銀行有效激勵員工實戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景： 你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些.員工激勵是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是銀行中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學(xué)會自我激勵。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。 本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對性與實效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報告》。 三、課程收益 1.了解員工激勵的原理、方法和方式； 2.把學(xué)到的各種激勵技能應(yīng)用到實際工作中去； 3.掌握如何激勵員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力； 4.幫助你成為一名更具有激勵能力的管理人員； 5.掌握有效激勵員工士氣的實戰(zhàn)技巧； 6.建立具有高度激勵作用和高效率的組織 四、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。 2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡單，快速有效，容易做得到。 五、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答 六、課時：1-3天 七、學(xué)習(xí)對象：行長、副行長及中高層管理人員 八、核心模塊 模塊一、員工激勵概述 1. 激勵的含義 2. 激勵的三個要素 3. 激勵四公式 4. 影響動機(jī)的四大因素 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊二、幾種常見的激勵理論 1. 馬斯洛需求層次論 2. 赫茲伯格雙因素論 3. 弗洛姆期望理論 4. 約翰斯塔希亞當(dāng)斯公平理論 5. 斯金納強(qiáng)化理論 6. X、Y、Z理論 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊三、員工激勵的幾大心理誤區(qū) 1. 執(zhí)行力決定一切？ 2. 如何理解團(tuán)隊精神？ 3. “狼文化”的贊歌？ 小組討論：你認(rèn)為怎樣激勵員工最為有效？ 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊四、員工激勵的特點及思維方法 1. 員工激勵的特點 2. “三位一體”思維方法 3. 了解員工需求的具體方法 4. 制定有效激勵政策的方法 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊五、員工激勵的原則 1. 實事求是原則 2. 公平公正原則 3. 目標(biāo)結(jié)合原則 4. 連續(xù)性和可變性原則 5. 因人制宜、按需激勵原則 6. 及時適度原則 7. 物質(zhì)與精神雙管齊下原則 8. 競爭與協(xié)作相結(jié)合原則 9. 能級適應(yīng)原則 10. 系統(tǒng)性原則 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊六、員工激勵注意事項 1. 要注意給下屬描繪“共同的愿景” 2. 要注意用“行動”去昭示部下 3. 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 4. 要注意授權(quán)以后的信任 5. 要注意“公正”第一的威力 6. 要注意對部下進(jìn)行有效溝通 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊七、因材施教―怎樣激勵不同氣質(zhì)類型的員工 1. 怎樣激勵膽汁質(zhì)類型的員工 2. 怎樣激勵多血質(zhì)類型的員工 3. 怎樣激勵黏液質(zhì)類型的員工 4. 怎樣激勵抑郁質(zhì)類型的員工 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊八、激勵方法大全 1. 前景式激勵 2. 關(guān)愛式激勵 3. 競爭式激勵 4. 尊重式激勵 5. 工作環(huán)境激勵 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊九、績效與激勵 1. 問題：貴司怎樣利用績效考核激勵員工？效果如何？ 2. 幫助員工達(dá)到更高工作標(biāo)準(zhǔn) 3. 期望最好的結(jié)果，別讓結(jié)果令你吃驚 4. 驅(qū)動力和指導(dǎo) 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊十、希望、信任和鼓勵 1. 小組討論：表揚(yáng)的作用 2. 用責(zé)任感權(quán)威性來激勵員工 3. 幫助員工為自己的動機(jī)負(fù)責(zé) 4. 信任你的員工，讓員工去做 5. 強(qiáng)化希望和信任，鼓勵設(shè)想 6. 幽默使生理受益，使工作變得更有樂趣 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 模塊十一、有效的員工激勵方法實戰(zhàn) 1. 鼓勵與贊美 2. 為對方設(shè)定目標(biāo) 3. 設(shè)定相對艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境 4. 持續(xù)改善有效的溝通 5. 員工的技能和職責(zé)匹配 6. 營造整體激勵向上的環(huán)境 7. 提供培訓(xùn) 8. 公平的利益分配和考核 9. 用表揚(yáng)而非懲罰來樹立標(biāo)桿行為 10. 補(bǔ)貼員工食堂 11. 員工家屬激勵 12. 多招聘有內(nèi)源激勵動機(jī)的員工 13. 徽章藝術(shù) 14. 改善和美化環(huán)境 15. 讓員工持股 案例研討與分析 課堂練習(xí)與點 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》課程。