人力資源部應(yīng)該做什么,似乎人人都清楚,個個都明白??墒?,深入企業(yè)一細查,卻發(fā)現(xiàn)問題并非如此簡單。不知道人力資源部門應(yīng)該做什么?具有哪些基本職能的人大有人在。在我的印象中,似乎是人都知道人力資源管理“六大模塊”,但互相之間如何銜接配合?如何管理?如何實施?卻并不是人人都清楚明白。很多企業(yè)的人力資源管理是為做人力資源管理而做人力資源,流于形式,裝模作樣,還有許多企業(yè)的人力資源管理工作全部外包,如招聘新員工、培訓(xùn)新老員工,績效管理制度設(shè)計、發(fā)工資等等……那么還要人力資源部門干什么?人力資源部門如果不具備以下五項核心力,真的,還是將部門撤掉好了。
第一項:獲取力
人力資源部門要能夠根據(jù)企業(yè)不同階段的發(fā)展所需,做好企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計、崗位工作分析,人力資源需求預(yù)測,有針對性提出人力資源招聘、測評、面試、錄用方案和制度,幫助企業(yè)適時找到合適的人才和新員工,以確保企業(yè)經(jīng)營之需。如果作為人力資源部經(jīng)常招不到人,招不到合適的人,新人來了又走,走了又招,如走馬燈似的,那么人力資源部的工作是不稱職的,勞民傷財,浪費成本。
第二項:整合力
人力資源部門必須具有強大的整合能力。通過企業(yè)文化的宣傳,核心價值觀的貫徹,企業(yè)管理制度的設(shè)計,人際的有效溝通,矛盾的協(xié)調(diào)化解,來使企業(yè)的高層、中層、基層形成合力,保持統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的行為,形成團隊凝聚力和向心力。發(fā)揮整體協(xié)同優(yōu)勢,提高企業(yè)核心競爭力。如果人力資源部門欠缺整合力,則失去了一半的價值,在老板的眼里,將視HR為可有可無。
第三項:穩(wěn)定力
人力資源部的功能就是要通過設(shè)計合適的績效管理制度、薪酬福利制度和員工關(guān)系管理制度等有效實施,來保持員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造力。并且要在工作中維護員工的權(quán)益,遵守國家勞動法律法規(guī),為員工營造安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以穩(wěn)定員工隊伍,增強員工的滿意度和使命感、自豪感。因此,一個企業(yè)員工隊伍不穩(wěn)定,有百分之五十的原因,是人力資源部門不會設(shè)計實施有針對性的激勵和管理制度,不會運用有效方法和技巧說服老板有效實施。
第四項:評估力
企業(yè)員工最怕的是公司不能夠給予恰如其分的評價。員工的人品、態(tài)度、能力、勞動成果、工作績效都希望企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)能給予正確評價,所以在實施獎懲、任用晉升、管理決策時能做到正確有依據(jù)。因此,人力資源部門如果在員工評價方面不能有所作為,則人力資源部門的工作滿意度便大打折扣,也失去了在員工心目中的公信力和形象。
第五項:教導(dǎo)力
人力資源部門是企業(yè)能力提升的發(fā)動機。通過設(shè)計良好的培訓(xùn)制度,職業(yè)生涯規(guī)劃管理制
度,對人才提供可持續(xù)發(fā)展的能力培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑引導(dǎo)是人力資源部的重要責任。員工的職業(yè)發(fā)展、能力提升、價值貢獻都來源于對員工有針對性的規(guī)劃、教導(dǎo)和培育。如果人力資源部門做不好員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,那么該部門真的是失去存在價值了。
(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)