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孫軍正:淺談煤炭企業(yè)的人力資源管理
2016-01-20 115946
[導(dǎo)讀]煤炭企業(yè)的人力資源管理是對(duì)人的作用的重新認(rèn)識(shí),人是最重要的資源,最寶貴的財(cái)富,全面理解人力效率管理的內(nèi)涵和精髓,建立健全以人為本的管理工作機(jī)制,是時(shí)代的要求,是現(xiàn)代企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代管理模式的前提和基礎(chǔ),特別是國有煤炭企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,從粗放型向集約型轉(zhuǎn)換,從技術(shù)水平低的人海戰(zhàn)術(shù)向技術(shù)含量高、機(jī)械化、知識(shí)化型的轉(zhuǎn)換,企業(yè)內(nèi)部員工從溫飽生活轉(zhuǎn)向和諧小康社會(huì)的轉(zhuǎn)換,都需要在人力資源管理上有新的認(rèn)識(shí)。實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正認(rèn)為,只有轉(zhuǎn)變?nèi)说墓芾碛^念,才使煤炭企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)并發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)安全經(jīng)營才蒸蒸日上。 

  煤炭企業(yè)因其特殊的生產(chǎn)環(huán)境而決定了煤炭企業(yè)自身的用人方式,煤炭生產(chǎn)歷來都是因?yàn)槭褂萌藛T多、技術(shù)含量低、生產(chǎn)環(huán)境惡劣、安全風(fēng)險(xiǎn)高等諸多因素的影響而制約了生產(chǎn)效率,因此要提高煤炭生產(chǎn)安全系數(shù),就必須從人力資源管理上下功夫,抓好人的管理,生產(chǎn)安全就能順著煤炭生產(chǎn)規(guī)律健康發(fā)展,因此在煤炭企業(yè)中建立以人為本的管理工程和機(jī)制,既是時(shí)代的要求,也是煤炭企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立足并且做大做強(qiáng)的關(guān)鍵,本文就煤炭企業(yè)的人力資源管理機(jī)制作如下闡述,敬請(qǐng)導(dǎo)師指出批評(píng)和意見。

一、煤炭企業(yè)的人力資源管理狀況
 
  幾年前,由于過去歷史原因,煤炭生產(chǎn)工作在人們的心目中是臟、累、苦的工作,很多社會(huì)上的陳舊觀念就使人們對(duì)煤炭生產(chǎn)的真實(shí)狀況產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為只要有力氣都可以當(dāng)煤礦工人,煤礦工人都是頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá)的機(jī)器人,會(huì)抓鐵鏟鏟煤就可以了,當(dāng)煤礦工人就是做地犾人的活,只要有錢就可以開煤礦等等,從而使煤炭企業(yè)的人力資源管理上停留在勞動(dòng)力的安排上,勞動(dòng)力強(qiáng)壯的選擇上,忽視了煤炭生產(chǎn)工作中科學(xué)規(guī)律的運(yùn)用和對(duì)人力作用的正確認(rèn)識(shí),只把煤炭企業(yè)的管理署處于簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)管理上,把工作定額、差別工資制度、工作分工作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點(diǎn),把人看成經(jīng)濟(jì)人,過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激,把人看成和機(jī)器一樣的工具,忽略了企業(yè)中人的需求,人的行為動(dòng)機(jī),人際關(guān)系等方面的綜合利用,所以使企業(yè)中的員工們失去了自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性管理的一系列思維方式,從而讓企業(yè)在簡(jiǎn)單的人力管理上徘徊不前,生產(chǎn)規(guī)模及效率低下,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱小,人們的心理狀態(tài)及精神狀態(tài)都處于被動(dòng)受牽,無所適從,失去了創(chuàng)造財(cái)富的信心和主動(dòng)性,失去為企業(yè)出謀獻(xiàn)計(jì)提高效率的創(chuàng)新思維,從來沒有人敢提出做大做強(qiáng)的思路,整天都強(qiáng)調(diào)困難大,條件不成熟,按部就班地實(shí)施8小時(shí)計(jì)時(shí)工作制,企業(yè)內(nèi)部的人與人之間的勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)趨于零。沒有把企業(yè)生存發(fā)展新理念作為經(jīng)營的基礎(chǔ),從而出現(xiàn)了使用人員沉多,采用人海戰(zhàn)術(shù)搞生產(chǎn),噸煤成本高于銷售價(jià)格,企業(yè)虧損,負(fù)債經(jīng)營,國家拔款搞煤炭企業(yè),企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絞拌石,種種的原因已逼著煤炭企業(yè)走向破產(chǎn)的邊緣,
二、全面理解人力資源管理的內(nèi)涵,更新煤炭企業(yè)的人力資源管理觀念。
  隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善,加入WTO國際貿(mào)易組織,國有企業(yè)的轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的出臺(tái)和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力求發(fā)展的新思維的產(chǎn)生,使煤炭企業(yè)的經(jīng)營理念得到了更新,企業(yè)內(nèi)部管理把人力資源挖掘作為企業(yè)發(fā)展工作的重中之重來抓,把人看作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ),突出人在煤炭生產(chǎn)經(jīng)營管理中的地位,通過實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理目標(biāo)來達(dá)到煤炭企業(yè)最佳經(jīng)營效率。
