事情。其實(shí),員工最害怕的就是碰到那種不愿為下屬爭(zhēng)取利益的上司。
五、以身作則
領(lǐng)導(dǎo)者帶頭執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制訂的各種規(guī)章制度,如果上司都不執(zhí)行,下屬當(dāng)然也不會(huì)自覺(jué)地去執(zhí)行。有的上司讓員工比上班時(shí)間提前半小時(shí)來(lái),目的是學(xué)習(xí)知識(shí),進(jìn)行知識(shí)積累。但是她自己卻從不提前來(lái)。大家可想而知,一個(gè)連領(lǐng)導(dǎo)都不遵守的命令,員工能堅(jiān)持嗎?
此外,還要做到以下六點(diǎn):
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一定要抱團(tuán)取暖,需要聯(lián)合作業(yè)的精神,不要搞單干及爭(zhēng)功,將集體的利益作為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻銘記,只有1+1才會(huì)不小于2,而1X1永遠(yuǎn)只會(huì)是1。
2、互相尊重,團(tuán)結(jié)的前提是一定要互相尊重,工作崗位有高低、輕重,但沒(méi)有貴賤之分。
3、良好溝通,沒(méi)有溝通就會(huì)上情不能下達(dá),要明白干什么,僅僅是書面或口頭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有不停的溝通才會(huì)保持目標(biāo)和方向不變。
4、互通有無(wú),這個(gè)是團(tuán)隊(duì)里最難處理的,因?yàn)槿擞凶运叫?,真正要把自己掌握的東西無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)是很難做到的事情,這就要看管理者的洗腦水平了。
5、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),作為人這個(gè)個(gè)體來(lái)講,一定會(huì)有所長(zhǎng)及有所短,諸如你讓做技術(shù)的人來(lái)做文案,或者搞管理的人來(lái)做生產(chǎn),基本的結(jié)果都會(huì)是南轅北轍,天差地遠(yuǎn),所以,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體,人人都發(fā)揮自身的長(zhǎng)處就好了。
6、賞罰分明,沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,一定要做到“基本”的公平、公正,有獎(jiǎng)必有罰,如此作為一個(gè)制衡點(diǎn),人的心態(tài)自然就會(huì)平和,做事自然就會(huì)積極。
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