調(diào)動(dòng)的含義比較廣泛，此處的“調(diào)動(dòng)”，是指內(nèi)部人員在水平方向上的流動(dòng)，但是不指那些暫時(shí)性的流動(dòng)。

之所以認(rèn)為是水平流動(dòng)，那是因?yàn)檎{(diào)動(dòng)后職位層次相當(dāng)或是工作內(nèi)容相當(dāng)或是薪酬相當(dāng)，也就是說，在層級(jí)上沒有上下變動(dòng)。沒有出現(xiàn)上下變動(dòng)，說明該員工表現(xiàn)不是特別優(yōu)秀也不是特別差，基本還是適合當(dāng)前這個(gè)層級(jí)上的工作。每次調(diào)動(dòng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)成本，本人和新的部門都要重新適應(yīng)，還可能因潛在的不協(xié)調(diào)而影響正常工作。那為什么要出現(xiàn)這種不上不下的調(diào)動(dòng)呢？需要產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)行為出現(xiàn)，調(diào)動(dòng)也是因?yàn)樾枰?。需要可分為兩類，一類是企業(yè)需要，一類是個(gè)人需要。

企業(yè)需要產(chǎn)生的變動(dòng)，基本屬于人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為該部門的人員過于冗雜時(shí)，就會(huì)分流富余人員?？赡苁怯捎诠ぷ餍侍岣?，也可能是由于此部門的作用正在減弱，原先的員工數(shù)量變得過多，不但每個(gè)人的工作量不滿，還會(huì)相互影響。此時(shí)，必須將多余的人員分到其他人員緊缺部門。一般留下的是相對(duì)比較重要的人，而分出去的則是可以被替代的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門特別缺人時(shí)，也會(huì)從人員較多的部門抽調(diào)員工填補(bǔ)空缺。缺人可能是部門逐漸壯大引起，也可能是人員流失而沒有及時(shí)補(bǔ)充造成。被調(diào)到新部門的員工，要么是在原部門不太重要，要么是其才干比較適合新工作。當(dāng)企業(yè)正在組建新部門時(shí)，會(huì)優(yōu)先安排一部分現(xiàn)有員工。新部門的成立會(huì)受到高度重視，它的出現(xiàn)正是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了有存在的必要性。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)可能想開發(fā)新產(chǎn)品，可能想到新地區(qū)擴(kuò)展，發(fā)現(xiàn)需要新的職能部門，就會(huì)組建新的部門，甚至是新的公司。新部門處于起步階段，需要調(diào)動(dòng)一批有這方面才能的人來(lái)肩負(fù)重任，所以被調(diào)動(dòng)的人員往往是比較優(yōu)秀的員工。當(dāng)然，成立新部門還有一種情況，就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)有一批人顯得多余，但是又面臨裁員的壓力，便成立一個(gè)不太重要的部門，來(lái)安排多余人員。

個(gè)人需要發(fā)生的變動(dòng)，如果不是個(gè)人要求強(qiáng)烈、理由充分，一般較難實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工認(rèn)為自己更適合另一份工作時(shí)，便會(huì)申請(qǐng)調(diào)動(dòng)。沒有一個(gè)人能完全了解自己，也沒有一個(gè)人認(rèn)為自己的決策永遠(yuǎn)正確。最初選擇崗位時(shí)，員工可能認(rèn)為自己非常適合這份職業(yè)，但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)。明顯的表現(xiàn)是工作成績(jī)不理想，嚴(yán)重的表現(xiàn)是工作影響了個(gè)人的情緒和生活，這時(shí)就要考慮，是不是自己的能力和個(gè)性并不適合現(xiàn)在的工作。這種情況普遍存在，特別容易出現(xiàn)在剛參加工作的年輕人身上，主要原因是對(duì)工作和自己都不太了解。這時(shí)提出調(diào)換工作，并不是對(duì)自己的否定，而是為了尋找更好的發(fā)展途徑，所以及早更換崗位，將有利于個(gè)人發(fā)展。當(dāng)員工所處的人際關(guān)系緊張時(shí)，調(diào)換崗位能及時(shí)緩和工作氣氛。每個(gè)人都有自己的個(gè)性、愛好、習(xí)慣和信仰，不可能指望別人都能認(rèn)同和理解，甚至可能還會(huì)遇到特別反感的人。如果在自己工作的小群體中不幸碰到了這樣的人，讓自己改變很困難，讓別人接受也不可能，就不可避免地出現(xiàn)各種沖突。小則是互相心情不愉快，大則將矛盾轉(zhuǎn)向工作。如果遇到這種情況，雙方改變均無(wú)可能，最好的辦法就是把其中一方調(diào)到另一個(gè)工作組。雙方個(gè)性差異太大容易造成關(guān)系緊張，但有一種人，他的存在就是制造緊張。這種人喜歡打聽別人的隱私，喜歡說長(zhǎng)道短，喜歡調(diào)撥離間，看到別人親密就生氣，見到他人斗爭(zhēng)就高興。對(duì)于這種人，最好的辦法就是請(qǐng)其離開，如果不便辭退，那就安排在與人打交道少的環(huán)境中工作。當(dāng)員工工作與家庭相沖突時(shí)，員工也不得不申請(qǐng)調(diào)動(dòng)。可能是家人不滿意員工的作息時(shí)間，也可能是家人要搬遷到其它城市，還可能是家人根本不喜歡員工的這份工作。安居才能樂業(yè)，必須理順員工與家庭的關(guān)系，員工才能盡心盡力地為企業(yè)工作。所以，調(diào)換崗位也要考慮家庭原因。