  1、依靠人――全新的人力資源管理觀念。 
   在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),煤炭企業(yè)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤(rùn),卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值,創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品人的,從而使在企業(yè)中的人就成了機(jī)器般的運(yùn)轉(zhuǎn),固定于一個(gè)頻率,企業(yè)內(nèi)部沒有生氣和活力。因此積存的怨氣就會(huì)自然而然的抵消了生產(chǎn)的利潤(rùn),企業(yè)就會(huì)徘徊在一個(gè)數(shù)字上跳躍而不前。一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧,人是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由人來進(jìn)行的,人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,煤炭企業(yè)必須樹立依靠人的經(jīng)營觀念,通過全體成員共同努力,去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。
  2、開發(fā)人的潛能――最主要的管理任務(wù)。 
   人的生命是有限的,但智慧是無窮的,每個(gè)人都潛藏著大量的才智和能力,煤炭企業(yè)管理的主要任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性,使全體員工釋放其潛藏的能量,讓全體員工以極大的熱情和創(chuàng)造力全身心地投入到安全生產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)中去。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放,我們目前所進(jìn)行的企業(yè)機(jī)構(gòu)改革和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,從根本上說正是為煤炭企業(yè)的員工聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。
  3、尊重每一個(gè)人――企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。 
  每一個(gè)作為大寫的人,無論是領(lǐng)導(dǎo)人、還是普通員工,都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)力。無論是東方或是西方,人們常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的象征。一個(gè)有尊嚴(yán)的人,他會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí),他會(huì)盡最大努力去完成自己的應(yīng)盡的責(zé)任,煤炭企業(yè)中的員工,思想樸實(shí),對(duì)工作追求就是搞好安全生產(chǎn),每天能平平安安上班去,高高興興回家來是他們最真實(shí)的生活寫照,對(duì)他們尊重,就會(huì)自然激發(fā)他們自覺做安全生產(chǎn)的熱情,“以其讓別人說,不如自己做出個(gè)榜樣來”這是煤炭企業(yè)員工的心態(tài)。尊重每一位員工就是給企業(yè)的生存多一個(gè)法碼,使員工體味到自己是主人,就是被尊重的結(jié)果。
  4、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍――安全生產(chǎn)經(jīng)營組織成功的基礎(chǔ)。 
  一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,對(duì)煤炭企業(yè)是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)該把培育人,不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術(shù)生命周期不斷縮短,知識(shí)更新速度不斷加快,生產(chǎn)工藝不斷更新,技術(shù)要求不斷提高,勞動(dòng)技術(shù)含量不斷增加,這都需要每個(gè)員工,每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。全面提高員工的綜合素質(zhì),就是提高煤炭企業(yè)的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
        5、凝聚人的合力――企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營組織有效運(yùn)營的重要保證。 
  企業(yè)組織本身就是一個(gè)生命體,企業(yè)中的每一個(gè)人不過是這有機(jī)生命體中的一分子,所以,管理不僅要研究每一個(gè)成員的積極性,創(chuàng)造力和素質(zhì),還要研究整個(gè)企業(yè)組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代煤炭企業(yè),就應(yīng)當(dāng)是齊心合力,配合默契,協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。煤炭企業(yè)是以人多而著稱,歷來都是以人為重點(diǎn),依靠人力完成所有的生產(chǎn)效率,如果團(tuán)隊(duì)合作精神不佳,整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。因此接力賽就是體現(xiàn)煤炭企業(yè)生產(chǎn)的真實(shí)面目。
