將人力資源需求量的歷史數(shù)據(jù)按時(shí)間順序排列，即可形成一個(gè)時(shí)間數(shù)列。時(shí)間數(shù)列分為絕對(duì)數(shù)時(shí)間數(shù)列、相對(duì)數(shù)時(shí)間數(shù)列和平均數(shù)時(shí)間數(shù)列三種，人力資源需求量是絕對(duì)數(shù)，因而其數(shù)列是絕對(duì)數(shù)時(shí)間數(shù)列。按數(shù)列反映的現(xiàn)象性質(zhì)不同，又可分為時(shí)期數(shù)列和時(shí)點(diǎn)數(shù)列，人力資源需求量是期末時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，因而其數(shù)列是時(shí)點(diǎn)數(shù)列。

在明確人力資源需求時(shí)點(diǎn)數(shù)列的性質(zhì)后，考慮采用恰當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法。針對(duì)時(shí)點(diǎn)數(shù)列，一般可選用三種方法：方法一，當(dāng)時(shí)點(diǎn)數(shù)列不存在長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)變動(dòng)時(shí)，宜采用平滑方法預(yù)測(cè)；方法二，當(dāng)時(shí)點(diǎn)數(shù)列存在長(zhǎng)期趨勢(shì)但不含季節(jié)變動(dòng)時(shí)，宜采用趨勢(shì)外推方法預(yù)測(cè)；方法三，當(dāng)時(shí)點(diǎn)數(shù)列存在長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)變化時(shí)，宜采用趨勢(shì)季節(jié)模型方法預(yù)測(cè)。當(dāng)人力資源需求時(shí)點(diǎn)數(shù)列不存在長(zhǎng)期趨勢(shì)，但中短期內(nèi)有一定規(guī)律可循時(shí)，可采用方法一。但是當(dāng)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)不明顯時(shí)，一般最好不要采用該類數(shù)量方法預(yù)測(cè)，所以方法一在人力資源需求預(yù)測(cè)方面運(yùn)用較少。當(dāng)人力資源需求呈現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，又隨季節(jié)變化時(shí)，采用方法三。在組織中，一般人員是較為固定的，不會(huì)輕易隨季節(jié)變化而變動(dòng)，否則會(huì)嚴(yán)重地影響員工的忠誠(chéng)度，甚至有些企業(yè)提倡經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)也不裁員，因隨便增減人員對(duì)企業(yè)危害巨大。也有符合該要求的人力資源需求數(shù)列，比如有淡旺季之分的產(chǎn)品促銷員，這些促銷員是臨時(shí)招聘，而非正式員工，市場(chǎng)上供給充分，不需要過早預(yù)測(cè)，所以方法三更少運(yùn)用。事實(shí)上，當(dāng)正式員工需求呈現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，不會(huì)考慮季節(jié)變動(dòng)，一般選用方法二，所以趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法（trend analysis）是人力資源需求預(yù)測(cè)中運(yùn)用最廣泛的時(shí)點(diǎn)數(shù)列預(yù)測(cè)方法。

趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法中，最重要的是找出趨勢(shì)線。找出趨勢(shì)線的方法有多種，一般有繪圖法、分段平均法、最小二乘法、指數(shù)平滑法等。

最簡(jiǎn)單、最直觀的方法是繪圖法。以人力資源需求量為縱軸，以時(shí)間為橫軸，在坐標(biāo)圖上描出各年的歷史數(shù)據(jù)。觀察這些點(diǎn)是否有一定的發(fā)展規(guī)律，如果有，嘗試在圖上畫出一條直線或曲線，使得大多數(shù)點(diǎn)盡可能地與這條線重合或接近。如果存在這樣的線，則認(rèn)為這條線就是趨勢(shì)線。按這條線的發(fā)展趨勢(shì)，延長(zhǎng)趨勢(shì)線。此后，在圖上可以找到未來各年對(duì)應(yīng)的人力資源需求?，F(xiàn)以飛利浦一子公司人力資源需求預(yù)測(cè)為例，原始數(shù)據(jù)見表2-1，趨勢(shì)圖見圖2-1。

表2-1  飛利浦一子公司年末在崗總?cè)藬?shù)

注：所有數(shù)據(jù)已經(jīng)過技術(shù)處理。

注：直線是實(shí)際人數(shù)連接線，虛線是趨勢(shì)線。

從圖2-1可見，飛利浦子公司的人力資源需求量是逐年下降，所以它的趨勢(shì)線是一條斜率為負(fù)的直線。事實(shí)上，公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)量是逐年上升，但由于管理水平和生產(chǎn)技術(shù)提高，使得需求人員反而下降，這體現(xiàn)了現(xiàn)代化工廠的特點(diǎn)?？梢哉业?004年在趨勢(shì)線上的對(duì)應(yīng)點(diǎn)，從而確定公司2004年的人力資源需求?？蓮膱D2-1上看出，2004年的需求大致為1650~1800人，此預(yù)測(cè)在2004年得到驗(yàn)證。

繪圖法比較簡(jiǎn)單，但是繪制趨勢(shì)線有較大的隨意性，所以得出的結(jié)果也比較粗略。為了彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，可以用其它方法推出趨勢(shì)線公式，從而得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。求出趨勢(shì)線的方法很多，可以根據(jù)預(yù)測(cè)的要求選擇方法?？山柚浖瓿蛇@個(gè)工作，直接在軟件中輸入數(shù)據(jù)，再選擇方法，由電腦直接推出公式。仍以該飛利浦子公司為例，借用SPSS軟件得到公式（2-1）：

y = 1043060.4 – 519.6x                （2-1）

式中    y ——人力資源需求量，單位為人；

x ——年份。

將2004年和2005年代入公式2-1，可以得到各年需要的人數(shù)分別為1782人和1262人，與真實(shí)情況基本相符。

運(yùn)用趨勢(shì)外推法必須滿足兩個(gè)前提，一是企業(yè)要有歷史數(shù)據(jù)（一般用過去五年的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)），二是這些數(shù)據(jù)要有一定的發(fā)展趨勢(shì)可循。很多企業(yè)都能滿足以上兩個(gè)條件，所以趨勢(shì)外推法有廣泛的運(yùn)用空間。雖然這種方法很實(shí)用，但是過于簡(jiǎn)單，只能預(yù)測(cè)出大概走勢(shì)，作為初步預(yù)測(cè)時(shí)很有價(jià)值。在運(yùn)用趨勢(shì)外推法時(shí)，隱含了一個(gè)假設(shè)，即未來仍按過去的規(guī)律發(fā)展。這種假設(shè)過于簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)中，由于很多因素在變化，很少有雇傭水平按照過去的趨勢(shì)發(fā)展。特別當(dāng)預(yù)測(cè)的時(shí)間變長(zhǎng)時(shí)，大多數(shù)因素都會(huì)發(fā)生變化，導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)，所以趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法只能用于短期預(yù)測(cè)。如果人力資源需求在時(shí)間上顯示出明顯的均等趨勢(shì)，并且市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，此時(shí)用于短期預(yù)測(cè)會(huì)有較好的效果。

Key facts：

A． 企業(yè)至少要有五年的歷史數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)沒有因?yàn)樘貏e的原因而發(fā)生巨大變化；

B． 人力資源需求的歷史數(shù)據(jù)要呈現(xiàn)出一定的發(fā)展趨勢(shì)；

C． 預(yù)測(cè)期內(nèi)的外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展都應(yīng)該比較平穩(wěn)；

D．繪圖法中，繪制一條合理的趨勢(shì)線比較困難，可以借助軟件完成；

E． 不可過于依賴公式推算的結(jié)果。