第一部分：績效管理概述
1、績效管理的核心地位
2、績效管理與績效考核認識
3、績效分類與考核關(guān)系


第二部分：績效管理體系
1、績效管理體系中的部門考核
2、績效管理體系中的個人考核
3、績效考核指標
4、績效考核方法分類
5、考核結(jié)果設(shè)計
6、考核評價
7、考核結(jié)果使用
8、績效管理與企業(yè)文化


第三部分：績效考核技術(shù)
1、績效管理的核心地位
2、績效管理與績效考核認知
3、績效分類與考核關(guān)系 
4、績效管理體系中的部門考核


第四部分：績效考核指標
1、按績效考評對象和范圍劃分
2、按不同性質(zhì)指標構(gòu)成的考評指標-C
3、按性質(zhì)指標劃分
4、設(shè)定考核指標權(quán)重的方法


第五部分：績效考核方法類型
1、結(jié)果導向型考核方法
2、行為導向型考核方法
3、特質(zhì)導向型考核方法
4、戰(zhàn)略導向型考核方法