做雷鋒式的銀行好員工實(shí)戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景 雷鋒是實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義思想道德的楷模，他以短暫的一生譜寫(xiě)了無(wú)比壯麗的人生詩(shī)篇，樹(shù)起了一座令人景仰的思想道德豐碑，是全國(guó)人民學(xué)習(xí)的光輝榜樣，是各行各業(yè)學(xué)習(xí)的典范，更是職場(chǎng)員工學(xué)習(xí)的楷模。雷鋒精神體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流，彰顯了我們黨的先進(jìn)本色，內(nèi)涵十分豐富、意蘊(yùn)十分深刻，是一面永不褪色、永放光芒的旗幟。雷鋒精神是中華民族精神的重要內(nèi)容，哺育和激勵(lì)了一代又一代人成長(zhǎng)。幾十年來(lái)，在毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志親切關(guān)懷和大力倡導(dǎo)下，學(xué)雷鋒活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，雷鋒精神在廣大干部群眾中廣為傳揚(yáng)，涌現(xiàn)出了一大批雷鋒式的先進(jìn)集體和模范人物，產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。雷鋒精神體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流，彰顯了我們黨的先進(jìn)本色，內(nèi)涵十分豐富、意蘊(yùn)十分深刻，是一面永不褪色、永放光芒的旗幟。實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人，中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正老師認(rèn)為，當(dāng)前，在企業(yè)界要大力弘揚(yáng)雷鋒熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的崇高理想和堅(jiān)定信念，弘揚(yáng)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)雷鋒干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)雷鋒銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，弘揚(yáng)雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)要結(jié)合自身改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，廣泛開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好員工”活動(dòng)，把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)精神和企業(yè)文化。 本課程是著名銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書(shū)《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具?；蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對(duì)性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。 三、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。 2、寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。 四、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答 五、課時(shí)：1-3天 六、學(xué)習(xí)對(duì)象：銀行全體員工 七、核心模塊 模塊1：像雷鋒那樣，做一名忠誠(chéng)的戰(zhàn)士 1.忠誠(chéng)高于一切 2.忠誠(chéng)是一種職業(yè)道德 3.主動(dòng)工作贏得一切 4.忠誠(chéng)讓問(wèn)題止步 5.只為成功找方法 6.勝任才是硬道理 7.把事情做到最好 8.以忠誠(chéng)為做人根本 模塊2：像雷鋒那樣，因?yàn)榫礃I(yè)所以專(zhuān)業(yè) 1.敬業(yè)精神永不過(guò)時(shí) 2.把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣 3.干一行 鉆一行 愛(ài)一行 4.做什么都要精益求精 5.遇到困難絕不退縮 6.做“動(dòng)腦型”員工 7.讓思考成就美好未來(lái) 8.工作要從點(diǎn)滴小事做起 模塊3：像雷鋒那樣，把奉獻(xiàn)當(dāng)永恒的追求 1.無(wú)私奉獻(xiàn)天地也寬 2.用行動(dòng)詮釋奉獻(xiàn)精神 3.做事從不斤斤計(jì)較 4.做一名樂(lè)觀向上的員工 5.變“企業(yè)愛(ài)我“為”“我愛(ài)企業(yè)” 6.與企業(yè)一同健康成長(zhǎng) 模塊4：像雷鋒那樣，敢于把工作負(fù)責(zé)到底 1.對(duì)待工作敢于負(fù)責(zé) 2.正確面對(duì)工作中的錯(cuò)誤 3.從細(xì)微處改變自身缺點(diǎn) 4.虛心接受別人意見(jiàn) 5.不為問(wèn)題找開(kāi)脫 6.甘當(dāng)革命螺絲釘 7.做一名不可替代的員工 模塊5：像雷鋒那樣，在助人中守望幸福 1.把助人升華到精神需求 2.用助人精神感染他人 3.樂(lè)于主動(dòng)幫助別人 4.在助人中培育積極的心態(tài) 5.尊重他人，成長(zhǎng)自己 6.做一個(gè)助人為樂(lè)的員工 模塊6：像雷鋒那樣，在團(tuán)隊(duì)合作中創(chuàng)造財(cái)富 1.具有表演天分 2.追求完美的團(tuán)隊(duì) 3.人心齊連泰山都得移 4.知錯(cuò)就要立即改正 5.與人相處關(guān)系融洽 模塊7：像雷鋒那樣，精心服務(wù)鑄無(wú)形品牌 1.培養(yǎng)高尚的職業(yè)素養(yǎng) 2.用服務(wù)水平制勝職場(chǎng) 3.對(duì)待工作像夏天一樣火熱 4.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 5.用微笑彰顯陽(yáng)關(guān)心態(tài) 模塊8：像雷鋒那樣，飲水思源心懷感恩 1.感恩他人不忘打井人 2.感恩父母為奮斗找到動(dòng)力 3.感恩對(duì)手充滿斗志 4.感恩企業(yè)為工作找到方向 5.心懷感恩讓生命之花怒放 模塊9：像雷鋒那樣，過(guò)有價(jià)值的人生 1.把信仰當(dāng)主心骨 2.工作有沖勁做事有激情 3.做時(shí)間的管理導(dǎo)師 4.敢于邁出第一步 5.主動(dòng)把握一線機(jī)會(huì) 模塊10：像雷鋒那樣，把學(xué)習(xí)當(dāng)做人生主旋律 1.把學(xué)習(xí)當(dāng)做前進(jìn)的動(dòng)力 2.明晰學(xué)習(xí)的目標(biāo) 3.職業(yè)生涯早規(guī)劃 4.用高技能PK高學(xué)歷 5.經(jīng)常充電照亮自己 6.不讓學(xué)習(xí)止于課堂 7.不斷學(xué)習(xí)提升自己 8.從實(shí)踐升華到理論高度 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》課程。