企業(yè)文化應(yīng)該怎么去建設(shè)？

附：中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹：

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師

中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師

深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師

國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師

中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)

亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長(zhǎng)

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

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歡迎各地機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。

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企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
          一、孫軍正老師問(wèn)：企業(yè)文化為何做?
            很多的企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目是源于一時(shí)沖動(dòng)，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，頭腦慢慢冷卻，項(xiàng)目方案被放進(jìn)檔案柜慢慢淡化，只到下一次沖動(dòng)時(shí)再拿出來(lái)，卻發(fā)覺(jué)早已過(guò)時(shí)。
            目前，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的真實(shí)狀況：
            1.在企業(yè)文化建設(shè)上，說(shuō)或?qū)懙亩嗖灰欢ㄗ龅亩?，說(shuō)或?qū)懙暮貌灰欢ㄗ龅暮谩?br />            2.做的多也不一定收獲多，有時(shí)卻剛好相反，做之前還過(guò)得去，做之后一塌糊涂。
            企業(yè)只有在理性平和的心態(tài)下來(lái)做企業(yè)文化建設(shè)，基于責(zé)任和持續(xù)的前提下來(lái)做企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)，企業(yè)文化建設(shè)也才能持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值!
           二、孫軍正老師問(wèn)：企業(yè)文化為誰(shuí)做?
            很多老總在做企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，一般都抱著這樣兩種想法：
            1.讓員工更自覺(jué)，更敬業(yè)、更忠誠(chéng)，更懂得回報(bào)企業(yè)。
            2.讓企業(yè)更健康、更有活力、更有執(zhí)行力(學(xué)習(xí)力……)、更能持續(xù)發(fā)展等等。
            這兩種想法對(duì)不對(duì)?當(dāng)然對(duì)!好不好?當(dāng)然好!但這里面潛藏的一個(gè)問(wèn)題是：老總們總想用企業(yè)文化去要求員工、去改造員工、但老總要求自己了嗎?老總自己改變了嗎?人們總是喜歡去要求別人，改變別人，但每個(gè)人都不大喜歡被別人改變，人世間多少矛盾和沖突都是由此而起。所以，老總們?cè)谧銎髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)首先要有一種‘木匠戴枷，自作自受’的精神，先要求和改變自己，想要員工信，自己先去信;想要員工遵守，自己先去遵守;想要員工變成好人，自己先變成好人。由自己自發(fā)主動(dòng)的改變，帶動(dòng)大家去自發(fā)主動(dòng)的改變(同理，企業(yè)文化工作者更應(yīng)該這樣)，這才是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。在這里借用老祖宗的一句話：各相責(zé)，天翻地覆，各自責(zé)，天清地寧!
            學(xué)術(shù)界有種觀點(diǎn)將企業(yè)文化和宗教信仰接軌，什么是信仰，信仰是居于人們之上的一個(gè)第三者(上帝)，人們之間會(huì)互有分歧、會(huì)互不買賬，但對(duì)這個(gè)第三者會(huì)共同的頂禮膜拜，共同的奉獻(xiàn)所有。上帝面前人人平等，文化面前人人平等，企業(yè)文化是大家的，老總，首先是一名員工，一名居于企業(yè)文化(信仰)之下、愿意隨時(shí)奉獻(xiàn)所有的員工。