企業(yè)在調(diào)動(dòng)崗位時(shí)，首先考慮企業(yè)的需要，一切工作均是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。其次，必須考慮個(gè)人需要，只有當(dāng)個(gè)人需要與企業(yè)需要一致時(shí)，調(diào)動(dòng)才具有積極意義。

每次調(diào)動(dòng)工作，均會(huì)產(chǎn)生兩方面的問題，企業(yè)應(yīng)該事先考慮周全。一方面，調(diào)進(jìn)人員會(huì)對(duì)新部門產(chǎn)生影響。首先，調(diào)進(jìn)的人是不是部門需要的人。企業(yè)的每個(gè)崗位都有存在的必要性，不是可有可無(wú)的虛崗，所以在每個(gè)崗位上的人都必須能夠完成相應(yīng)工作。調(diào)進(jìn)一個(gè)人，要么是填補(bǔ)新產(chǎn)生的空缺，要么是增設(shè)一個(gè)必要的崗位，總之，這個(gè)人的工作必須是部門需要。同時(shí)，還要明確調(diào)來(lái)的人員能否完成這份工作。部門不可能了解新來(lái)人員的具體情況，必須由人力資源部門把關(guān)，根據(jù)工作性質(zhì)，調(diào)配合適的人員。為確保調(diào)動(dòng)的人合格，仍然要對(duì)此人進(jìn)行一系列的考核，并給予正確的評(píng)價(jià)。其次，調(diào)進(jìn)的人會(huì)對(duì)部門產(chǎn)生影響。只要增加一個(gè)人，原先的工作流程、任務(wù)分配都要調(diào)整，這種調(diào)整是否合理，不但會(huì)影響工作的開展，還會(huì)影響原先職員的工作行為和工作態(tài)度。新來(lái)人員由于對(duì)周邊的環(huán)境不了解，他的思維模式、工作作風(fēng)均不受固定模式影響，可能會(huì)為部門帶來(lái)一場(chǎng)小小的變革。同時(shí)，原來(lái)職員的內(nèi)心也會(huì)發(fā)生變化，相互關(guān)系有所變動(dòng)，人與人之間產(chǎn)生影響。部門領(lǐng)導(dǎo)可以把引入新人當(dāng)成一次契機(jī)，引導(dǎo)整個(gè)部門向期望的方向變化。最后，引入新人要產(chǎn)生相應(yīng)成本。為新進(jìn)人員支付的最大成本是要培養(yǎng)新人。適應(yīng)工作環(huán)境，掌握工作技能，直到成為真正合格的職員，都要付出成本。而且，最初不熟悉工作，還可能出現(xiàn)工作失誤，這也是一項(xiàng)培養(yǎng)成本。

另一方面，調(diào)出員工也會(huì)對(duì)原在部門產(chǎn)生影響。調(diào)出員工有三種情況，第一種情況，該員工的工作顯得多余，或是可以由其他員工共同分擔(dān)。隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，有些工作可能變得不太重要，沒有必要由專人負(fù)責(zé)。這時(shí)，可以考慮分解這個(gè)崗位上的工作，沒有必要的工作省去，一些還必須存在的工作則可以將其分給其他員工。第二種情況，該員工不適合這份工作，找到更好的替代者。原來(lái)的員工可能工作能力差，或是個(gè)性不合，難以完成工作任務(wù)，就要考慮將其換掉。人力資源有競(jìng)爭(zhēng)性，當(dāng)有更好的人選時(shí)，原先的員工就有可能被調(diào)走。對(duì)部門而言，這種調(diào)動(dòng)有利于提高工作效率。第三種情況，該員工某方面的工作能力很強(qiáng)，被推薦到其他部門工作?？赡芷渌块T更需要這個(gè)員工，不得不將其調(diào)走，使其崗位出現(xiàn)空缺。對(duì)于這種空缺，部門很被動(dòng)，沒有事先準(zhǔn)備。當(dāng)務(wù)之急，是找到可以補(bǔ)充這個(gè)崗位的人員。如果沒有儲(chǔ)備人才，這種調(diào)動(dòng)將有礙部門運(yùn)轉(zhuǎn)。

水平流動(dòng)不同于上下調(diào)動(dòng)，沒有獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的意味，主要由企業(yè)需要和個(gè)人需要決定。同時(shí)，發(fā)生水平調(diào)動(dòng)前，要考慮到對(duì)員工原在部門和新到部門會(huì)產(chǎn)生哪些影響，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，從而使調(diào)動(dòng)工作順利進(jìn)行。