文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正

紅色管理創(chuàng)始人、中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師認(rèn)為，，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時需要注意三個問題

第一，掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源。

掌握真實(shí)需求，是指要了解各個部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個錯誤，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn)，而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。這樣的做法很容易誤導(dǎo)對培訓(xùn)并不熟悉和擅長的部門負(fù)責(zé)人，以為培訓(xùn)就是聽口碑好的老師的課，不管老師講什么內(nèi)容，只要是名師，只要是知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就是最好的選擇，因此，他們把知名的老師和知名的機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)需求的源頭，制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃。

第二，年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。

培訓(xùn)目標(biāo)，很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。一切培訓(xùn)活動都是為了幫助員工提升績效，幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致，目標(biāo)統(tǒng)一。所以，只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求，也是企業(yè)最需要的。從這個觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時候，就要從員工的績效出發(fā)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。在這個大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓(xùn)目標(biāo)。

第三，編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書。

為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效，人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書，年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容：
    培訓(xùn)需求調(diào)查
    年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
    年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織
    培訓(xùn)總結(jié)
    培訓(xùn)效果評估
    制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的五個步驟
    找準(zhǔn)需求

培訓(xùn)計(jì)劃的制定是從需求開始的。培訓(xùn)需求包括兩個層面，一是年度工作計(jì)劃對員工的要求，一是員工為完成工作目標(biāo)需要做出的提升，通過兩個層面的分析，得出公司年度的培訓(xùn)需求。

實(shí)際上，培訓(xùn)需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的，因此在設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時候，要結(jié)合員工的績效來做。具體來講，可以設(shè)計(jì)這樣幾個維度：知識、技能、態(tài)度，在過去一個績效周期內(nèi)，員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點(diǎn)找出來，作為員工改進(jìn)計(jì)劃，列入培訓(xùn)需求計(jì)劃。

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