從宜家的成功看執(zhí)行力的重要性

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人

中國執(zhí)行力研究院院長

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘著名講師

實戰(zhàn)派管理咨詢專家

原格蘭仕集團(tuán)副總裁、TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問

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7月31日在天津，我有幸與來自全國各地的幾百位管理精英一起參加了中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師、集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6p）創(chuàng)始人孫軍正老師主講的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。真是百聞不如一見，當(dāng)孫軍正老師結(jié)合本土企業(yè)執(zhí)行力實際把他親自研發(fā)的集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6p）分享給大家時，現(xiàn)場氣氛達(dá)到了高潮，獲得突破的學(xué)員以熱烈的掌聲回報孫軍正老師！在孫軍正老師培訓(xùn)現(xiàn)場，我看到來自全國各地的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭相與孫老師簽約，他們認(rèn)為孫軍正老師的執(zhí)行力培訓(xùn)有三好:一是課堂實戰(zhàn)培訓(xùn)互動性強(qiáng)；二是課前有調(diào)查診斷課程針對性強(qiáng)；三是課后有執(zhí)行落地方案。

這里，我把其中一部分內(nèi)容分享給大家：

IKEA（宜家）是二十世紀(jì)中少數(shù)幾個令人眩目的商業(yè)奇跡之一，從1943年初創(chuàng)從一點“可憐”的文具郵購業(yè)務(wù)開始，不到60年的時間就發(fā)展到在全球共有180家連鎖商店，分布在42個國家，雇傭了7萬多名員工的“龐然大物”。2001年IKEA獲取了110億歐元收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居用品零售商，還蠃得了Interbrand發(fā)布的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽(yù)。

久經(jīng)風(fēng)雨而不倒，遍歷憂患卻更強(qiáng)，IKEA勢必有其獨到的成功秘訣。據(jù)筆者以為，IKEA成功之處就在於，從以沃爾瑪為代表的成本領(lǐng)先路線，和以西爾斯為代表的品牌歧異路線之外，走出了同時也是開創(chuàng)了第三條路：既控制品牌又控制成本，品牌與成本兩相宜。

很多中國企業(yè)公司的《企業(yè)文化手冊》里寫明，“細(xì)節(jié)決定成敗”或“例行小事高于一切”之類的企業(yè)理念，讓大家把這種觀念作為一種信條。

中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與高管總在不斷想著要做大事，而不情愿去做那些瑣碎的小事，不關(guān)注那些細(xì)枝末節(jié)。但是，正是由于小事和細(xì)枝末節(jié)沒有做好，才使得公司管理基礎(chǔ)呈現(xiàn)出一種嚴(yán)重的簿弱狀態(tài)，導(dǎo)致后面的大事情也做不好。到最后，無論是大事還是小事，沒有一樣能做好。這就是中國民企不斷倒閉破產(chǎn)的根本原因之一。其實，我們應(yīng)該明白這樣一個道理——大事是以小事為基礎(chǔ)的，如果小事做不好，大事也就永遠(yuǎn)做不好。

在我看來一個管理有效的企業(yè)并沒有什么訣竅。如果說有訣竅的話，那只有一個就是把“例行工作”：已經(jīng)規(guī)定的事情一年四季從不間斷地認(rèn)真做好，把所有最簡單、最容易、最沒有新鮮感的事情堅持不懈地做下去。知名企業(yè)總裁及企業(yè)管理專家孫軍正認(rèn)為，一個管理正規(guī)的企業(yè)每天并沒有那么多恢宏闊大、翻天地覆的大事情，所有的工作大都是一些跟擦桌子、拖地板、擦窗戶沒有太大區(qū)別的“例行日常小事”。但是，98%以上的中國企業(yè)偏偏就做不好這些例行工作-“例行日常小事”，而正是由于做不好這些“例行工作”，才使得企業(yè)想做的大事沒有一件能夠成功。

事實上，外資企業(yè)與民營企業(yè)最大的區(qū)別就在于：外資企業(yè)能夠長年累月不斷做好“例行日常小事”；而民營企業(yè)只能夠在兩個月內(nèi)做好“例行工作”。從第三個月開始，“例行日常小事”就不再有人去做了。

然而，企業(yè)發(fā)展的根本在于內(nèi)部管理，而內(nèi)部管理的根本在對所有管理項目進(jìn)行細(xì)化，同時把細(xì)化后的項目形成一種不斷重復(fù)的動作，用不斷的重復(fù)去強(qiáng)化企業(yè)中的各種基礎(chǔ)，這才是管理的根本內(nèi)涵。而所有這些不斷重復(fù)的強(qiáng)化動作實際上就是一些細(xì)節(jié)、一些表面上看起來十分瑣碎的小事。而民企內(nèi)部缺乏的就是一種把這些細(xì)節(jié)小事真正做到位的精神和動力。民企或許能在一星期或一個月內(nèi)把這些小事做好，但缺乏長期堅持不懈的韌性。

孫軍正老師認(rèn)為，“中國企業(yè)員工與外資企業(yè)職員相比，中國企業(yè)員工缺少一種執(zhí)著、缺少一種堅持力、缺少一種認(rèn)真做好例行小事的永不松懈的恒心?！惫?，民營企業(yè)管理變革中，必須對企業(yè)組織組員價值觀念的變革，一定要設(shè)法給大家一種因例行工作的缺位切膚之痛的感覺，讓大家從骨髓里認(rèn)同“例行小事高于一切”的理念。

孫老師總結(jié)：總之，企業(yè)管理的有效、高效可持續(xù)性完全不是智慧、能力高低的問題，而是恒心和韌性的問題。最終中國企業(yè)的與外企管理水準(zhǔn)的差別不是完全輸在智慧、能力高低方面，而是輸在恒心和韌性方面、輸在例行工作的堅持上。

據(jù)可靠消息，今年7月31日至8月1日，孫老師將應(yīng)邀赴天津講授“中層卓越執(zhí)行”課程。今年上半年以來，孫老師已連續(xù)赴河南，湖北，北京，河南，山東，山西，四川，湖南等十余省市為30余家企業(yè)講授執(zhí)行力系列課程，受到了學(xué)員的一致好評！全國各地機(jī)構(gòu)紛紛要求代理孫老師親自研發(fā)的執(zhí)行力系列課程。

歡迎代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。為更好的幫助企業(yè)解決問題，近期邀請孫老師授課的企業(yè)，孫老師將贈送自著書籍。

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師課程目錄：

一、孫老師高層執(zhí)行力系列課程

課程1、執(zhí)行突破

課程2、團(tuán)隊執(zhí)行力

課程3、絕對執(zhí)行

課程4、卓越執(zhí)行官

課程5、中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程6、像軍隊一樣去落實

二、孫老師中層執(zhí)行力系列課程

課程1、卓越執(zhí)行力

課程2、經(jīng)理人高效執(zhí)行力

課程3、中層五步工作法

課程4、解放軍執(zhí)行模式

課程5、像軍人一樣完成任務(wù)

課程6、打造高績效團(tuán)隊

課程7、目標(biāo)與計劃管理

課程8、績效模式

課程9、有效激勵員工

課程10、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

課程11、時間管理

課程12、溝通技巧

三、孫老師員工執(zhí)行力系列課程

課程1、西點執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程2、日事日清工作法

課程3、高效能人士的職業(yè)化修煉

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