一個卓越的HR經(jīng)理，不是一天就造就的，需要千錘百煉——要清楚自己適合做什么？做到什么程度？達(dá)到什么效果？得到何種評價？自己的工作能為企業(yè)和團(tuán)隊帶來增值。為了能夠使HR經(jīng)理的工作開展更順利，能力更精進(jìn)，工作效率更佳，在此，將多年工作心得整理成九大秘訣以供參考，排名不分先后：

　　1、展現(xiàn)自己的精氣神

　　一個好的HR經(jīng)理，一定要有帶動力，因此，在工作的8小時內(nèi)，要時時保持精氣神。做到：精滿，氣足，神旺。"缺乏工作激情的HR經(jīng)理傾向于使團(tuán)隊失掉興趣和信心，因此很少成功。在大多數(shù)情況下，你的團(tuán)隊成員和企業(yè)員工如果看到HR經(jīng)理的眼中充滿火焰，他們更傾向于以團(tuán)隊的方式工作，愿意和你配合，完成工作。

　　2、雇用和培育專業(yè)HR為你工作

　　人力資源部的工作不只是通過HR經(jīng)理去完成，人力資源管理的六大模塊需要每位HR模塊負(fù)責(zé)人能獨擋一面。因此，HR經(jīng)理在雇用新成員時，確保他們在某一模塊上比自己更優(yōu)秀，并渴望你的工作能通過他保質(zhì)保量完成。如果是內(nèi)部提拔的部屬則要多給予培訓(xùn)，有針對性提升他的知識和能力，使得他能幫到你，并確保HR部門所取得的業(yè)績最大化。

　　3、對HR部門的分工要具體、細(xì)化

　　企業(yè)HR工作無論是招聘、培訓(xùn)還是績效考評，其實都是具體的細(xì)活。需要注重細(xì)節(jié)、注重人性、注重員工的滿意度。當(dāng)有一大堆任務(wù)時，要把它們分為小的部分，一次分派給部屬一點點，否則他們會崩潰。他們或許能夠完成每個任務(wù)，但是通常因為太快而不能達(dá)到你想要的質(zhì)量。因此，HR經(jīng)理在安排工作時，要非常具體，從HR工作內(nèi)容、流程、制度、節(jié)點等各方面進(jìn)行指示和指導(dǎo)，以確保HR管理工作能落地執(zhí)行，使直線部門和員工對HR的工作感到滿意。

　　4、多采用走動式管理

　　有部分企業(yè)的HR經(jīng)理對公司內(nèi)部尤其是生產(chǎn)、運營現(xiàn)場所發(fā)生的人和事，不能很好掌控，不了解工作的細(xì)節(jié)，很容易失去上司和別的部門對你的信任。因此，HR經(jīng)理要確保每天有兩個小時的時間在現(xiàn)場觀察和溝通，使得自己對公司的運營、生產(chǎn)、加工情況了解得很細(xì)，能更有針對性提出解決方案，大家信服你。

　　5、多表揚而不是四處批評

　　任何人都喜歡聽好話，而卓越的HR經(jīng)理要學(xué)會口吐蓮花，懂得表揚和激勵員工。"不要動不動就拿起制度這根大棒來說事，要換位思考。多給予員工中肯的評價和鼓勵，順便說一下，表揚可是一門藝術(shù)，要靈活運用。

　　6、能幫助直線部門解決專業(yè)的HR問題

　　直線部門經(jīng)理在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域絕對是好手，但要他去管好人，了解人，理解人，培育人，激勵人，往往存在著不足或不專業(yè)。在工作中碰到難纏的員工，碰到斤斤計較的部屬，他就沒轍了，希望在你這里能尋找到專業(yè)解決。此時，是正好展示你才華的時候，因此要給予直線部門經(jīng)理專業(yè)的解答和幫助，他會佩服你，直至尊重你。

　　7、給予企業(yè)老板恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和專業(yè)支持

　每個企業(yè)老板都希望在做經(jīng)營和決策時，能從他的HR經(jīng)理那里得到專業(yè)的支持。比如人力資源政策的制定，HR戰(zhàn)略的設(shè)計，關(guān)鍵人才的用留等方面想聽取HR經(jīng)理的專業(yè)意見。此時，HR經(jīng)理要拿得出手，既要了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略趨勢，也要知道企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問題，從而給企業(yè)老板提出合理和中肯的建議，做到提建議方法合適，尺度合理，方式適用。

（請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng)；代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。）