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孫軍正:銀行培訓(xùn)專家孫軍正老師著作連載(二)
2016-01-20 46986

企業(yè)總裁在用人時(shí),不能依賴任何一個(gè)人,而是要靠全體的力量,打造學(xué)習(xí)型組織,讓每個(gè)人都變得優(yōu)秀。

——總裁智慧箴言

一位著名的將軍曾說過這樣的話:“無論多么強(qiáng)大的士兵,當(dāng)他陷入敵人的包圍時(shí),都無法取得勝利。但是如果我們能夠聯(lián)合起來,那么我們將能夠戰(zhàn)勝一切敵人。就像行軍蟻一樣,將眼前的一切障礙全部消滅掉?!庇⑿鄣牟筷?duì)之所以能夠在戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)無不勝、攻無不克,不是因?yàn)閭€(gè)別士兵的英勇善戰(zhàn),而是因?yàn)樗麄兌谜w之間的配合,如果缺乏了這種有效的合作,那么他們將會(huì)慘敗敵手。所以,企業(yè)總裁在用人時(shí),不能依賴任何一個(gè)人,而是要靠全體的力量,打造學(xué)習(xí)型組織,讓每個(gè)人都變得優(yōu)秀。

20世紀(jì)90年代,鋼鐵市場(chǎng)疲軟,所有經(jīng)營(yíng)鋼鐵生意的企業(yè)的營(yíng)業(yè)額都開始下滑,員工們甚至無法拿到全部基本工資。作為眾多鋼鐵企業(yè)中的一員,阿姆科公司的日子同樣不好過。

在企業(yè)持續(xù)虧損的情形下,新總裁吉姆·威爾接手了阿姆科公司。在他上任之后,馬上進(jìn)行了一系列改革,希望能夠拯救岌岌可危的公司。在這些改革中,他的一項(xiàng)最重要的措施就是調(diào)動(dòng)所有員工,讓他們每個(gè)人都行動(dòng)起來。為了實(shí)行這一措施,其中還有一個(gè)小插曲。

為了提高員工的生產(chǎn)效率,吉姆·威爾邀請(qǐng)一位心理學(xué)家到公司業(yè)績(jī)最好的一家工廠參觀,希望他能夠幫忙找出工廠里能夠帶動(dòng)生產(chǎn)效率的帶頭員工。結(jié)果讓他非常驚訝,因?yàn)檫@位心理學(xué)家對(duì)他說:“這間工廠沒有帶頭人?!奔贰ね柛械椒浅2豢伤甲h,而且也不相信這是真的,于是他問道:“這是我們最賺錢的工廠,你竟然沒有在里面發(fā)現(xiàn)帶頭人?”心理學(xué)家回答道:“工廠里確實(shí)沒有帶頭人,但是卻有最好的工作團(tuán)隊(duì),他們每一個(gè)人都能夠互相合作,而且都將功勞歸功于別人?!?/p>

聽了心理學(xué)家的解釋,吉姆·威爾豁然大悟,明白了團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,于是,他決定建立一套新制度來鼓勵(lì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)行為。之后,阿姆科公司著重培養(yǎng)了一批新型總裁,讓他們專門帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。這種新的方法實(shí)施后,吉姆·威爾終于成功的調(diào)動(dòng)起了所有員工的力量,讓他們都行動(dòng)了起來。

經(jīng)過一番改革之后,吉姆·威爾終于成功帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了盈利,而且數(shù)額越來越大。最終,通過激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,他成功地挽救了自己的企業(yè)。而原來拿微薄工資的員工們,也能夠再次領(lǐng)取豐厚的薪水了。

除了阿姆科公司,全球范圍內(nèi)的其它大企業(yè)也都非常重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)為那些企業(yè)總裁明白,只有培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,才能夠讓他們將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位;只有將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位的員工,才會(huì)盡職盡責(zé)的工作,才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。只有具備團(tuán)隊(duì)精神的員工,才能夠提升自己的執(zhí)行力,以捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的利益。

1.迫使員工學(xué)習(xí)

迫使企業(yè)發(fā)展還需要一個(gè)最重要的元素,就是迫使員工學(xué)習(xí),迫使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),迫使自己學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的多元化社會(huì),企業(yè)不管自己愿意與否,都將投入到國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中去。要想不被市場(chǎng)淘汰,就只有比對(duì)手更強(qiáng),反應(yīng)更快。所以我們要有超前意識(shí),要敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于迎接挑戰(zhàn),因?yàn)檫@對(duì)我們來說一方面是一個(gè)考驗(yàn),另一方面也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷提高的過程。學(xué)習(xí)是為了更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)擁有更好的學(xué)習(xí)意識(shí)才能取得更快的成長(zhǎng)。在新的時(shí)代背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)唯一的優(yōu)勢(shì)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。

狼是草原上最有智慧的動(dòng)物,之所以能夠成為"常勝將軍”,不是靠它生下來就擁有的能力,而是因?yàn)樗矣诓粩嗟貙W(xué)習(xí),從自然界中的每一種事物及其他動(dòng)物身上學(xué)習(xí)更多的捕獵技巧,放眼未來的世界,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益為基礎(chǔ),獲得生存。

2.做好員工的職業(yè)規(guī)劃

一個(gè)合理的企業(yè)規(guī)劃是激發(fā)企業(yè)員工活力的動(dòng)力源泉,所以,企業(yè)要為員工做好職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于剛剛加入公司的員工,要將員工和企業(yè)相結(jié)合,對(duì)員工的興趣、愛好、能力、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,找出最適合員工的工作。比如,員工機(jī)靈活潑,口才好,那么就讓他去做銷售;如果是一個(gè)生性內(nèi)斂,辦事又非常嚴(yán)肅認(rèn)真的就讓他去做后勤人員等等。

光做到這些可不夠,因?yàn)檫@剛剛是員工的起步階段,下面就應(yīng)該是如何升職了。仍然拿業(yè)務(wù)為例,剛加入的員工可以稱之為“顧問助理”,等到簽約了客戶,達(dá)到了工作期限,就要讓員工轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)顧問,等到業(yè)務(wù)顧問經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、積累客戶達(dá)到了另外幾個(gè)條件之后就可以晉升為顧問經(jīng)理,顧問經(jīng)理也要慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)、積累客戶、參加培訓(xùn)等再次晉升,以此類推,一直到?jīng)]有辦法再升上去為止。

這次可能會(huì)有人說,我們的企業(yè)中沒有這么多職位,這可這么辦呢?其實(shí),這個(gè)規(guī)劃是濃縮的,我們展開開看,一個(gè)銷售顧問可能有五個(gè)層級(jí),剛剛晉升上來的是一級(jí)顧問,每半年考評(píng)一次,當(dāng)員工滿足條件后就可以升為二級(jí)顧問,不用升職,只要有代表性的把工資和獎(jiǎng)金少提一下即可。然后再次循環(huán)。并且,并不是每一個(gè)員工都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提升,每半年考評(píng)一次是對(duì)這半年中員工的表現(xiàn)作一個(gè)全方位的評(píng)價(jià),他所要求的條件是嚴(yán)格的。所以,員工想升職,就必須努力拼搏。

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