            三、孫軍正老師問(wèn)：企業(yè)文化誰(shuí)來(lái)做?
            很多企業(yè)文化工作者都有這樣一個(gè)困惑：千辛萬(wàn)苦、精雕細(xì)琢出來(lái)的企業(yè)文化理念在員工層面沒(méi)有得到多大認(rèn)同，沒(méi)有得到來(lái)自員工的‘真心歸附’，更沒(méi)能引來(lái)員工的‘從善如流’。
            民間有一句話是‘老婆是別人的好，兒子是自己的好’，相信不少男同胞會(huì)真心認(rèn)同并不斷實(shí)踐著這句話。為什么會(huì)這樣?結(jié)婚是兩個(gè)平等個(gè)體自愿走在一起來(lái)的，雙方都可以不斷的去進(jìn)行選擇和比較，比較過(guò)后的結(jié)果往往是相互抱怨。但兒子不同，兒子是自己選擇的，是自己生命的成果，人們對(duì)兒子會(huì)有先天的承諾，會(huì)竭盡所能讓兒子更完美，兒子不好也是好，兒子不好誰(shuí)好?
            企業(yè)文化部門及傳統(tǒng)企業(yè)文化咨詢公司所精心編制的企業(yè)文化方案往往會(huì)被員工當(dāng)作‘老婆’看待，在落實(shí)之前遇到來(lái)自員工潛意識(shí)層面的‘老婆兒子困境’考驗(yàn)，一旦員工把企業(yè)文化當(dāng)成‘老婆’那樣去隨時(shí)比較和挑剔，無(wú)論多好的方案都會(huì)大打折扣。那么企業(yè)文化到底該由誰(shuí)來(lái)做?如何做才能讓員工把企業(yè)文化當(dāng)作自己的‘兒子’，心甘情愿接受并為之全力以赴呢?
            四、孫軍正老師問(wèn)：企業(yè)文化如何做?
            運(yùn)用7C企業(yè)文化突破方案，主要從以下幾個(gè)方面來(lái)解決這些問(wèn)題：
            1.管理者在被問(wèn)到企業(yè)文化的時(shí)候，一般的回答是‘我知道，我懂了，我理解了等等’，問(wèn)題是，我們(企業(yè)員工)理解了嗎，我們的理解一致了嗎?。目前企業(yè)文化理論繁瑣，良莠不齊，造成管理者之間也是分歧眾多，有分歧自然就很難形成共識(shí)，而共識(shí)恰恰是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，所以我們?cè)?C企業(yè)文化突破方案中對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化理論進(jìn)行了梳理，突破性的提煉出了清晰完整的7C企業(yè)文化體系，這個(gè)體系相比教科書的體系而言更容易讓管理者所認(rèn)同和接受，理論清晰了，共識(shí)形成了，企業(yè)文化做起來(lái)就容易多了。
            2.我們對(duì)企業(yè)文化落實(shí)體系進(jìn)行了整理和提升，在企業(yè)文化落實(shí)中基本做到了‘有途徑-多管齊下’，‘有步驟-分布實(shí)施’，‘有流程-水到渠成’。將企業(yè)文化工作細(xì)化到每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位，每一個(gè)員工，每一件工作，針對(duì)每一件工作都有邏輯，有方法，有工具，有案例，而且每一件工作都做到了可評(píng)價(jià)、可考核、有價(jià)值、有收獲，這樣一來(lái)企業(yè)文化建設(shè)就讓企業(yè)可以做、容易做、愿意做了，企業(yè)文化落實(shí)工作就自然能夠持續(xù)并不斷突破。
            3.針對(duì)企業(yè)文化的‘老婆兒子困境’，我們?cè)谧稍冎屑尤肓烁嗟?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)，當(dāng)然這培訓(xùn)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，而是7C企業(yè)文化突破方案的轉(zhuǎn)移過(guò)程。首先我們不斷的完善和提升7C企業(yè)文化突破方案的有效性、簡(jiǎn)易性和可操作性，然后通過(guò)培訓(xùn)將方案的操作方法、工具、流程毫無(wú)保留的轉(zhuǎn)移到客戶的中高層，然后我們和客戶一起共同運(yùn)用這些工具和方法制定出公司的企業(yè)文化體系方案、落實(shí)方案和突破方案。在過(guò)程中我們會(huì)有意識(shí)的讓客戶感覺(jué)到方案是出自他們之口、出自他們之心、出自他們之手。順理成章的是，他們會(huì)把這些方案當(dāng)成自己的‘兒子’而不是‘老婆’;順理成章的是，他們會(huì)真心實(shí)意的信奉企業(yè)文化，竭盡所能去落實(shí)企業(yè)文化。
            最后孫軍正老師總結(jié)：正因?yàn)槠髽I(yè)文化是‘虛’的，所以更需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的去做，正因?yàn)槠髽I(yè)文化容易落空，所以更需要我們的每一件工作、我們每一分鐘的培訓(xùn)都能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。持續(xù)的為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，正是我們的使命所在!