文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

有效的管理者不是像“奴隸”一樣工作的，而是更聰明、更靈活、更有效的工作的，系統(tǒng)的、講究方法的工作是把能力轉化為結果和成就的關鍵。

 1、時間與日程管理：有效的管理者總是會圍繞自己的主體業(yè)務編排月工作計劃（日程）、周工作計劃（日程）與日工作計劃（日程）的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急，并依自己的工作時間的多少來進行安排工作日程：依“重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急”進行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。

2、授權與任務管理：有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應交由下屬去處理，而自己只負責跟蹤監(jiān)督；有效的管理者還有一個特征是從來都不會輕易幫下屬“做事”，應該下屬自己完成（下屬職責范圍內的，經(jīng)其本人思考和努力可以達成的工作）一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時間處理自己的重要的事情，不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個部門陷入惡性循環(huán)。

3、抗干擾管理：有效的管理者總是能“善待”好電話、手機、E-mail，能有效運用他們，但又不會讓它們輕易干擾自己的工作，更不會成為它們的“奴隸”。特別是自己在開會、在寫方案等時，不會讓其干擾會場、打斷思路。

4、會議與報告管理：有效的管理者能善于利用會議與工作報告來布置工作、了解情況，并且從來不開無效會議和看無效報告。開會前，他們能做好會前準備；開會時，他們能控制會議時間、進程、氣氛，他們能得出結論：什么問題、怎么解決、由誰負責、什么時候完成；會后會進行跟蹤或要求及時回饋問題與情況。有效的管理者會要求所有報告與表報文件都應簡潔明了（易看）、清楚準確（可信）、生動形象（易記）。

5、備忘錄：有效的管理者會隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然后依輕重急緩編排到工作日程里面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。

6、記憶系統(tǒng)：有效的管理者能把自己的工作場所、文件資料、電子文件整理得井井有條，隨時可以快速取出；能把自己的經(jīng)驗、靈感、心得隨時寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時提取參考。

 7、助理或秘書的運用：有效的管理者能充分運用好自己的助手去進行工作跟蹤、專案調查、工作稽查、收集整理信息、傳達信息指令、文件資料整理等。

8、檢查清單：有效的管理者會針對重復性的規(guī)律性的工作設計一份份程序清單，到再次做這件事時，則拿出清單“按步就搬”，從而提高工作效率與效果。如：出差時用品清單，招聘時事項清單，現(xiàn)場巡查時檢查清單等。

有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權與任務管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。

所采取一切聰明有效辦法的目的只有一個：提高自身的工作效率與效果，節(jié)省出盡可能多的時間處理“20%重要的事情”，從而把這些關鍵事務處理得更好。

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