文/集團執(zhí)行系統專家孫軍正

企業(yè)培訓的發(fā)展歷程遠遠超過企業(yè)大學，而企業(yè)大學是企業(yè)培訓的最高形式。

企業(yè)大學和培訓部門的區(qū)別是什么？從培訓組到培訓部門，到培訓中心，再到企業(yè)大學，除了名稱和職責上的變化外，還有哪些變化？最核心的變化是什么？——這些是企業(yè)，培訓師，和所有對企業(yè)大學感興趣的人經常會問的問題。

“教育實體”與“戰(zhàn)略工具”

有關企業(yè)大學的理論可以去翻一翻美國紐約市企業(yè)大學咨詢公司總裁、企業(yè)大學研究專家珍妮梅斯特的著作《企業(yè)大學》，她在書中指出，企業(yè)大學與傳統培訓中心區(qū)別的焦點，在于從一次性培訓活動，這種活動用以培養(yǎng)個人的技能，轉向建立持續(xù)學習的文化，即員工互相學習，分享創(chuàng)新和最佳實踐，并著眼于解決實際的經營問題。也就是說，企業(yè)大學的培訓已經超越了個體員工，轉變成為組織培養(yǎng)學習能力。

另外一位企業(yè)大學研究領域的專家Mark Allen博士認為，企業(yè)大學是一個教育實體，同時也是一個戰(zhàn)略工具。盡管企業(yè)大學承擔一部分培訓工作，但性質并不同于培訓部門。培訓部門往往是響應性的、分散的。而企業(yè)大學則為每一個崗位提供一系列與戰(zhàn)略相關的學習與解決方案，它分離于企業(yè)人力資源部之外，獨立運營，對企業(yè)內外都提供培訓服務。換言之，企業(yè)大學作為企業(yè)變革的推動者、企業(yè)文化的宣傳者，在戰(zhàn)略、營銷、供應鏈等企業(yè)運營的各個方面提供更專業(yè)化，更系統化的產品和服務。

那么，如何區(qū)分公司的培訓機制是戰(zhàn)略性還是響應性的？卡特彼勒大學前任校長David Vance指出，如果是戰(zhàn)略性的，大多數培訓都是年度開始之前進行計劃，而且有一個書面文件，要與高層領導進行磋商，會關注組織最關鍵的需求，通過CEO或主管部門進行批準，也就是由CEO或高層管理人員來審議培訓計劃。

與培訓部門的N種區(qū)別

企業(yè)大學是企業(yè)發(fā)展和文化變革的支柱，也是企業(yè)知識提升、培訓發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)大學并不是簡單地對企業(yè)的培訓部門重新組合，或者隨意地把一些通用課程進行編排配置。真正的企業(yè)大學應當是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源開發(fā)的交匯融合，應該是集先進的培訓理念、豐富的管理手段、科學的運作機制、靈活的教學方式于一體的一套完整的體系。

企業(yè)大學是一種教育模式，同時也是一個戰(zhàn)略工具。它并不是傳統培訓部門的簡單升級版，而是一種戰(zhàn)略層次下的全新組織形態(tài)，它不是以提高員工技能為目標，而是以在提高員工技能的基礎上進而提升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟繕恕Ｔ谠S多層面上，企業(yè)大學都與傳統的培訓部有很大的區(qū)別。

比如在戰(zhàn)略性上，企業(yè)大學是實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的工具，而培訓是實現企業(yè)戰(zhàn)術目標的工具。

在獨立性上，企業(yè)大學作為企業(yè)的業(yè)務單元甚至獨立運作，并不一定隸屬于企業(yè)人力資源部，組織形式相對獨立，新型的企業(yè)大學除了在企業(yè)戰(zhàn)略和文化上與企業(yè)相承外，資金和管理都獨立于企業(yè)之外，幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略和目標，而傳統的培訓部往往是企業(yè)發(fā)展的輔助性部門，通常隸屬于企業(yè)人力資源部，是非獨立運營的機構。

在主動性上，企業(yè)大學能主動地根據企業(yè)戰(zhàn)略來規(guī)劃行動戰(zhàn)略，實施培訓項目，能主動為每一個崗位提供一系列與戰(zhàn)略相關的學習與解決方案，積極改善員工的工作績效，并且在關注改善員工的工作績效的同時，更重視組織整體績效的提升，而培訓部往往是反應性的，只提供行政服務，一般根據主管或員工的培訓要求被動式做出反應。

在針對性上，企業(yè)大學針對企業(yè)戰(zhàn)略及能力需求提出學習方案，對內、對外都提供服務，而培訓部只針對既定的課程，在本企業(yè)內部招收受訓對象。

在文化性上，企業(yè)大學可以協助企業(yè)統一企業(yè)文化、改革流程，而培訓部很少涉及這方面內容。

在認同性上，企業(yè)大學的建立和執(zhí)行需要企業(yè)高層管理者及員工的全面支持與認同，對外的企業(yè)大學還需要接受市場競爭的考驗，制定營銷策略來提高市場認可度，而培訓部門幾乎不進行內部行銷，直接指定員工來接受培訓，認同度和配合度較低。

在集中性上，企業(yè)大學是資源集中管理，而培訓部的資源比較分散。

在全面性上，企業(yè)大學提供全方位的技能課程，包括工作、學習、思考方法等，而培訓部課程設計的對象為一般大眾，深度有限，主題多局限于工作技能。

在整體性上，企業(yè)大學注重整體績效和核心能力的提升，滿足企業(yè)整體經營戰(zhàn)略上的需求，而傳統培訓部只注重個人技能的需求和提升。

在持續(xù)性上，企業(yè)大學提倡“終身學習”的持續(xù)意識和持續(xù)流程，強調持續(xù)性學習的重要性，創(chuàng)造持續(xù)不斷的價值，適應時代發(fā)展的需要，而培訓部門提供的課程形式固定、單一，僅僅是一個工作事項。

由此可見，作為負責員工學習與發(fā)展的專業(yè)部門，企業(yè)大學是員工進行職場教育和終身學習的主要平臺，是企業(yè)建設優(yōu)勢人才體系進而打造核心競爭力不可或缺的戰(zhàn)略工具，是傳統培訓部門的戰(zhàn)略升級版和發(fā)展方向。

合作代理：

由中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師主講的“卓越執(zhí)行”系列課程及其專家團隊打造的“卓越執(zhí)行系統咨詢項目”誠尋全國各地戰(zhàn)略合作與代理機構。聯系方式見中華講師網。