三、煤炭企業(yè)人力資源管理的精髓。
  1、人性化管理是點(diǎn)拔員工工作激情的音符。
  順應(yīng)人性的管理,才是最好的管理。從一定意義上說,人類文明史,就是更人性化的過程,是人的本性不斷升華的過程。每個(gè)人都有閃光的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何誘導(dǎo)。點(diǎn)拔員工的激情,是管理的首要使命,即激發(fā)人對(duì)真善美的追求。激發(fā)人對(duì)工作效率的追求,是企業(yè)創(chuàng)造效益的前提。煤炭企業(yè)的環(huán)境、工作場(chǎng)所,勞動(dòng)強(qiáng)度,技能要求,安全風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素的干擾都會(huì)不同程度地削弱員工的工作熱情。人性化管理就會(huì)從員工的心靈深處燃起工作的焰火。把每個(gè)員工當(dāng)作親兄弟看待,發(fā)自肺腑的關(guān)愛和真情會(huì)激起每個(gè)員工的工作戰(zhàn)斗熱情。完善后勤幫困解難的激勵(lì)機(jī)制就會(huì)給員工注入生命的強(qiáng)心針,用一顆善良的心,仁愛之心去關(guān)愛員工,就會(huì)增強(qiáng)員工的自尊自愛,就會(huì)使員工愛別人,愛企業(yè),會(huì)關(guān)心集體,會(huì)關(guān)心大局,就會(huì)對(duì)自己的理想信念作不懈地追求,這就是人性化管理的最高效果。
  2、追求實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是實(shí)現(xiàn)人力優(yōu)化組合的粘合劑。
  尊重被看作是人性最重要的特征之一,企業(yè)里的每一個(gè)員工,都是有獨(dú)立人格的,理應(yīng)受到尊重,當(dāng)一個(gè)人被尊重,被肯定時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一種自尊的意識(shí)會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé),煤炭企業(yè)員工從高層管理人員到生產(chǎn)當(dāng)頭一線的員工,他們各自分工不同,崗位不同,但他們的組合就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),每個(gè)部件都有它的作用,少一個(gè)零部件發(fā)動(dòng)機(jī)都是無法運(yùn)轉(zhuǎn),每個(gè)人的崗位都是重要的,都 是有同等的被尊重,都不能說那位是特別有價(jià)值。因此,企業(yè)與員工的關(guān)系,首先說員工不是工具,而是人,是應(yīng)當(dāng)受到尊重的人,其次是企業(yè)組織要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)員工最能發(fā)揮其專長(zhǎng)的崗位,使之能人盡其才,各得其所。通過營造企業(yè)內(nèi)部融洽的被尊重氛圍,使每位員工從具體工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己融于企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營之中,并干出一番成就,這樣就使員工把自己的工作業(yè)務(wù)視為生命,視工作艱苦為樂趣,就會(huì)全面地把自己的一切都積極奉獻(xiàn)于企業(yè)的發(fā)展。這就是企業(yè)人力資源優(yōu)化組合的最佳狀態(tài)。也是企業(yè)所要追求企業(yè)效應(yīng)目標(biāo)。
  3、共創(chuàng)繁榮和幸福是煤炭企業(yè)人力資源管理的最終目標(biāo)。
  企業(yè)是人的集團(tuán),企業(yè)是由全體員工共同經(jīng)營的,如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的企業(yè)”的意識(shí),如果煤炭企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造企業(yè)和諧”,那么,這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè),是一個(gè)共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。
  把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠待人,受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者,本身就是一種動(dòng)力,定能使全體員工心甘情愿地努力工作,其次,應(yīng)通過各種方式,讓全體員工了解煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)生的種種問題,使每一位員工和總經(jīng)理一樣,思考并尋求解決問題的途徑,不僅為企業(yè)貢獻(xiàn)勞動(dòng)而且貢獻(xiàn)智慧,形成“千斤重?fù)?dān)千人擔(dān),千人礦山千人管,安全生產(chǎn)人人理”的管理格局;其次,讓員工與企業(yè)共生共長(zhǎng),讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果,真正形成命運(yùn)共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福,以實(shí)現(xiàn)每個(gè)人在社會(huì)生活中的奮斗目標(biāo)。
  四、人力資源管理著重抓以人為本的管理工程。
