【中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程】

開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)策劃與模式創(chuàng)新課程介紹

 主講老師：孫軍正博士

一、課程背景：

銀行開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)千篇一律，如何做出有效地與眾不同的活動(dòng)方案？

如今顧客進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，先問(wèn)是否有贈(zèng)品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為常態(tài)。

很多銀行客戶維護(hù)活動(dòng)仍靠送禮品，高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠(chéng)度卻越來(lái)越差。

如何突破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維？

如何以活動(dòng)策劃促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷？

如何以優(yōu)質(zhì)活動(dòng)維系中高端顧客？

針對(duì)低端顧客，如何策劃維護(hù)活動(dòng)？

如何破解活動(dòng)組織后，效果卻不理想的困局？

如何活動(dòng)不斷，卻無(wú)需花費(fèi)行里的經(jīng)費(fèi)？

如何破解顧客轉(zhuǎn)介率低的困局？

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，客戶關(guān)系發(fā)生了什么樣的改變？客戶維護(hù)方式要如何調(diào)整？

本課程是中國(guó)講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程。

二、課程收益：

1.課后建立微信群，老師隨時(shí)分享最新活動(dòng)策劃方案。

2.學(xué)員可以及時(shí)跟老師互動(dòng)，從而獲得老師課后免費(fèi)指導(dǎo)。

3.學(xué)員可以同全國(guó)各地跨地區(qū)的銀行精英進(jìn)行交流、碰撞，既方便學(xué)習(xí)，又避免本地同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

4.解決課程背景中所羅列的問(wèn)題，學(xué)完即可用，業(yè)績(jī)即提升。

三、課程對(duì)象：

銀行高管、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)員工

四、授課時(shí)間：2天培訓(xùn)+1.5天方案輔導(dǎo)

五、授課形式：

案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬

六、核心模塊：

模塊1：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶服務(wù)新理念

模塊2：傳統(tǒng)客戶維護(hù)模式的困惑

模塊3：破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之一——新陣地服務(wù)營(yíng)銷

模塊4：破解傳統(tǒng)客戶維護(hù)與營(yíng)銷困局之二——活動(dòng)策劃

模塊5：破解傳統(tǒng)傳統(tǒng)客戶維護(hù)與營(yíng)銷困局之三——社群營(yíng)銷

模塊6：社群維護(hù)與傳統(tǒng)活動(dòng)的區(qū)別

總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！