1、從前,有一只真抓實(shí)干的黑貓,它每天都能捉10多只老鼠,讓老鼠們吃盡了苦頭。于是,老鼠們召開(kāi)研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥,有的說(shuō)干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后,還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法:“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它,就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士,偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái),只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲,大家就可以事先躲起來(lái)?!崩鲜髠児J(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái),但討論來(lái)討論去,老鼠們也沒(méi)有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。
2、一老板叫一員工去買(mǎi)下復(fù)印紙。 員工就去了,買(mǎi)了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買(mǎi)了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買(mǎi)了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買(mǎi)了一個(gè)星期,才買(mǎi)好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。就買(mǎi)下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
問(wèn)題出在哪呢?員工為什么不能做上司的替身,站在上司的角度想這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。去買(mǎi)復(fù)印紙之前,應(yīng)該就去相關(guān)部門(mén)了解一下平時(shí)都用什么類(lèi)型的紙,一般一次采購(gòu)要多少,然后再行動(dòng)。無(wú)所不包的計(jì)劃是僵化!理性的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行!
3、小周和小王在一次招聘中被同一家公司錄用。兩個(gè)月后,小周提前轉(zhuǎn)正并被提拔成了業(yè)務(wù)主管,而小王依舊在實(shí)習(xí)。小王很不服氣,于是找到了公司老板:“我和小周同時(shí)進(jìn)入公司,為什么他可以當(dāng)主管,而我卻仍在實(shí)習(xí)!”老板沒(méi)有直接回答,而是讓小王把小周叫來(lái),給他倆安排了同一個(gè)任務(wù):“今天公司會(huì)餐,你們?nèi)ス镜氖程每匆幌滦枰?gòu)買(mǎi)什么食品材料。”兩人同時(shí)去了食堂,回來(lái)之后對(duì)老板說(shuō):“其他菜都?jí)蛄耍挥型炼惯€沒(méi)買(mǎi)?!薄澳敲?,小周你去北郊市場(chǎng),小王你去南郊市場(chǎng),你們分別去辦這件事吧!”于是二人分頭行動(dòng)。小王接到任務(wù)后以最快的速度趕到了南郊市場(chǎng),轉(zhuǎn)了一圈之后回來(lái)對(duì)老板說(shuō):“老板,南郊市場(chǎng)有土豆賣(mài)呀!”“那里的土豆多少錢(qián)一斤啊?”“哎呀,我忘記問(wèn)了!”于是以最快的速度返回南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后,又回來(lái)了:“老板,土豆八毛錢(qián)一斤??!”“那市場(chǎng)里有多少?。俊薄鞍パ?,我忘記問(wèn)了!”于是又以最快的速度回到了南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后,又回來(lái)了,對(duì)老板說(shuō):“老板,那里的土豆可以裝兩車(chē)??!“那咱們需要多少?。俊薄鞍パ?,我又忘了問(wèn)了!”“還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么笨的呢,真的!”——正準(zhǔn)備再次出發(fā)的時(shí)候,小周不慌不忙的回來(lái)了:“老板,我剛才去了北郊市場(chǎng)辦你布置的給公司食堂買(mǎi)土豆的事情。出發(fā)之前,我先去食堂問(wèn)了師傅,咱們今天晚上一共需要四十公斤土豆來(lái)做會(huì)餐的菜肴;北郊市場(chǎng)共有三家賣(mài)土豆的,都賣(mài)八毛錢(qián)一斤,我挑了一家賣(mài)像最好的,和菜販說(shuō)我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的價(jià)格賣(mài)給我;剛才,我已經(jīng)把土豆運(yùn)到了食堂,準(zhǔn)備下鍋了!”然后掏出一疊票據(jù),“這是這次買(mǎi)土豆所有的支出,請(qǐng)過(guò)目。
4、說(shuō)是中國(guó)一個(gè)留學(xué)生為了驗(yàn)證德國(guó)人的刻板,在相鄰的兩個(gè)電話(huà)亭上分別貼上了男、女兩個(gè)標(biāo)志。結(jié)果令中國(guó)學(xué)生驚奇的是,德國(guó)人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對(duì)應(yīng)的電話(huà)亭里。有時(shí)“男”電話(huà)亭這邊人多,已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì),而“女”電話(huà)亭是空閑的,但卻沒(méi)有一個(gè)男人過(guò)去,后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)連德國(guó)的教授也排在“男”亭的隊(duì)伍里,中國(guó)學(xué)生便圍上去問(wèn)他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ??德?guó)教授聳聳肩膀:“無(wú)論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的?!?/p>
這也許就是我們德中兩國(guó)非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到很多中國(guó)人有章不循,有紀(jì)不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說(shuō)大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會(huì)闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個(gè)是心存僥幸心理,認(rèn)為自己能夠避免危險(xiǎn);其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒(méi)有任何事情,自己也就跟著干了;其三,就是道路管理部門(mén)管制不嚴(yán),處罰不力。中國(guó)自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng),我們的社會(huì)意識(shí)也對(duì)于闖紅燈這樣的事情見(jiàn)怪不怪,恰恰就在這樣的小結(jié)上,顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。
在我們中國(guó)的工廠中,也不乏好的規(guī)章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽,在吊裝重活時(shí)不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具,在質(zhì)量問(wèn)題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果,就是我們無(wú)法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進(jìn)而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽(yù),造成個(gè)人身體遭受傷害或企業(yè)利潤(rùn)的損失。
【孫軍正老師簡(jiǎn)介】:
孫軍正,博士,國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見(jiàn)著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)
國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師(2013年由中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選)
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢(xún)業(yè)分會(huì)《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評(píng)選)
慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)
中國(guó)銀行執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)、總裁
最受企業(yè)推崇的銀行人力資源管理專(zhuān)家
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢(xún)專(zhuān)家
北大、清華等高校特聘教授
中國(guó)銀行、招行等多家銀行管理顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師
因?yàn)閷?zhuān)注,所有專(zhuān)業(yè),20年來(lái)孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。
他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿(mǎn)意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】:
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2013
2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
4﹒《文化與人才突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
5﹒《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
8﹒《解放軍精神》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012
9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
12﹒《高效執(zhí)行沒(méi)有借口》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2014
13﹒《卓越員工高效工作法》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
14﹒《你能為公司帶來(lái)什么》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2010
15﹒《做不抱怨的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
16﹒《做懂得感恩的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013
孫老師常駐地:深圳
歡迎全國(guó)各地機(jī)構(gòu)代理孫老師研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。