  以人為本的管理,涉及到人的培育與成長(zhǎng),人的選聘與任用,人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與企業(yè)經(jīng)營管理,企業(yè)人際關(guān)系,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問題,它又受到政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的、環(huán)境的、民俗的等諸多因素的影響,這些因素又相互交織,可見,以人為本的管理,是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能、多層次的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,人本管理工程作為煤炭企業(yè)管理的總的系統(tǒng),包括了一系列分系統(tǒng),每一分系統(tǒng)有不同的功能和目標(biāo),在各分系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,使之互相協(xié)調(diào)、互相配合,形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能,以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo),這些分系統(tǒng)主要有:
  1、行為規(guī)范工程。沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中,也沒有人愿意生活在一片混亂之中。出入戲院、影院等公共場(chǎng)所,如果依次魚貫而入,魚貫而出,速度是很快的,如果一擁而上,則誰也進(jìn)不去,誰也出不來。可見,制度、秩序是一種文明,也會(huì)產(chǎn)生效率,是人們行為合理化的保證。煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營過程必須有一整套的行為規(guī)范準(zhǔn)則來約束所有的員工,每個(gè)工作崗位都有一套安全防范規(guī)則,每套生產(chǎn)工序都要按照操作程序來實(shí)施,這些系統(tǒng)規(guī)則都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營必須要嚴(yán)格執(zhí)行的,否則企業(yè)的營運(yùn)機(jī)制就會(huì)秩序混亂,安全防范不當(dāng),出現(xiàn)重大安全事故,就會(huì)造成員工的生命財(cái)產(chǎn)損害,直接危及到整個(gè)企業(yè)的生存的重大問題,因此,行為規(guī)范工程在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)宮中是首當(dāng)其中地要嚴(yán)格強(qiáng)化管理的。這也是人本管理中每個(gè)人都應(yīng)要具備的遵章守規(guī)的思想素質(zhì),更是對(duì)企業(yè)員工思想考核聘用的前提條件。
  2、領(lǐng)導(dǎo)者自律工程。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí),關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。那些全身心投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,其無私奉獻(xiàn)精神和對(duì)公司的狂熱,會(huì)使員工受到強(qiáng)烈感染,使整個(gè)企業(yè)充滿朝氣,尤其是煤炭企業(yè),由于生產(chǎn)環(huán)境條件差,生產(chǎn)工程復(fù)雜,安全風(fēng)險(xiǎn)高等一系列的自然條件的制約,更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身先士卒,帶頭苦干,嚴(yán)于律已,用自己高貴的人格品格來帶動(dòng)全體員工的生產(chǎn)積極性。只有通過領(lǐng)導(dǎo)的高尚的工作品格和作風(fēng)為員工做榜樣,才能調(diào)動(dòng)員工們無窮的工作熱情和主動(dòng)性。
  3、利益驅(qū)動(dòng)工程。
人們對(duì)物質(zhì)生活的需求,是基本需求,因而對(duì)企業(yè)一般員工來說,利益驅(qū)動(dòng)仍是最重要的努力因素。目前煤炭企業(yè)內(nèi)部,仍然存在著平均主義的分配傾向。在企業(yè)外部,社會(huì)上的分配不公和畸形現(xiàn)象,也必然影響到企業(yè)員工的工作積極性。建立有效的利益分配機(jī)制對(duì)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營極為重要。它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的重要手段。因此在利益分配機(jī)制制定上應(yīng)著重考慮下面的內(nèi)容:一是確定合理的工資差別,力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱,例如生產(chǎn)一線的艱苦環(huán)境和強(qiáng)體力勞動(dòng),應(yīng)該是高收入群體;二是實(shí)行彈性工資制與計(jì)件工資制相結(jié)合,使員工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連;三是在利益分配上進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過競(jìng)爭(zhēng)使收入分配趨于合理化;四是以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為杠桿,引導(dǎo)人們積極解決企業(yè)生產(chǎn)安全經(jīng)營所面臨的難題和生產(chǎn)技術(shù)關(guān)鍵問題,對(duì)這些問題作出顯著貢獻(xiàn)的人給予重獎(jiǎng);五是建立安全獎(jiǎng)罰機(jī)制,煤炭企業(yè)與其他企業(yè)不同,安全風(fēng)險(xiǎn)高,井下生產(chǎn)經(jīng)常受到煤塵、瓦斯、火、水、頂板的五大自然災(zāi)害的制約,對(duì)這些災(zāi)害的預(yù)防是煤炭企業(yè)生存的前提。通過對(duì)員工的思想培訓(xùn),增強(qiáng)防范意識(shí),提高防災(zāi)抗災(zāi)能力,做好自?;ケ5那闆r下搞好生產(chǎn),應(yīng)該給予重獎(jiǎng),否則給予重罰,把員工的生命視為企業(yè)的生存條件,方能使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
