【中國講師協(xié)會認證并推薦課程】

開門紅活動策劃與模式創(chuàng)新課程介紹

 主講老師：孫軍正博士

一、課程背景：

銀行開門紅活動千篇一律，如何做出有效地與眾不同的活動方案？

如今顧客進網(wǎng)點辦理業(yè)務，先問是否有贈品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為常態(tài)。

很多銀行客戶維護活動仍靠送禮品，高端顧客服務只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠度卻越來越差。

如何突破傳統(tǒng)營銷思維？

如何以活動策劃促進網(wǎng)點的營銷？

如何以優(yōu)質(zhì)活動維系中高端顧客？

針對低端顧客，如何策劃維護活動？

如何破解活動組織后，效果卻不理想的困局？

如何活動不斷，卻無需花費行里的經(jīng)費？

如何破解顧客轉(zhuǎn)介率低的困局？

移動互聯(lián)時代，客戶關系發(fā)生了什么樣的改變？客戶維護方式要如何調(diào)整？

本課程是中國講師協(xié)會認證并推薦課程。

二、課程收益：

1.課后建立微信群，老師隨時分享最新活動策劃方案。

2.學員可以及時跟老師互動，從而獲得老師課后免費指導。

3.學員可以同全國各地跨地區(qū)的銀行精英進行交流、碰撞，既方便學習，又避免本地同業(yè)競爭。

4.解決課程背景中所羅列的問題，學完即可用，業(yè)績即提升。

三、課程對象：

銀行高管、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)點員工

四、授課時間：2天培訓+1.5天方案輔導

五、授課形式：

案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬

六、核心模塊：

模塊1：移動互聯(lián)時代的客戶服務新理念

模塊2：傳統(tǒng)客戶維護模式的困惑

模塊3：破解傳統(tǒng)營銷困局之一——新陣地服務營銷

模塊4：破解傳統(tǒng)客戶維護與營銷困局之二——活動策劃

模塊5：破解傳統(tǒng)傳統(tǒng)客戶維護與營銷困局之三——社群營銷

模塊6：社群維護與傳統(tǒng)活動的區(qū)別

總結答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！