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孫軍正:世界500強(qiáng)為什么優(yōu)秀?
2016-01-20 47541
  世界500強(qiáng)為什么優(yōu)秀?

在世界500強(qiáng)的大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)總裁都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。

——總裁智慧箴言

在世界500強(qiáng)企業(yè)中,許多著名企業(yè)的成功都是從對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)始的,IBM公司每年都會(huì)拿出營(yíng)業(yè)額的1%到2%為員工進(jìn)行培訓(xùn),而且每位員工每年都要接受15到20天的培訓(xùn)?;萜展靖侨绱?,他們人力資源部直接推出“不僅用你,還要培養(yǎng)你”的方針來(lái)吸引高效能的人才。在管理界中,甚至流傳著這樣一種說(shuō)法:在世界500強(qiáng)的大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)總裁都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。也正是這種做法,為那些企業(yè)培養(yǎng)出了高度職業(yè)化的員工團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑起了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此,作為企業(yè)的總裁,一定要抓好“培訓(xùn)”這一重要的環(huán)節(jié),做好了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,就能夠提高他們的工作能力,促進(jìn)企業(yè)綜合執(zhí)行力的提升,為企業(yè)最終的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

可能有人會(huì)問(wèn):“對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不是要為他們投資、耗費(fèi)企業(yè)的資源嗎,怎么會(huì)為企業(yè)節(jié)約投資成本?”其實(shí),對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)員工的培訓(xùn)投資只是一小部分,而得到的回報(bào)卻是很大的,所以整體而言,是為企業(yè)節(jié)約了投資成本,我將其稱(chēng)之為“拋磚引玉”。

如果企業(yè)想盡快提高員工的執(zhí)行力,讓他們?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益,首先就要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),不僅能夠豐富受訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高他們的工作技能,更有利于改善他們的工作意識(shí)、提升工作效率,更快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),從而降低企業(yè)的投資成本。有一位管理大師曾說(shuō)過(guò):“如果企業(yè)總裁放棄對(duì)員工的培訓(xùn),那實(shí)際上也就是放棄了員工的工作效率和企業(yè)的利潤(rùn)。”

同樣,松下電器公司的培訓(xùn)部主任也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà):“我們培訓(xùn)部之所以能夠得到企業(yè)高層的大力支持,就是因?yàn)槲覀冏龅煤芎?,值得這樣的投資。我們有充分的證據(jù)向企業(yè)證明,由于培訓(xùn)工作的進(jìn)行,能夠使員工們掌握正確的解決問(wèn)題的方法,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大批的資金,大概是投資的20倍。所以我敢說(shuō),培訓(xùn)是節(jié)約企業(yè)投資的最好辦法?!?/p>

只有將員工個(gè)人的執(zhí)行力提高了,才能使企業(yè)的整體執(zhí)行力上升到新的高度。盡管不同的企業(yè)總裁對(duì)提升員工的執(zhí)行能力有各自獨(dú)特的方法,但是相同的是,他們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升員工的執(zhí)行能力。

1.通過(guò)培訓(xùn)提升員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

企業(yè)要想成功發(fā)展,就必然擁有一批能夠提供高績(jī)效、高執(zhí)行力的員工。這些員工工作勤勉、愛(ài)崗敬業(yè)、富有責(zé)任感,他們對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng),能夠與企業(yè)同甘共苦、風(fēng)雨同舟。他們始終把企業(yè)大局放在第一位,并時(shí)刻牢記企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)可企業(yè)文化,工作態(tài)度積極。

這樣的員工不是天生的,也不是隨便從外面招聘進(jìn)來(lái)就具備這樣的特質(zhì),而是通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),最終得到的。

要想讓員工將自己融入企業(yè),將企業(yè)的價(jià)值和自己的價(jià)值聯(lián)系在一起,就要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的文化和核心價(jià)值,并認(rèn)同他們的存在,那樣才能夠培養(yǎng)出他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和榮譽(yù)感,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任感和榮譽(yù)感的培訓(xùn),能夠使他們對(duì)工作充滿(mǎn)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而且在遇到困難時(shí)也能夠從不退縮、迎難而上;能夠使他們具備良好的工作習(xí)慣,遵守公司的規(guī)章制度;能夠使他們?cè)诠ぷ髦胁粩喟l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并最終快速地解決問(wèn)題,從而提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力。

2.通過(guò)培訓(xùn),能夠提升員工的工作技能。

很多員工在進(jìn)入企業(yè)工作之前,對(duì)于要做的工作不是很了解,而且即使有一定了解,也可能因?yàn)椴怀W鏊圆粔蚴炀?。這時(shí),培訓(xùn)了另外一個(gè)好處就顯現(xiàn)出來(lái)了:通過(guò)培訓(xùn),能夠讓員工更快地掌握工作技巧,從而更快地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

很多大型企業(yè)都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),一方面能夠提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,從而積極投入到工作當(dāng)中;另一方面,也能夠提高員工的工作技能,讓他們更快地為企業(yè)發(fā)展出力。尤其是一些服務(wù)行業(yè),或者是對(duì)技術(shù)要求較高的行業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)要求就更為嚴(yán)格。

比如中國(guó)移動(dòng)通信公司,為了提高員工的服務(wù)意識(shí),他們?cè)谏蠉徶耙M(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、對(duì)業(yè)務(wù)的熟練度等。等到培訓(xùn)結(jié)束后,還要進(jìn)行考核,只有考核通過(guò)的員工才能被正式錄用,才能上崗工作。而那些能夠上崗工作的員工,不僅業(yè)務(wù)熟練,而且服務(wù)態(tài)度也很好,培訓(xùn)的效果是顯而易見(jiàn)的。

再比如長(zhǎng)城汽車(chē)公司,員工們?cè)谌肼氈俺艘M(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn),還要進(jìn)行為期一個(gè)月的“軍訓(xùn)”,在長(zhǎng)城公司的總裁看來(lái),這種“軍訓(xùn)”,其實(shí)也是一種培訓(xùn)方式。通過(guò)“軍訓(xùn)”,不僅提高了員工們的身體素質(zhì),更加強(qiáng)了他們的紀(jì)律性,保證了他們能夠絕對(duì)服從、嚴(yán)格執(zhí)行公司命令的態(tài)度。這一個(gè)月的“軍訓(xùn)”非常艱苦,能夠堅(jiān)持下來(lái)的人就成為長(zhǎng)城公司的正式員工;而那些半途而廢的人,公司則會(huì)對(duì)其說(shuō)“再見(jiàn)”。

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