  4、精神風(fēng)貌工程。這不僅是指通過各種精神激勵(lì)手段,如給予表揚(yáng),勞模的榮譽(yù)稱號(hào)或肯定,尊重、信任、賞識(shí)、委以重任等等。以有效的手段來激發(fā)員工們的勇于進(jìn)取精神風(fēng)貌、為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)建精神外部食糧,同時(shí),還要更廣泛地深入開展企業(yè)精神,職業(yè)道德風(fēng)尚、勞動(dòng)紀(jì)律、生活小區(qū)和諧社會(huì)風(fēng)尚等一系列的宣傳、創(chuàng)建工作,才能形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌整體效應(yīng)。
  5、員工培訓(xùn)工程。全面提高員工綜合素質(zhì),不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步,是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。尤其是煤炭企業(yè)的員工,生產(chǎn)工序繁多,需要配置的員工繁雜,而在生產(chǎn)中不可能是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)要求是每個(gè)員工都是全能的人,需要每個(gè)人都有一專多能的勞動(dòng)技能,生產(chǎn)一線的員工要懂得生產(chǎn)技術(shù)、安全技能,懂得防災(zāi)規(guī)則等等,這些都需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),況且由于現(xiàn)代企業(yè)用工制度的改革,需要人員必須是先培訓(xùn)后聘用,還要在工作中培訓(xùn),在生產(chǎn)中培訓(xùn)等多重培訓(xùn),才能滿足礦井的生產(chǎn)要求,而且在生產(chǎn)系統(tǒng)中又分為很多的技術(shù)層次,每個(gè)層次又有較多的橫向要求,所以,煤炭企業(yè)的員工培訓(xùn)是必須要重視,堅(jiān)決做到員工崗前培訓(xùn),執(zhí)證上崗,崗中培訓(xùn),全能培訓(xùn),形成一個(gè)多能的員工勞動(dòng)隊(duì)伍。這項(xiàng)工程是關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)是否順利的根本保證和基礎(chǔ)。
  6、凝聚力工程。凡是成功的企業(yè),都是凝聚力很強(qiáng)的企業(yè),影響企業(yè)凝聚力的主要因素有:⑴目標(biāo)共識(shí);⑵明確的責(zé)任;⑶領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和威望;⑷嚴(yán)明的紀(jì)律;⑸員工的參與度;⑹對(duì)人的責(zé)任與尊重;⑺利益共同體的形成狀況;⑻企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng);⑼員工的理想、追求與思想境界;⑽和諧的人際關(guān)系;⑾工作本身的吸引力;⑿員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境。煤炭企業(yè)的特殊性就決定了企業(yè)必須要高強(qiáng)的凝聚力,才能克服生產(chǎn)上的不利因素,使生產(chǎn)經(jīng)營得到順利開展,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
  上述的六個(gè)子系統(tǒng)工程必須互相協(xié)調(diào),互相配合,以推進(jìn)和增強(qiáng)煤炭企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的總效能。
五、完善煤炭企業(yè)人力資源管理機(jī)制。
  有效地進(jìn)行人力資源管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境,使每一個(gè)員工不是處于被管理的被動(dòng)狀態(tài),而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的參與主動(dòng)狀態(tài),激勵(lì)員工奮發(fā)向上,勵(lì)精圖治、同舟共濟(jì)、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的精神,從煤炭企業(yè)的高危特殊性來說,一個(gè)完整的人力管理機(jī)制應(yīng)該包括以下的相關(guān)內(nèi)容。
  1、動(dòng)力機(jī)制。重在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力,主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力,即利益激勵(lì)機(jī)制與精神激勵(lì)機(jī)制。二者要相補(bǔ)相成,不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
        2、壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感,正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn),會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。如企業(yè)內(nèi)部的中層、高層管理者的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)聘和一年一聘制,以及安全考核一票否決制等方式,都是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的有效方式。因而在用人、選人、工資獎(jiǎng)勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人在任期內(nèi)的工作崗位上有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使在崗位上的人去努力履行自己的職責(zé)。
        3、約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使員工的行為有所遵循,使員工知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束,是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,特別是煤炭企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)程,更是嚴(yán)格執(zhí)行的典范,來不得半點(diǎn)虛假,這就是規(guī)定了制度的執(zhí)行是保護(hù)生命安全的尚方寶劍,所以“安全第一”就是這些安全規(guī)程的集中體現(xiàn)。而倫理道德是一種無形的約束,是企業(yè)和諧社會(huì)中的的自我約束和社會(huì)輿論約束,這種約束也是企業(yè)形象和精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn),當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí),這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。
  4、保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證員工的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害,特別是用工制度改革后,農(nóng)村民工進(jìn)入煤炭企業(yè)務(wù)工的勞動(dòng)法律保障尤其重要,要使新加入的民工在同等的勞動(dòng)條件下得到勞酬等各方面的法律保護(hù),才能使企業(yè)員工隊(duì)伍保持穩(wěn)定。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、傷、殘、老及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外,的企業(yè)內(nèi)部福利制度,也是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。煤炭企業(yè)的這方面制度尤其重要,由于生產(chǎn)環(huán)境的艱苦,員工的生活福利待遇將會(huì)相應(yīng)提高,這是煤炭企業(yè)不同于其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而會(huì)吸引更多社會(huì)人員加入到煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)工作中來。
  5、選擇機(jī)制。主要是指企業(yè)員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力,有應(yīng)聘和辭職選擇新職業(yè)的權(quán)力,以促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。同時(shí),企業(yè)本身也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種雙向選擇,這有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。煤炭企業(yè)在這方面選擇應(yīng)該比較嚴(yán)格,這是因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)所限制和要求,在層次上有專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)聘選擇,有井下具體生產(chǎn)員工的應(yīng)聘選擇。不同的層次都有不同的要求,因此面廣而且要求較高。
  6、環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性、自覺性的發(fā)揮,必然受到環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素,一是指人際關(guān)系,和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會(huì)使人心情舒暢,在友好合作,互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作,反之則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境,這對(duì)于煤炭企業(yè)本身來說是極為重要,眾所周知,煤炭生產(chǎn)大部分是實(shí)施地下井巷開采,工作環(huán)境是比不上地面,工作地點(diǎn)窄小、潮濕、黑暗都是明擺的,在這樣的環(huán)境中生產(chǎn),勢(shì)必會(huì)給員工產(chǎn)生畏難的情緒,因此,企業(yè)中努力改善生產(chǎn)條件,利用高科技的生產(chǎn)手段,更新提高生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備,使用超常規(guī)的先進(jìn)生產(chǎn)工藝就是改善生產(chǎn)環(huán)境的舒適程度,這樣的措施才使員工們感到煤礦生產(chǎn)有安全感,對(duì)工作才信心十足,同時(shí),還要對(duì)生活場(chǎng)所的綠化,美化,創(chuàng)造良好的工作之余的生活環(huán)境,讓所有的員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。
  煤炭企業(yè)隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)含量、機(jī)械化程度逐步提高,產(chǎn)業(yè)工人也從解決溫飽逐步走向小康社會(huì),從前的生存人、安全人日趨減少,而社交人、自尊人、自我實(shí)現(xiàn)人日益增加,因此,只靠泰勒的“重獎(jiǎng)重罰”、“胡蘿卜加大棒”的管理方式,越來越難以凝聚人才,越來越多的煤炭企業(yè)將眼光放在滿足職工的高層次需要,精神需要上來,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理,用高尚的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣塑造人,凝聚隊(duì)伍,并在實(shí)踐中取得巨大的成功。
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